Kacamata pintar Meta sudah ada sakit kepala PR untuk perusahaan. Reaksi masyarakat sangat cepat dan sengit; masyarakat khawatir akan terkikisnya privasi dan perluasan pengawasan. Beberapa aktor jahat menggunakan kacamata untuk itu memfilmkan diri mereka sendiri “mengolok-olok” orang asing secara acak. Wanita telah menjadi konten media sosial yang tidak curiga karena pria merekam diri mereka sendiri tanpa sepengetahuan mereka. Ketika produk Anda disebut sebagai “kacamata mesum”, Anda mempunyai masalah di tangan Anda.
Pada hari Kamis, Orang Dalam Bisnis dilaporkan bahwa Meta mengambil langkah yang cukup luar biasa dengan melarang beberapa konten yang difilmkan dengan kacamata Meta dari platform perusahaan itu sendiri. Kepala Instagram Adam Mosseri baru-baru ini mengatakan bahwa konten yang “memanfaatkan orang dan melecehkan mereka, seperti kebanyakan video sejenis ini,” akan dihapus dari Instagram.
Hargai sejenak ikatan yang ditemukan Meta: Produknya memungkinkan pelanggan berperilaku sangat tidak menyenangkan sehingga perusahaan merespons dengan larangan konten, seolah-olah mengatakan “Berhenti membuat kami terlihat buruk.”
“Kami tidak ingin orang-orang diam-diam mengambil video orang lain dan melecehkan mereka lalu mempostingnya di platform kami,” kata Mosseri, menurut Orang Dalam Bisnis. “Jadi kami berusaha melawannya dengan segala cara yang kami bisa.”
Tapi ada baiknya kita memikirkan bagaimana kita sampai di sini. Dan kebijakan seperti ini juga menciptakan serangkaian pertanyaan baru yang perlu diurai untuk memahami apa arti sebenarnya dari pelarangan beberapa konten kacamata pintar – dan bagaimana hal itu akan ditegakkan.
Kami tidak terlalu mengharapkan privasi di ruang publik — Anda bisa menjadi subjek Reel Instagram seseorang hanya karena berjalan-jalan, naik kereta, atau berbelanja di toko. Maraknya video berdurasi pendek telah memberikan kehidupan baru pada format konten man-on-the-street, yang berkali-kali terbukti murah dan dapat diulang tanpa henti; ada “pencipta” yang seluruh waktunya bertanya kepada orang asing berapa banyak uang yang mereka hasilkan atau berapa banyak mereka membayar sewa, atau apakah mereka bisa menyebutkan nama sebuah lagu. Beberapa orang hanya merekam video orang asing yang sedang mengurus urusannya sendiri; yang lain mendatangi orang-orang untuk memuji mereka secara berlebihan dan antusias hanya untuk mendapatkan reaksi bingung — atau ramah — di depan kamera. Berada di muka umum selalu berarti berbagi ruang dengan orang lain, namun kini kita juga harus mengantisipasi menjadi umpan video bagi orang-orang yang nantinya akan memonetisasinya secara online.
Tidak mengherankan jika beberapa orang yang paling awal mengadopsi kacamata pintar adalah pembuat konten; membuat pembuatan konten menjadi lebih lancar adalah salah satu fungsi utama kacamata Meta. Tidak semua orang yang menggunakan kacamata Meta untuk memfilmkan konten melakukannya untuk melecehkan pekerja layanan dan perempuan — beberapa menggunakan kacamata untuk memfilmkan konten bergaya “keseharian”, atau makanan, atau konser mereka. Namun antara konten pribadi anodyne dan pelecehan yang kini dilarang, ada banyak area abu-abu yang tidak secara langsung ditangani oleh kebijakan baru Instagram: Bagaimana dengan akun yang menambang perkemahan tunawisma untuk konten yang bernilai kejutan, atau secara diam-diam memfilmkan orang-orang di depan umum yang berada dalam kecanduan aktif? Apakah dianggap pelecehan jika seorang pria merekam wanita di gym namun tidak mendekatinya? Dan jika Anda mendapati diri Anda berada dalam klip yang direkam tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, apakah itu alasan untuk meminta Instagram menghapus video tersebut?
Dan bagaimana jika seseorang “secara diam-diam merekam video orang lain dan melecehkannya”, namun dengan cara yang kuno, bukan menggunakan kacamata pintar?
kata juru bicara Meta, Albert Aydin Tepi dalam email bahwa perusahaan sedang berupaya menonaktifkan kamera pada kacamata ketika gangguan terdeteksi dan menghapus konten dari akun yang terkait dengan perangkat tersebut. Aydin tidak menjawab pertanyaan spesifik tentang apakah seseorang yang difilmkan dapat mengajukan banding ke Meta agar kontennya dihapus; Aydin mengatakan Meta sedang mencoba untuk “melawan pembuatan film diam-diam dan gangguan LED dengan segala cara yang kami bisa.” Aydin juga tidak memberikan Tepi dengan salinan polis yang sebenarnya.
Kemarahan terhadap kacamata pintar sebagian disebabkan oleh kasus penggunaan kacamata yang sangat “mesum” yang harus dikecam oleh Meta – tetapi contoh yang lebih tidak berbahaya juga membuat orang gelisah. Terkait kacamata pintar, yang terpenting bukanlah konten spesifik yang difilmkan, melainkan kemampuan untuk melakukannya, tanpa orang lain menyadari apa yang terjadi. Dengan mengatakan bahwa perusahaan akan mengawasi versi paling menakutkan dari konten kacamata pintar tetapi menghindari pertanyaan yang lebih dalam, Meta mencoba melakukan dua cara: Meta memuji penegakannya sambil menciptakan kondisi agar konten ini ada.
Ikuti topik dan penulis dari cerita ini untuk melihat lebih banyak hal serupa di feed beranda hasil personalisasi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
