Microsoft meluncurkan kembali Copilot untuk bisnis dengan obrolan AI gratis dan agen bayar sesuai pemakaian

Microsoft hari ini meluncurkan kembali Copilot gratis untuk bisnis sebagai Microsoft 365 Copilot Chat, lengkap dengan kemampuan untuk menggunakan agen AI. Copilot Chat adalah upaya terbaru Microsoft untuk membuat orang terbiasa menggunakan AI di tempat kerja dan cukup mengandalkannya untuk menggoda mereka agar membayar $30 per bulan untuk mendapatkan Microsoft 365 Copilot secara penuh.

“Ini adalah obrolan AI gratis dan aman yang didukung GPT,” jelas Jared Spataro, kepala pemasaran AI Microsoft di tempat kerja, dalam sebuah wawancara dengan Tepi. “Anda dapat mengunggah file sehingga sangat sebanding dengan kompetitor, bahkan menurut kami pada level ini, file tersebut adalah yang terbaik dalam kompetitor.” Spataro tidak menyebutkan nama pesaingnya, tapi yang jelas pesaingnya adalah ChatGPT dan Gemini dari Google.

Microsoft 365 Copilot Chat pada dasarnya adalah rebranding dari apa yang dulunya Bing Chat Enterprise sebelum Microsoft mengganti namanya menjadi hanya Copilot. Hal yang terpenting sekarang mencakup akses terhadap Agen kopilot AI langsung dalam antarmuka obrolan — yang sebelumnya hanya tersedia dalam pengalaman Microsoft 365 Copilot penuh — memerlukan langganan $30 per pengguna per bulan. Agen ini dirancang untuk bekerja seperti rekan kerja virtual dan dapat melakukan hal-hal seperti memantau kotak masuk email atau mengotomatiskan serangkaian tugas.

Anda akan dapat membuat dan menggunakan agen menggunakan Copilot Studio, menggunakan agen yang mengandalkan data web, dan bahkan menggunakan agen berdasarkan data kerja melalui grafik Microsoft. Penggunaan agen dengan Copilot Chat akan diberi harga melalui meteran Copilot Studio di Azure atau melalui opsi bayar sesuai pemakaian.

“Pertanyaan pertama yang ditanyakan orang kepada saya adalah ‘apakah saya menulis cek kosong kepada Anda?’” kata Spataro, namun Microsoft telah membangun kontrol atas cara orang membayar akses agen AI. “Cara Anda mengontrol perputaran meteran adalah dengan membayar dengan cara yang berbeda. Salah satu caranya adalah bayar sesuai pemakaian, yang pada dasarnya adalah akun atau tab terbuka yang Anda habiskan, namun cara lain untuk melakukannya adalah melalui paket konsumsi, dan ketika paket habis, Anda sudah selesai.”

Namun, harga dan tingkat konsumsinya sedikit rumit. Microsoft mengukur penggunaan agen dalam pesan, jadi jawaban klasik yang tidak mengenai model bahasa besar diberi harga satu pesan, sedangkan jawaban generatif dikenakan biaya dua pesan dan apa pun yang mengakses Microsoft Graph (termasuk file yang disimpan di SharePoint) akan dikenakan biaya 30 pesan.

“Sebuah pesan setara dengan 1 sen, jadi pada dasarnya Anda dapat mengubahnya menjadi 1 sen, 2 sen, dan 30 sen,” jelas Spataro. “Ini memutar meteran Azure dan membakar MACC (Komitmen Konsumsi Microsoft Azure) pelanggan.”

Microsoft memberikan beberapa contoh penghitungan biaya untuk bisnis yang mungkin tergoda untuk menggunakan agen AI melalui Obrolan Copilot Microsoft 365:

Pengalaman obrolan sebenarnya di Copilot Chat sebagian besar tidak berubah, dan menggunakan GPT-4o untuk kueri. Anda juga dapat mengunggah file ke Copilot Chat dan membuatnya meringkas dokumen Word atau bahkan menganalisis data dalam spreadsheet Excel. Anda dapat melakukan hal yang sama secara langsung dalam Word atau Excel jika Anda membayar untuk Copilot Microsoft 365 secara penuh, daripada harus mengunggah file secara manual. Spataro mengatakan Microsoft tidak memiliki rencana untuk mengaktifkan mode uji coba Microsoft 365 Copilot, namun jelas bahwa Copilot Chat dirancang untuk menggoda bisnis agar membayar untuk memasukkan Copilot ke dalam aplikasi Office.

Copilot Chat sudah populer di kalangan bisnis yang mengandalkan perangkat lunak dan layanan Microsoft. “Kami memiliki Bing Chat Enterprise yang kami ganti namanya, meskipun perjalanan penamaannya telah selesai sulit dilacak dan sulit untuk menemukan produknya, kami memiliki jumlah pengguna yang luar biasa banyak,” kata Spataro. “Apa yang kami temukan adalah ketika Anda mulai menggunakannya, Anda menjadi terbiasa dan menghargai nilai yang dapat diberikannya di tempat kerja.”

Dengan perdebatan yang sedang berlangsung mengenai nilai langganan Microsoft 365 Copilot sebesar $30 per pengguna per bulan, Microsoft berharap Copilot Chat dapat membantu mengubah lebih banyak bisnis ke cara berpikir AI-nya.