Audio ini dibuat secara otomatis. Harap beri tahu kami jika Anda punya masukan.
Meta mengatakan bahwa peralihannya ke model Catatan Komunitas berhasil, berdasarkan pada hal tersebut pembaruan Laporan Penegakan Standar Komunitas terbaruyang memberikan wawasan tentang upayanya memoderasi konten, dan mengatasi elemen berbahaya di seluruh aplikasinya.
Seperti yang pasti Anda ingat, pada bulan Januari, Meta mengumumkan hal itu akan terjadi berpindah ke model Catatan Komunitasmengikuti jejak X, sekaligus mengakhiri proses pengecekan fakta pihak ketiga. Ide di balik hal ini, menurut CEO Meta, Mark Zuckerberg, adalah bahwa Meta telah mencapai titik di mana ia melakukan sensor terlalu banyak, sehingga ia ingin memberi lebih banyak masukan kepada pengguna dalam pengambilan keputusan tentang konten, dibandingkan membuat keputusan yang berat dan berat.
Fakta bahwa pendekatan ini sejalan dengan apa yang lebih disukai oleh Presiden AS Donald Trump adalah sepenuhnya kebetulan dan tidak ada hubungannya dengan pendekatan Meta dalam hal ini.
Jadi bagaimana Meta mengukur keberhasilan inisiatif Catatan Komunitasnya di Amerika?
Sesuai Meta:
“Dari ratusan miliar konten yang diproduksi di Facebook dan Instagram pada Q3 secara global, kurang dari 1% dihapus karena melanggar kebijakan kami dan kurang dari 0,1% dihapus karena kesalahan. Untuk konten yang dihapus, kami mengukur ketepatan penegakan hukum – yaitu persentase penghapusan yang benar dari semua penghapusan – mencapai lebih dari 90% di Facebook dan lebih dari 87% di Instagram.”
Jadi Meta mengatakan bahwa kesalahannya lebih sedikit, dan oleh karena itu lebih sedikit orang yang mengeluh tentang sistem otomatis Meta yang menghapus postingan mereka secara tidak benar.
Yang menurut Meta adalah sebuah kemenangan, tetapi pada saat yang sama, jika Anda menghapus konten secara keseluruhan jauh lebih sedikit, tentu saja kesalahannya akan lebih sedikit.
Yang juga tercermin dalam data. Misalnya, dalam laporannya tentang “Penindasan dan Pelecehan”, tingkat deteksi proaktif dari sistem Meta, dibandingkan laporan yang dikirimkan oleh pengguna, telah menurun secara signifikan dalam tiga kuartal terakhir.
Deteksi dan tindakan proaktif Meta dalam hal ini telah menurun sebesar 20%, yang berarti semakin banyak pengguna yang melihat lebih banyak konten yang melanggar.
Hal yang sama juga tercermin dalam bagan “Perilaku Kebencian”:
Penurunan terakhir dalam grafik ini adalah penurunan signifikan dalam penegakan hukum yang proaktif, yang sudah lama menjadi masalah, dalam hal amplifikasi media sosial.
Jadi, meskipun Meta mungkin membuat lebih sedikit kesalahan dalam penerapan yang berlebihan, dan memberikan sanksi yang salah kepada pengguna, yang sejalan dengan pendekatan gaya “kebebasan berbicara” yang lebih dituju oleh Zuck and Co., dampaknya adalah semakin banyak orang di seluruh aplikasinya yang terpapar pada konten yang lebih berpotensi membahayakan sebagai akibatnya. Yang mana, berdasarkan grafik penurunan di atas, sistem Meta dapat mendeteksi dan menghapusnya, namun sebaliknya, ia memilih untuk membiarkan lebih banyak hal masuk, dan hal ini dianggap positif, karena orang tidak terlalu dibatasi.
Pada dasarnya, meskipun Meta menyatakan bahwa “ketepatan penegakan hukum” mencapai 90%, sulit untuk mengukur keberhasilan Catatan Komunitas sebagai alternatif penegakan hukum yang sistematis, jika satu-satunya ukuran adalah keluhan pengguna, atau tidak.
Dalam kaitannya dengan bidang kebijakan tertentu, Meta mengatakan bahwa:
“Baik di Facebook maupun Instagram, prevalensi ketelanjangan dewasa dan aktivitas seksual meningkat, serta konten kekerasan dan grafis, dan di Facebook, prevalensi penindasan dan pelecehan meningkat. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh perubahan yang dilakukan selama kuartal ini untuk meningkatkan pelatihan peninjau dan meningkatkan alur kerja peninjauan, yang berdampak pada cara sampel diberi label saat mengukur prevalensi.”
