Microsoft membagikan solusi sementara untuk pelanggan yang mengalami Outlook macet setelah menginstal pembaruan keamanan Windows bulan ini.
Seperti yang dijelaskan satu minggu lalu, ketika Microsoft mengakui masalah inibug tersebut menyebabkan klien desktop Outlook klasik hang bagi pengguna dengan akun email POP yang telah menyebarkannya KB5074109 pembaruan keamanan pada sistem Windows 11 25H2 dan 24H2.
Gejala lainnya termasuk ketidakmampuan untuk membuka kembali Outlook tanpa mengakhiri proses melalui Task Manager atau memulai ulang perangkat, Outlook mengunduh ulang email, dan email tidak muncul di folder Item Terkirim meskipun sudah terkirim.
Dalam pembaruan hari Selasa, itu ditambahkan di dasbor kesehatan Windows bahwa aplikasi apa pun mungkin “menjadi tidak responsif atau mengalami kesalahan tak terduga saat membuka file dari atau menyimpan file ke penyimpanan yang didukung cloud, seperti OneDrive atau Dropbox.”
“Misalnya, dalam beberapa konfigurasi Outlook yang menyimpan file PST di OneDrive, Outlook mungkin menjadi tidak responsif dan gagal dibuka kembali kecuali prosesnya dihentikan di Task Manager, atau sistem dimulai ulang,” jelas Microsoft. “Selain itu, email yang terkirim mungkin tidak muncul di folder Item Terkirim, dan yang sebelumnya diunduh mungkin diunduh lagi.”
Dikatakan juga bahwa masalah ini juga mempengaruhi pengguna Windows 10 dan beberapa platform Windows Server, termasuk Windows Server 2025, Windows Server 2022, dan Windows Server 2019.
Tim Microsoft Windows dan Outlook sedang menyelidiki masalah ini, namun perusahaan belum memberikan jadwal perbaikan atau solusinya. Namun, hingga perbaikan permanen tersedia, Microsoft menyarankan pelanggan yang terkena dampak untuk mengakses akun email mereka melalui webmail atau memindahkan file Outlook PST mereka dari OneDrive.
Pengguna yang terpengaruh juga dapat mengatasi masalah ini dengan menghapus instalasi pembaruan KB5074109 atau KB5073724. Hal ini mengharuskan mereka untuk membuka aplikasi Pengaturan, buka Pembaruan Windows > Riwayat pembaruan > Hapus instalasi pembaruan, dan klik tautan “Copot” di samping entri mereka.
Namun, sebagai Microsoft juga memperingatkanmenghapus pembaruan keamanan dapat membuat perangkat Windows Anda terkena malware dan ancaman lainnya, karena pembaruan tersebut menambal kerentanan keamanan yang sering dieksploitasi dalam serangan.
Selama akhir pekan, Microsoft merilis pembaruan darurat out-of-band untuk Windows 10, Windows 11, dan Windows Server untuk memperbaiki kegagalan prompt kredensial berdampak pada aplikasi koneksi jarak jauh dan mencegah perangkat dengan Peluncuran Aman diaktifkan dari mematikan atau memasuki hibernasi.
Di Patch Tuesday juga demikian menyelesaikan masalah lain yang diketahui menyebabkan aplikasi keamanan menandai komponen inti Windows sebagai rentan terhadap serangan kerusakan memori.
Tolok Ukur Anggaran CISO 2026
Ini musim anggaran! Lebih dari 300 CISO dan pemimpin keamanan telah berbagi bagaimana mereka merencanakan, membelanjakan, dan membuat prioritas untuk tahun depan. Laporan ini mengumpulkan wawasan mereka, memungkinkan pembaca untuk membuat tolok ukur strategi, mengidentifikasi tren yang muncul, dan membandingkan prioritas mereka menjelang tahun 2026.
Pelajari bagaimana para pemimpin terkemuka mengubah investasi menjadi dampak yang terukur.
