Meta mencoba mengubur buku yang diceritakan

Meta itu sendiri yang pertama kali memberi tahu saya tentang buku baru yang menyerang Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg, dan moral yang diduga bangkrut dari perusahaan mereka. Pada tanggal 7 Maret, seorang meta PR orang menghubungi saya untuk bertanya apakah saya akan mendengarnya Orang yang ceroboh, Penghapusan perusahaan yang diduga akan dirilis dalam beberapa hari. Saya tidak. Belum ada seorang pun di Meta yang pernah membaca buku itu, tetapi departemen Comms sudah secara proaktif membantahnya, mengeluarkan pernyataan bahwa penulis adalah mantan karyawan yang telah “diberhentikan” pada tahun 2017.

Pikiran pertama saya adalah Wow, saya harus membaca buku ini! Dan sebenarnya saya melakukannya, melahapnya dalam satu malam segera setelah diterbitkan. Dengan manfaat perhatian dari keluhan Meta, saya curiga Orang yang ceroboh mungkin menjadi yang harus dibaca. Meta – perusahaan yang mempromosikan dirinya sebagai avatar kebebasan berbicara – telah berhasil meyakinkan seorang arbiter untuk Penulis diam Sarah Wynn-Williams, yang merupakan direktur yang bertanggung jawab menghubungkan eksekutif Meta dengan para pemimpin global. Putusan itu, yang mengandalkan NDA yang ditandatangani setelah Wynn-Williams dipecat, menuntut dia berhenti mempromosikan buku itu, melakukan segala daya untuk menghentikan publikasi, dan menarik kembali semua komentar “meremehkan, kritis atau merugikan” tentang Meta. Itu hampir seluruh buku. Wynn-Williams, yang telah mendaftar sebagai whistleblower dengan SEC, tidak menghadiri persidangan dan tampaknya tidak cenderung menghormatinya. Saat saya menulis ini, Orang yang ceroboh sekarang buku terlaris ketiga di Amazon.

Putusan “darurat” meta arbitrator adalah klimaks dari kampanye intens terhadap buku yang meletus begitu perusahaan melihatnya. Bahkan saat saya membalik halaman Orang yang cerobohkotak masuk saya menggemukkan dengan pengiriman dari meta. “Bukunya adalah campuran klaim lama dan tuduhan palsu tentang eksekutif kami,” kata seorang juru bicara perusahaan. Mereka mencirikan penembakannya sebagai hasil dari “kinerja yang buruk dan perilaku beracun.” Mereka memanggilnya “seorang aktivis yang tidak puas yang mencoba menjual buku.” Sementara itu di media sosial, karyawan saat ini dan mantan memposting komentar yang membela para eksekutif yang difitnah.

Jika beritanya sangat tua, orang mungkin bertanya mengapa meta akan nuklir di Wynn-Williams? Untuk satu hal, penulisnya adalah seorang eksekutif senior yang ada di ruangan itu, dan di jet perusahaan, ketika hal -hal terjadi – dan dia mengklaim bahwa segalanya lebih buruk dari yang kita bayangkan. Ya, pengabaian meta yang ceroboh di Myanmardi mana orang meninggal dalam kerusuhan yang dipicu oleh informasi yang salah yang diposting di Facebook, sebelumnya dilaporkan, dan perusahaan telah meminta maaf. Tapi bercerita Wynn-Williams melukiskan gambar di mana para pemimpin Meta tidak terlalu peduli tentang bahaya di sana. Sementara media telah menulis tentang obsesi Zuckerberg dengan memasukkan Facebook ke China, Wynn-Williams berbagi dokumen resmi yang menunjukkan meta yang menginstruksikan pemerintah Cina tentang pengakuan wajah dan AI, dan mengatakan bahwa perilaku perusahaan adalah sangat keterlaluan Bahwa tim membuat berita utama untuk menunjukkan apa yang harus ditangani perusahaan jika rencana mereka bocor. Salah satu contoh: “Zuckerberg tidak akan berhenti untuk masuk ke Cina.” Saat membuat pernyataan selimut bahwa buku itu tidak dapat dipercaya, Meta belum menyangkal semua tuduhan ini secara khusus. (Secara umum, ketika sebuah perusahaan mencoba mengabaikan tuduhan sebagai “berita lama,” yang diterjemahkan menjadi konfirmasi.)

Namun, dalam konteks apa yang sudah kita ketahui tentang Meta, tidak ada yang Wynn-Williams katakan tentang tindakan dan kelambanan perusahaan sangat baru. Orang yang ceroboh bukanlah pekerjaan investigasi, tetapi memoar, dengan utas naratif menjadi kapalan yang diamati dari para pemimpin perusahaan. Mengingat fokus pribadi ini, tidak mengherankan bahwa Orang yang cerobohMomen yang paling berkesan bukan dari moral perusahaan Meta di bawah standar, tetapi anekdot gosip perilaku buruk di pesawat perusahaan atau di hotel -hotel mewah. Terlepas dari referensi judul F. Scott Fitzgerald yang tinggi, banyak buku yang dibaca seperti episode bertema teknologi besar Teratai Putih. Wynn-Williams mengatakan bahwa Sheryl Sandberg menekannya untuk berbagi tempat tidur di udara, bahwa kepala petugas urusan global Meta Joel Kaplan menyebutnya “gerah” dan menggerutu melawannya sementara ayah menari di retret perusahaan. (Ini membawanya untuk mengajukan klaim pelecehan seksual bahwa Meta sekarang mengatakan “menyesatkan dan tidak berdasar.”) Juga, Mark Zuckerberg mengira Andrew Jackson adalah presiden terhebat karena dia “menyelesaikan pekerjaan.”

