- AI secara radikal membentuk kembali bisnis di Salesforce.
- Itu tidak berarti bahwa CEO Marc Benioff melihat AI sebagai pembunuh massal masa depan pekerjaan kerah putih.
- Sebaliknya, Benioff melampaui “augmentasi radikal tenaga kerja.”
Marc Benioff mengatakan bahwa sementara kecerdasan buatan secara drastis membentuk kembali Salesforce, itu tidak berarti bahwa itu akan memusnahkan pekerja kerah putih.
“Bukan itu yang saya lihat AI,” Benioff, CEO Salesforce, mengatakan kepada CEO Atlantic Nicholas Thompson selama wawancara di atas panggung baru -baru ini di 2025 AI untuk KTT global yang baik. “Mungkin mereka memiliki AI, saya tidak punya. Tapi di AI yang saya miliki, itu tidak akan menjadi pembagian besar pekerja kerah putih, itu adalah augmentasi radikal tenaga kerja.”
Pandangan AI Benioff yang lebih luas kontras dengan bagaimana orang lain dalam pandangan teknologi dekade berikutnya. CEO Antropik Dario Amodeiyang tidak disebutkan langsung selama penampilan Benioff, mengatakan AI dapat menghilangkan setengah dari pekerjaan level entry, kerah putih dalam lima tahun ke depan.
Orang -orang perlu melewati jenis umum ini “ketakutan,” kata Benioff.
“Ketika saya berbicara dengan pelanggan kami, saya tidak mendengar mereka berkata,” Oh, sekarang saya memberhentikan orang -orang ini karena teknologi A, B, C ini meningkat karena AI. ‘ Jadi, saya pikir kita perlu mencurahkan rasa takut akan apa artinya semua itu. “
Untuk perusahaannya sendiri, Benioff mengatakan dia berhenti dari perekrutan insinyur, pengacara, dan agen layanan pelanggan untuk tahun ini sehingga perusahaan dapat “membiarkan produktivitas AI benar -benar bertahan.”
“Saat ini, untuk organisasi teknik, karena peluang produktivitas yang luar biasa, untuk AI dalam rekayasa tahun ini, mari kita luangkan waktu untuk benar -benar memasukkannya sehingga kita tidak fokus pada mempekerjakan ribuan, 2.000, 3.000 insinyur lainnya,” katanya.
Pada saat yang sama, Benioff mengatakan Salesforce meningkatkan karyawan terkait penjualan karena permintaan pelanggan untuk menggunakan AI. Itu mungkin karena, dalam pandangannya, kita berada di tepi “ledakan radikal dalam usaha kecil dan menengah.”
“Anda hanya akan melihat lebih banyak UKM dan bisnis yang lebih umum dan bisnis pasar menengah, karena kemampuan mereka secara radikal diamplifikasi oleh AI,” katanya.
Baca selanjutnya
