Ringkasan:
-
McDonald’s merevolusi metode pembayaran dengan opsi digital, memengaruhi pesanan, dan beralih ke kios yang mendukung AI.
-
Penggunaan uang tunai masih diperbolehkan di McDonald’s, tetapi beberapa toko hanya menerima uang kembalian atau kartu/aplikasi.
-
US Mint telah berhenti memproduksi uang receh, sehingga McDonald’s melakukan pembulatan jumlah uang tunai dan memperkenalkan titik pemesanan digital.
McDonald’s diam-diam mengubah metode pembayaran Anda – dan sebagian besar orang Amerika belum menyadarinya. Lengkungan emas dengan cepat menjadi digital, dimulai dengan putaran sen hingga kios yang mendukung AI. Anda dapat membayar menggunakan kartu, aplikasi, atau uang tunai, namun perubahan ini akan memengaruhi pesanan Anda di lain waktu.
Uang Anda Diterima, setidaknya Sementara itu
McDonald’s tidak melarang penggunaan uang tunai, tetapi toko tertentu hanya menerima uang kembalian atau pembayaran dengan kartu/aplikasi. Perusahaan sedang dalam proses mengembangkan solusi jangka panjang demi keadilan.
Pennynya Hilang -Dan McDonald’s Memperhatikannya
US Mint menghasilkan sen terakhirnya pada 12 November 2025, 232 tahun kemudian. McDonald’s akan membulatkan jumlah uang tunai ke lima sen terdekat jika uang tidak tersedia, dan tagihan yang diakhiri dengan satu atau dua sen dibulatkan ke bawah.
Konter Depan Digantikan Oleh Kios
McDonald’s sedang menyiapkan titik pemesanan digital di seluruh layar Konter AS yang tidak lagi menampilkan menu lengkap, mengarahkan pelanggan ke kios dan aplikasi. Menu cetak tersedia berdasarkan permintaan, dan pemesanan di konter tetap ada.
Pengubah Game Adalah Aplikasinya
Aplikasi McDonald’s memiliki penawaran luar biasa, pemesanan di muka, poin loyalitas, akses diskon, dan pembayaran nirsentuh di toko. Pada tahun 2026, program hadiah akan berkembang dengan menawarkan penawaran yang dipersonalisasi dan pemesanan seluler yang lebih baik.
AI Kini Menerima Pesanan Drive-Thru Anda
McDonald’s memperluas kemitraannya dengan Capgemini untuk menggunakan aplikasi Google Cloud AI untuk pesanan drive-thru yang lebih cepat dan akurat. Mereka juga menguji kamera visi komputer untuk mengurangi kesalahan pesanan seperti kentang goreng.
Norma Baru Adalah Pembayaran Tanpa Kontak
McDonald’s memiliki Apple Pay, Google Pay, dan kartu tap-to-pay yang terintegrasi penuh di kios dan konter. Sebagian besar transaksi di AS kini dilakukan tanpa uang tunai, dan hal ini akan membentuk model layanan McDonald’s di masa depan.
Tidak semua siap melakukan Perubahan ini
Sekitar 8,4 juta rumah tangga Amerika tidak mempunyai rekening bank, dan sekitar 30% pelanggan makanan cepat saji menggunakan uang tunai. Peralihan ke online terutama berdampak pada pelanggan berusia lanjut dan mereka yang tidak memiliki ponsel pintar. McDonald’s sedang mencari solusi, namun belum ada rencana spesifik yang diumumkan.
Cashless Didorong Kembali Oleh Beberapa Negara
Bisnis yang sepenuhnya tanpa uang tunai dilarang di empat negara bagian AS, yaitu Massachusetts, New Jersey, Rhode Island, dan Colorado. Pada awal tahun 2026, Maryland mengusulkan rancangan undang-undang untuk melindungi pelanggan tunai. Laporan Federal Reserve tahun 2025 menemukan bahwa 14 persen transaksi di AS masih dilakukan secara tunai.
Setiap Pesanan Digital Dilengkapi Dengan Data Anda
Setiap pesanan aplikasi, ketukan kios, dan pemindaian loyalitas membangun profil kebiasaan McDonald’s Anda. Perusahaan mengumpulkan riwayat pembelian, lokasi, dan preferensi untuk meningkatkan personalisasi AI, menekankan bahwa informasi ini meningkatkan pengalaman Anda dan transparansi sangat penting di masa depan.
Keuntungan Sebenarnya Adalah Kecepatan Dan Penghematan
Pelanggan yang terhubung secara digital di McDonald’s menikmati pengalaman tanpa uang tunai. Pelanggan aplikasi menerima penawaran khusus, waktu tunggu lebih sedikit, dan program hadiah yang tidak dapat diakses oleh pelanggan tunai. Pada tahun 2026, aplikasi McDonald’s adalah pilihan paling tepat untuk menghemat uang.