Bisa dia dipercaya? Meta menyebut Wynn-Williams sebagai narator yang tidak dapat diandalkan, dan dia tentu saja mementingkan diri sendiri. Saya cenderung berpikir bahwa dia tidak mengada -ada tetapi memutar peristiwa dalam cahaya yang paling tidak menguntungkan bagi subjeknya dan cahaya yang paling menguntungkan untuk dirinya sendiri. Dan meskipun dia mungkin tidak mengakuinya, dia juga salah satu orang yang ceroboh. Dengan akunnya sendiri, dia adalah Susan Collins dari tim kebijakan Facebook, meremas -remas praktik -praktik yang dipertanyakan secara moral, dan kadang -kadang menawarkan keberatan – tetapi pada akhirnya mengikuti arus. Dia mengatakan bahwa selama bertahun -tahun dia merencanakan pelarian tetapi tidak mampu meninggalkan pekerjaan dan pertanggungan medis karena masalah kesehatannya yang serius. Karena dia adalah seorang direktur perusahaan yang menghasilkan jutaan dolar sebagai kompensasi, dan California termasuk persyaratan yang sudah ada sebelumnya untuk asuransi kesehatan swasta, itu tidak benar. Dia terjebak sampai dia dikalengkan. Pada saat itu, menurut akunnya sendiri, dia berjalan dengan lambat usahanya karena dia tidak setuju dengan kebijakan bosnya.

Meta akan senang bahwa saya menunjukkan semua ini. Tetapi tidak satu pun dari ini membebaskan orang -orang yang memimpin perusahaan. Kecaman Meta dari buku ini, yang mencakup sangat sedikit dalam cara bukti yang dapat didokumentasikan, gagal menodai Orang yang ceroboh sebagai tindakan fiksi.

Pertanyaan saya untuk meta adalah, mengapa repot -repot meluncurkan meriam untuk meledakkan buku tebal ini? Upaya untuk menetralkan buku tampaknya aneh dan sia -sia. Untuk satu hal, NDA tidak membatalkan Amandemen Pertama. Dalam sebuah pernyataan, penerbit, MacMillian, mengatakan, “Kami terkejut oleh taktik Meta untuk membungkam penulis kami melalui penggunaan klausul non-disparagement dalam perjanjian pesangon.” Buku ini masih dijual dan penulis akan melanjutkan penghancuran, hanya sekarang sebagai korban dari upaya perusahaan dolar untuk membungkamnya.

Seluruh upaya sama sekali tidak perlu. Ini adalah perusahaan yang memiliki setiap tuduhan jahat dilemparkan terhadapnya selama hampir satu dekade dan terus menjadi lebih besar dan lebih menguntungkan. CEO -nya sekarang troll kritikus dengan mengenakan Pakaian Triumphalis dan pergi ke Joe Rogan untuk merayakan maskulinitas. Kampanye melawan Orang yang ceroboh Tampaknya defensif dan keluar dari langkah. Salah satu keluhan besar Meta adalah bahwa Wynn-Williams tidak menjalani ikhtisar preublikasi teks dengan perusahaan. Tolong jeda sejenak untuk menikmati ironi. Meta, perusahaan yang baru -baru ini mengumumkan berakhir dengan pengecekan fakta Dalam posting yang dilihat oleh jutaan orang yang berpotensi, mencengkeram bahwa seorang penulis tidak memeriksa fakta dengan mereka?

Mungkin ada waktu dalam sejarah – seperti satu dekade yang lalu – ketika masalah kebenaran ditentukan oleh proses titik/tandingan yang digerakkan secara empiris, dan fakta -fakta terbaik yang dimenangkan. Waktu itu berakhir – sebagian besar karena Facebook itu sendiri, yang telah menjadi kekuatan utama dalam mempromosikan narasi palsu yang tampaknya melekat, bahkan setelah mereka benar -benar dibantah. Ketika saya menulis buku saya sendiri tentang Facebook, saya menghabiskan ribuan dolar untuk tim pengecekan fakta, dan saya mengirimkan dokumen panjang kepada perusahaan yang meminta verifikasi pada semua yang saya temukan. Tetapi mereka yang tinggal di dunia di mana fakta penting adalah minoritas yang semakin berkurang.

Sekarang saya memikirkannya, tindakan Meta terhadap Wynn-Williams mungkin kurang tentang mempertahankan reputasinya daripada kebutuhan untuk menghukum seorang pembelot yang melanggar janjinya untuk menjaga rahasianya. Kampanye ini tampaknya satu dengan keinginan penghuni Gedung Putih saat ini untuk mengejar pembenaran dengan segala cara. Berbeda dengan yang terlihat, Mark Zuckerberg dan Sarah Wynn-Williams sama-sama memahami sesuatu yang mendasar tentang waktu kita: orang-orang yang ceroboh memerintah dunia.