Mengingat ketentuan ini, sulit untuk mengatakan apakah ini merupakan hal yang penting atau tidak, karena Meta mengatakan bahwa peningkatan tersebut hanya disebabkan oleh perubahan metodologi.
Jadi mungkin lonjakan ini perlu diperhatikan, mungkin ini sebenarnya merupakan indikator perbaikan.
Meskipun baru-baru ini ada dorongan untuk meningkatkan pembatasan media sosial di kalangan remaja muda, grafik berikut masih menjadi perhatian:
Dalam hal akun palsu, Meta menyatakan bahwa sekitar 4% dari lebih dari 3 miliar pengguna aktif bulanannya adalah palsu.
Banyak yang mempertanyakan hal ini, berdasarkan pengalaman mereka sendiri terhadap profil palsu di Facebook dan IG. Meskipun saat ini, sulit untuk membedakan apa itu profil palsu, dan apa itu AI, dan apakah keduanya dianggap sebagai hal yang sama? Maksudku, Meta sedang mengerjakan sebuah proyek tambahkan profil AI ke aplikasinyayang akan berinteraksi seperti orang sungguhan. Jadi, apakah itu palsu?
Bagaimanapun, untuk konteksnya, 4% dari 3,54 miliar total pengguna masih setara dengan lebih dari 140 juta profil palsu di aplikasinya, yang secara resmi diakui oleh Meta.
Jadi begitulah.
Meta juga telah menerbitkan pembaruan pada “Laporan Konten yang Dilihat Secara Luas”, yang memberikan lebih banyak konteks seputar apa yang sebenarnya dilihat orang-orang di Facebook di AS.
Laporan ini awalnya diluncurkan kembali pada tahun 2021untuk menghilangkan anggapan bahwa algoritma Facebook memperkuat konten yang memecah belah dan misinformasi. Dengan menunjukkan jenis postingan dan Halaman yang paling banyak berinteraksi, Meta ingin menekankan bahwa dalam hal ini hal ini bukanlah masalah sebesar yang mungkin dianggap orang, namun sekali lagi, saya perhatikan bahwa pada skala Meta, bahkan konten yang mendapat daya tarik yang relatif kecil masih berpotensi menjangkau jutaan orang.
Namun dalam hal berita yang paling banyak dijangkau, Meta melaporkan bahwa sebagian besar berita sedang trenlah yang paling diminati oleh pengguna Facebook.
Kisah kriminal, kematian aktor Julian McMahon, pasangan konser Coldplay, ini adalah jenis pembaruan yang paling banyak mendapat perhatian di Facebook pada Q3.
Jadi ini bukan hal-hal yang memecah belah secara politis, ini adalah kisah-kisah menarik dari peristiwa-peristiwa nyata. Yang sebenarnya lebih baik daripada konten biasa yang mengisi daftar ini (biasanya, gosip tabloid menang), namun intinya yang ingin dikemukakan Facebook adalah bahwa konten politik bukanlah elemen utama diskusi di aplikasi.
Meskipun demikian, secara keseluruhan, perlu dicatat bahwa pangsa perhatian untuk postingan teratas sangatlah kecil jika dibandingkan dengan skala Facebook.
Dalam konteks yang lebih luas, skala dan jangkauan platform ini sangat besar sehingga amplifikasi apa pun menjadi signifikan, bahkan dengan catatan mengenai postingan yang paling banyak dibagikan ini, kami tidak benar-benar memahami pengaruh Facebook secara keseluruhan dalam hal ini.
Oh, ada juga grafik ini, yang dibenci pemasar digital:
Postingan tautan adalah bagian kecil dari Facebook secara keseluruhan, jadi jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas, Anda mungkin akan kecewa.
Prevalensi postingan tautan telah menurun dari Q1, yang mencapai 2,7%. kembali pada tahun 2022berada pada 9,8%.
Jadi terjadi penurunan yang signifikan untuk postingan link di aplikasi.
Secara keseluruhan, tidak ada temuan besar yang menonjol dalam laporan transparansi terbaru Meta, dengan upayanya untuk mengembangkan moderasi yang menghasilkan lebih sedikit kesalahan, namun berpotensi lebih banyak menimbulkan dampak buruk. Meskipun dalam metrik Meta, kinerjanya juga lebih baik.
