Microsoft telah memperbaiki masalah umum yang menyebabkan beberapa perangkat Windows melakukan boot ke pemulihan BitLocker setelah menginstal pembaruan keamanan Windows bulan lalu.
Mereka yang terpengaruh oleh hal ini diminta memasukkan kunci pemulihan BitLocker untuk membuka kunci drive dan memungkinkan sistem untuk melakukan booting secara normal dari layar pemulihan BitLocker.
“Kami menyarankan Anda menginstal pembaruan terbaru untuk perangkat Anda karena pembaruan tersebut berisi perbaikan penting dan penyelesaian masalah, termasuk yang ini,” kata Microsoft dikatakan Hari ini.
Seperti yang dijelaskan perusahaan saat mengakui masalah tersebut, pelanggan dengan opsi Enkripsi Perangkat diaktifkan lebih mungkin melihat layar pemulihan BitLocker saat mem-boot sistem mereka.
“Setelah menginstal pembaruan keamanan Windows Juli 2024, dirilis 9 Juli 2024 [..]Anda mungkin melihat layar pemulihan BitLocker saat mem-boot perangkat Anda,” Microsoft dikatakan.
“Layar ini biasanya tidak muncul setelah pembaruan Windows. Anda kemungkinan besar akan menghadapi masalah ini jika Anda mengaktifkan opsi Enkripsi Perangkat di Setelan di bawah Privasi & Keamanan -> Enkripsi perangkat.”
Masalah yang diketahui memengaruhi beberapa platform Windows server dan klien, termasuk:
- Klien: Windows 11 versi 23H2, Windows 11 versi 22H2, Windows 11 versi 21H2, Windows 10 versi 22H2, Windows 10 versi 21H2.
- Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
BitLocker adalah fitur keamanan Windows yang mengenkripsi drive penyimpanan untuk mencegah pencurian atau pengungkapan data. Komputer Windows biasanya memasuki mode pemulihan BitLocker hanya setelah kejadian seperti perubahan perangkat keras atau pembaruan TPM (Trusted Platform Module) untuk mendapatkan kembali akses ke drive yang dilindungi.
Pengguna dapat mengambil kunci pemulihan BitLocker dengan masuk ke Portal layar pemulihan BitLocker menggunakan akun Microsoft mereka (informasi lebih lanjut tentang cara menemukan kunci pemulihan di Windows tersedia di sini halaman dukungan).
Pada bulan Agustus 2022, perangkat Windows terkena dampak masalah serupa setelah pembaruan keamanan KB5012170 untuk Secure Boot DBX (Forbidden Signature Database) memicu kesalahan 0x800f0922menyebabkan beberapa perangkat boot ke layar pemulihan BitLocker.
Baru-baru ini, pada bulan April, Microsoft memperbaiki masalah lainnya menyebabkan kesalahan enkripsi drive BitLocker yang salah di beberapa lingkungan Windows yang dikelola—bug ini ditandai pada bulan Oktober 2023 sebagai masalah pelaporan tanpa dampak pada enkripsi drive.
Perusahaan masih berupaya memperbaiki masalah yang merusak koneksi desktop jarak jauh pada beberapa sistem Windows Server setelah menginstal pembaruan Windows Server bulan Juli.
