Lihatlah ke dalam Menards, jaringan perbaikan rumah di Midwest yang dimiliki oleh miliarder terkaya di Wisconsin

Tahun lalu, Menards memperoleh pendapatan sebesar $13,4 miliar, Majalah Forbes dilaporkan, menjadikannya rantai perbaikan rumah terbesar ketiga di AS setelah Home Depot dan Lowe’s.

Saat perjalanan ke kampung halaman saya di Wisconsin Pada bulan Mei, saya menemani ayah saya, seorang pelanggan tetap Menards, dalam salah satu perjalanannya untuk melihat apa yang membuat bisnis ini begitu sukses.

Sebagai pendiri pengecer peralatan perbaikan rumah Menards, John Menard Jr. adalah miliarder terkaya di Wisconsin dengan kekayaan bersih $22,2 miliar.

Menard Jr. adalah orang terkaya ke-89 di dunia, Majalah Forbes dilaporkan.

Setelah menghabiskan musim panas membangun gedung tiang untuk membiayai kuliahnya di Universitas Wisconsin—Eau Claire, ia memulai perusahaan konstruksi pada tahun 1958, menurut Orang Menardsitus web resmi. Hal itu membawanya ke bisnis bahan bangunan, dan ia membuka lokasi ritel Menards pertama pada tahun 1964.

Sekarang dengan lebih dari 300 lokasi di 15 negara bagian Midwest, jaringan ini menjual berbagai macam perkakas perbaikan rumah dan bahan bangunan serta peralatan, lampu, furnitur, dan bahan makanan.

Menard Jr. adalah sosok kontroversial yang dikenal karena gaya hidup hemat dan manajemennya yang keras. Majalah Milwaukee Profil melaporkan bahwa manajer didenda $100 untuk setiap menit toko buka terlambat, dan Forbes melaporkan bahwa bahkan eksekutif puncak masih diharuskan untuk mencatat waktu masuk.

Pada tahun 1997, Menard Jr. didenda lebih dari $1,5 juta dan mengaku tidak bersalah atas tuduhan terkait pembuangan limbah berbahaya secara ilegal. Jaksa menduga ia menggunakan truk pikap pribadinya untuk mengambil bahan kimia berbahaya dari bisnisnya dan membuangnya ke tempat sampah rumah tangganya. Jurnal Sentinel Milwaukee dilaporkan. Menards membayar $2 juta lagi pada tahun 2005 karena melanggar undang-undang polusi air negara bagian di Wisconsin.

Perilaku pribadinya juga menjadi sorotan dengan gugatan hukum pada tahun 2013 yang menuduhnya menekan istri salah satu mitra bisnisnya untuk berhubungan seks dengannya dan memecat suaminya ketika dia menolak. Menard Jr. membantah melakukan perilaku tidak pantas, kata pengacaranya kepada Jurnal Sentinel Milwaukee.

Menard Jr. juga seorang penggemar berat mobil balap, mensponsori mobil balap Menards di acara NASCAR dan IndyCar.

Saya mengunjungi toko Menards di Milwaukee untuk pertama kalinya.

Toko Menards yang saya kunjungi di lingkungan Northridge Milwaukee memiliki luas 162.300 kaki persegi, Jurnal Sentinel Milwaukee dilaporkan.

Di tempat parkir, truk pikap Menards tersedia untuk disewa guna membawa pulang pembelian besar.

Truk pikap tersebut dikenakan biaya $18,95 untuk 75 menit pertama, $6 untuk setiap 15 menit tambahan, dan 50 sen untuk setiap mil yang ditempuh, menurut Orang Menard situs web.

Saya terkejut menemukan gerbang satu arah di pintu masuk untuk membantu mencegah pencurian.

Sebagian besar toko yang saya kunjungi di Midwest tidak memiliki langkah-langkah keamanan yang ketat. Ketika saya membandingkan berbelanja di Target di New York City dan WisconsinSaya menemukan lokasi New York menampilkan “rak aman” dan kotak terkunci, sementara bahkan barang dengan persediaan terbatas disimpan di rak terbuka di Midwest.

