Jamie Siminoff dari Ring berpendapat AI dapat mengurangi kejahatan

Hari ini saya berbicara dengan Jamie Siminoff, pendiri Ring, perusahaan bel pintu video dan keamanan. Jamie sebenarnya tidak mengizinkan saya memanggilnya CEO. Katanya, gelarnya adalah dan selalu menjadi kepala penemu, jadi tentu saja, kami membicarakannya sedikit.

Jamie baru saja menerbitkan buku tentang pengalamannya meluncurkan dan memimpin Ring. Itu disebut Ding-Dong: Bagaimana Cincin Berubah dari Penolakan Tangki Hiu ke Pintu Depan Semua Orang. Dan saya harus mengakui bahwa ini adalah gelar yang bagus untuk perusahaan bel pintu.

Terakhir kali saya mewawancarai Jamie adalah sepanjang tahun 2018tepat setelah dia menjual Ring ke Amazon, dan saat kami melakukan uji coba Dekoder pada Vergecast dengan beberapa wawancara pintu belakang yang licik.

Sejak itu, Jamie meninggalkan Ring dan Amazon, keduanya memulai dan menjual perusahaan lain, dan dia baru saja kembali ke Amazon untuk memimpin Ring sekali lagi. Saat itu, kami juga memulainya Dekoderjadi ini adalah kesempatan sempurna untuk berbicara dengan Jamie tentang alasan dia pergi, alasan dia kembali, dan apa yang akan dilakukan Ring selanjutnya.

Misi Jamie bersama Ring adalah membuat dunia lebih aman, dan dia memiliki pandangan luas mengenai makna hal tersebut. Serius, Anda akan mendengar dia menyebutkan fitur Search Party baru yang didukung AI dari Ring yang banyak membantu menemukan anjing yang hilang selama percakapan ini, tetapi tujuan dan visinya untuk keselamatan sangat besar. Dia bilang Ambang reporter Jennifer Tuohy dalam sebuah wawancara bulan lalu bahwa menurutnya Ring hampir bisa “menghilangkan kejahatan” di lingkungan rata-rata dalam tahun depan.

Itu adalah janji yang besar, langsung saja. Hal ini juga berpotensi menjadi masalah yang sangat meresahkan karena kita menghadapi semakin banyak erosi privasi dan panoptikon pengawasan yang tampaknya semakin meluas. Tentu saja, Ring adalah perusahaan swasta, sama seperti perusahaan lainnya, namun entitas publik seperti polisi, penegakan imigrasiDan lembaga lain menggunakan data perusahaan swasta sepanjang waktu dengan berbagai cara. Mereka bisa saja membelinya seperti orang lain, atau terkadang mereka mendapatkannya secara gratis jika diminta.

Cincin berbagai kemitraan dengan departemen kepolisian adalah cukup kontroversial ketika mereka pertama kali muncul, terutama dengan latar belakang gerakan protes Black Lives Matter pada tahun 2020. Amazon mundur sedikit dari bekerja secara langsung dengan polisi setelah Jamie meninggalkan perusahaan, tetapi sekarang setelah dia kembali, Ring sekali lagi sangat bersemangat tentang kemitraan polisi.

Namun pada tahun 2025 ini, kombinasi pengawasan dan keselamatan publik menjadi lebih kontroversial dari sebelumnya. Ada otoritas federal yang melarang orang-orang dari jalanan di banyak kota hanya karena mereka terlihat seperti imigran dan membangun database biometrik raksasa yang berisi wajah semua orang. Ini adalah hal yang menakutkan.

Ada juga pertanyaan tentang apa sebenarnya arti keselamatan. Anda akan mendengar saya mendorong Jamie mengenai hal ini sepanjang percakapan ini, saat dia memaparkan visinya tentang lingkungan yang ideal. Baginya, pemantauan terus-menerus dapat menghapus kejahatan. Modelnya adalah salah satu pasukan keamanan yang terus-menerus menyebar, yang sebenarnya bukan milik saya, dan kami membahas hal ini beberapa kali.

Tentu saja, kami juga berbicara tentang teknologi Ring itu sendiri, dan saya bertanya kepada Jamie kapan Ring akan mendukung standar rumah pintar baru seperti Matter dan Thread. Ada banyak hal dalam hal ini, dan Jamie siap untuk semua itu.

