adalah reporter kebijakan senior di The Verge, yang meliputi persimpangan Silicon Valley dan Capitol Hill. Dia menghabiskan 5 tahun meliput kebijakan teknologi di CNBC, menulis tentang antimonopoli, privasi, dan reformasi moderasi konten.
Amazon akan menghadapi persidangan kira-kira sebulan melawan Komisi Perdagangan Federal AS di Seattle untuk mempertahankan program utamanya mengklaim itu menipu puluhan juta pelanggan untuk mendaftar untuk keanggotaan dan membuatnya sulit untuk berhenti.
Itu salah satunya Beberapa uji coba teknologi besar Pemerintah AS telah memulai yang terjadi tahun ini, tetapi yang utama pertama dalam sejarah baru -baru ini melawan Amazon. Seleksi juri dalam kasus ini akan dimulai pada hari Senin, yang akan diikuti dengan membuka argumen dalam kasus ini. FTC secara terpisah menggugat Amazon diduga praktik anti kompetitif dalam kasus itu Diatur untuk memulai pada awal 2027.
Kasus yang dimulai Senin menuduh bahwa Amazon menipu konsumen tentang proses pendaftaran dan pembatalannya untuk manfaat utama yang melanggar bagian 5 dari Undang-Undang FTC dan Kembalikan Undang -Undang Keyakinan Pembeli Online (ROSCA)yang mengharuskan penjual untuk mendapatkan persetujuan konsumen untuk menagihnya. FTC menuduh bahwa Amazon menggunakan trik desain yang dikenal sebagai pola gelap untuk membuat pengguna mendaftar untuk Prime bahkan ketika mereka mungkin tidak ingin atau tanpa menyadari apa yang mereka hadapi. Setelah terkunci dalam langganan berulang, FTC menuduh, Amazon menyulitkan pengguna untuk membatalkan, dan perubahan lambat yang akan membuatnya lebih mudah bagi pelanggan untuk melakukannya, tetapi biaya pendapatan Amazon.
Eksekutif Amazon dapat dimintai pertanggungjawaban secara pribadi atas pelanggaran jika FTC dapat membuktikannya selama persidangan
Pemerintah sudah memenangkan putusan yang signifikan minggu lalu dari Hakim John Chun, yang ditemukan pada ringkasan penilaian Amazon itu melanggar ROSCA dengan mengumpulkan informasi penagihan pelanggan sebelum mengungkapkan persyaratan materi keanggotaan utama. Chun juga memutuskan bahwa dua eksekutif Amazon dapat dimintai pertanggungjawaban secara pribadi atas pelanggaran jika FTC dapat membuktikannya selama persidangan. Chun sebelumnya menasihati Amazon untuk menahan dokumen dari FTC dengan cara yang “sama dengan itikad buruk.”
Amazon membantahnya melanggar hukum, dengan juru bicara Heather Layman menyebut klaim itu “salah atas fakta dan hukum” Saat diajukan pada tahun 2023. “Yang benar adalah bahwa pelanggan menyukai Prime, dan dengan desain kami membuatnya jelas dan sederhana bagi pelanggan untuk mendaftar atau membatalkan keanggotaan utama mereka.” Perusahaan Setuju untuk menyederhanakan proses pembatalan utamanya di Eropa pada tahun 2022 sebagai respons terhadap tekanan dari regulator di sana.
Pergi setelah biaya berlangganan berulang telah menjadi taktik populer di kalangan Republikan dan Demokrat. Lina Khan, yang mengelola FTC selama pemerintahan Biden, memperjuangkan aturan klik-ke-kansel Dipukul oleh banding pengadilan sebelum mulai berlaku. Ketua FTC saat ini Andrew Ferguson menentang aturan tersebut sebagai komisaris, tetapi agensi tersebut melanjutkan gugatan Amazon yang dibawa di bawah Khan, dan mengajukan gugatan baru terhadap Uber karena diduga menyulitkan untuk membatalkan langganan diskon makanan Uber One One/Grocery/Rideshare.
Ikuti topik dan penulis Dari cerita ini untuk melihat lebih banyak seperti ini di umpan beranda pribadi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