Menard Jr. dikenal serius dalam menerapkan langkah-langkah antipencurian. Ia menetapkan kebijakan bahwa manajer toko tidak boleh membangun rumah mereka sendiri untuk mencegah mereka mencuri persediaan, demikian dilaporkan majalah Milwaukee.

Perhentian pertama kami adalah bagian bahan makanan, yang menjual makanan ringan, minuman, dan kebutuhan pokok lainnya.

Menards tidak punya bagian khusus hasil bumi, tetapi punya bagian berpendingin dengan galon-galon susu dan makanan beku.

Barang-barang kebutuhan sehari-hari di Menards jauh lebih murah dibandingkan dengan toko kelontong lokal.

Misalnya, sekotak Honey Bunches of Oats ukuran keluarga harganya $4,93 di Menards. Di Metro Market, Rantai grosir Midwestkotak yang sama harganya $6,29. Saya mengerti mengapa ayah saya sangat menyukainya.

Saya menemukan beberapa produk unik yang belum pernah saya lihat sebelumnya, seperti kue sandwich Hydrox.

Oreo diciptakan sebagai tiruan kue Hydrox tetapi akhirnya menggantikannya dalam hal popularitas, membuat Hydrox tampak seperti tiruan. Saya bahkan belum pernah mendengar tentang kue Hydrox sampai saya melihatnya di Menards.

Keterlibatan Menard Jr. dalam dunia balap terlihat jelas dalam kemasan bir akar Sprecher yang diproduksi secara lokal.

Bir akar tersebut diberi label sebagai minuman soda resmi dari Menards Series milik Automobile Racing Club of America. Satu bungkus isi 24 dijual seharga $19,99.

Beberapa lorong juga menampilkan foto mobil balap Menards.

Putra Menard Jr., Paul Menard, berlomba di NASCAR Cup Series.

Bagian pencahayaan bersinar dengan bohlam lampu, lampu gantung, dan perlengkapan lainnya.

Barang-barang tersebut juga dilengkapi kode QR untuk dipindai saat berbelanja daring.

Meja dapur, lemari, dan meja rias kamar mandi tampak siap dipasang.

Tidak seperti toko peralatan rumah tangga lain seperti Home Depot dan Lowe’s, Menards tidak menawarkan layanan pemasangan. Sebaliknya, toko ini mengarahkan pelanggan ke penyedia layanan lokal sehingga toko tersebut tidak bertindak sebagai pesaing bagi kontraktor yang berbelanja di sana.

Tempat penyimpanan kayu itu cukup besar untuk menampung beberapa truk gandeng guna memuat perlengkapan.

Majalah Milwaukee melaporkan bahwa Menard Jr. biasa mendaur ulang potongan-potongan kayu dan memanaskan tempat penyimpanan dengan sisa-sisanya.

Bagian perabotan luar ruangan menjual berbagai macam furnitur yang mengesankan.

Bagian itu juga mencakup pemanggang, gazebo, dan ayunan.

Dengan tibanya musim semi, pusat taman pun bermekaran penuh.

Bagian berkebun menjual tanaman pot serta benih, tanah, dekorasi luar ruangan, dan peralatan berkebun.

Menards memiliki sedikit dari segalanya, termasuk rak-rak produk “Seperti Dilihat di TV”.

Bagian yang ditampilkan Mike LindellMyPillow, penghilang kapalan Ped Egg, dan kipas genggam portabel, di antara barang-barang lainnya.

Bahkan menjual barang dagangannya sendiri.

Saya dapat melihat bagaimana Menards, merek milik keluarga asal Midwest, akan menginspirasi jenis loyalitas yang akan membuat orang ingin memakai topinya.

Meskipun saya sendiri bukan orang yang bisa mengerjakan sendiri, saya terkesan dengan harga Menards yang rendah, stok yang banyak, dan kebijakan yang unik.

Bahkan lama setelah saya meninggalkan toko, saya tidak bisa menghilangkan lagu “Hemat banyak uang di Menards” dari kepala saya.