- FTC menargetkan perusahaan yang menggunakan alat AI atau membuat klaim tentang AI untuk praktik penipuan.
- Tindakan keras tersebut mencakup perusahaan yang menjual alat AI untuk mendapatkan ulasan palsu atau layanan yang menyesatkan.
- Namun beberapa ahli khawatir tindakan keras tersebut dapat menghambat inovasi.
Terima kasih telah mendaftar!
Akses topik favorit Anda dalam feed yang dipersonalisasi saat Anda bepergian.
Komisi Perdagangan Federal menindak perusahaan yang menjual alat AI yang dianggap merugikan konsumen. Namun beberapa ahli, dan bahkan beberapa komisaris FTC, khawatir bahwa lembaga tersebut akan lebih banyak merugikan daripada membawa manfaat.
FTC mengatakan pekan lalu bahwa mereka telah menargetkan lima perusahaan yang menggunakan kecerdasan buatan “untuk meningkatkan tindakan yang menipu atau tidak adil yang merugikan konsumen.”
Satu perusahaan mengaku menjual layanan “pengacara” AI, dan beberapa perusahaan secara menipu mengaku menjual alat AI untuk membantu membangun toko online. Perusahaan lain, Rytr, telah menawarkan asisten menulis AI sejak tahun 2021. FTC mengatakan alat tersebut menawarkan fitur yang menghasilkan testimoni dan ulasan palsu.
FTC mengatakan dalam dokumen pengadilan bahwa layanan Rytr dapat dengan cepat menghasilkan “ulasan yang terdengar asli” dalam jumlah tak terbatas dengan masukan minimal dari pengguna. Keluhan tersebut mengatakan bahwa alat tersebut “kemungkinan hanya digunakan” untuk memposting ulasan palsu yang menipu konsumen dan “mencemari pasar dengan ulasan palsu yang berlimpah.”
Pada bulan Agustus, FTC mengumumkan akan menerapkan lebih banyak sanksi perdata terhadap perusahaan yang menggunakan ulasan palsu untuk meningkatkan lalu lintas produk atau situs web dan memperkuat peraturan seputar praktik serupa.
“Konsumen mengandalkan ulasan untuk mendapatkan informasi yang adil dan akurat tentang produk dan layanan, dan ulasan palsu dapat memberikan konsumen kesan yang salah tentang kualitas suatu produk atau layanan,” kata pengaduan tersebut.
Meskipun ulasan palsu sangat menjengkelkan, tidak semua orang setuju dengan tindakan keras FTC.
Neil Chilson, kepala kebijakan AI di Abundance Institute, sebuah organisasi nirlaba teknologi, dan mantan penjabat kepala teknolog di FTC, mengatakan kepada Bloomberg bahwa tindakan terhadap Rytr adalah penggunaan otoritas yang “sangat agresif” bagi lembaga tersebut.
‘Ini membuat saya khawatir tentang dampaknya,’ kata Chilson kepada outlet tersebut. “Ketidakpastian hukum, ‘Jika seseorang melakukan sesuatu yang buruk dengan produk saya, apakah FTC akan menuntut saya?’”
Anggota komisi memberikan suara 3 berbanding 2 di partai untuk menyetujui tindakan terhadap perusahaan tersebut, dengan dua komisaris dari Partai Republik memiliki perbedaan pendapat.
Dalam perbedaan pendapatnya, komisaris Partai Republik Melissa Holyoak menulis bahwa penegakan hukum yang salah arah dapat menghambat inovasi dan persaingan di semua industri, “terutama industri yang sedang berkembang seperti kecerdasan buatan.”