Oke, Jamie Siminoff, pendiri dan kepala penemu Ring. Ini dia.

Wawancara ini telah sedikit diedit agar panjang dan jelasnya.

Jamie Siminoff, Anda adalah pendirinya, mantan CEO, sekarang Anda kembali ke Amazon, dan Anda adalah kepala penemu Ring. Anda juga penulis buku baru berjudul Dingdong — judul yang bagus — Bagaimana Cincin Berubah dari Penolakan Tangki Hiu ke Pintu Depan Semua Orang. Selamat Datang di Dekoder.

Terima kasih telah menerima saya.

Saya senang berbicara dengan Anda. Saya telah mewawancarai Anda sebelumnya ketika kami diam-diam melakukan uji coba Dekoder di siaran langsung feed pada tahun 2018. Anda dan saya melakukan wawancara yang bagus, tepat setelah Anda menjual perusahaan tersebut ke Amazon. Sejak itu, Anda meninggalkan Amazon, dan kembali sebagai penemu utama Ring; itu masalah besar. Ada banyak hal yang ingin saya bongkar, tapi mari kita mulai dengan dasar-dasarnya. Kenapa kamu pergi, kenapa kamu kembali?

Sebenarnya saya tinggal di sana selama lima tahun, jadi itu adalah waktu yang cukup lama; Saya tidak hanya menjual dan pergi. Saya membangunnya dari garasi saya hingga saya menjualnya ke Amazon. Kami telah beralih dari 3 juta, $30 juta, 170, 480, jadi itu gila. Lalu kami tiba di Amazon dan pendapatan kami di sana hampir 10X lipat, dan menghasilkan keuntungan. Saya merasa terpuruk selama bertahun-tahun hingga akhirnya saya sampai pada titik di mana saya merasa diri saya bukan pemimpin terbaik dalam bisnis secara keseluruhan. Saya hanya bisa merasakan bahwa saya baru saja kehabisan tenaga. Jadi, pada tahun 2022, 2023, saya berbicara dengan pimpinan di Amazon, dan mereka luar biasa, mereka berkata, “Lakukan sesuatu yang lain di sini, lakukan ini,” dan saya seperti, “Saya pikir, teman-teman, saya hanya perlu mundur dan mengatur ulang.” Dan tentu saja, begitu saya melakukan itu dan keluar, saya menyadari bahwa saya hanya suka melakukan satu hal, yaitu Ring.

Saya menyukai Ring, saya menyukai misi yang kami miliki, saya menyukai apa yang kami lakukan, dan, untungnya, saya berhasil kembali. Jadi, saya bisa mengambil cuti selama setahun, hampir dua tahun, melakukan beberapa hal lain yang saya sadari … Itu keren tapi saya tidak mendapatkan kepuasan yang sama. Ketika saya bangun di pagi hari sebagai kepala penemu Ring, saya bangun dari tempat tidur, saya siap berangkat, saya ingin pergi ke kantor. Saya hanya ingin datang ke sini dan melakukan sesuatu, dan itu benar, dan itu menyenangkan.

Saya ingin menggali semua itu. Buku ini tentang kesibukan itu: Memulai perusahaan, menjalankan Shark Tank. Ada bagian bagus tentang perasaan Anda terhadap Mark Cuban, dan Anda mengira dia akan berinvestasi, tapi ternyata tidak — itu cerita yang menarik. Ada banyak gundukan di jalan itu. Ada tuntutan hukum dari ADT yang Anda pikir akan mematikan perusahaan.

Ada adegan hebat di mana Anda secara tidak sengaja menulis, menurut saya, jumlah minggu gaji yang tersisa di papan tulis, dan tim Anda melihatnya dan dikeluarkan. Pekerjaan itu memang banyak, tetapi Ring adalah perusahaan yang sangat berbeda sekarang. Ini adalah pemimpin pasar, itu adalah sebuah merek, itu adalah salah satu hall of fame merek-merek teknologi, itu sangat berarti bagi banyak orang. Apa perspektif Anda tentang hal itu sekarang? Dari awal Anda memiliki ide ini hingga sekarang, ekspektasi semua orang terhadap apa itu Cincin berada di luar kendali Anda?

Untuk membongkarnya, saya pikir itu adalah bagian dari alasan saya pergi. Menurut saya, hal itu menjadi sangat luar biasa. Itu gila. Saya benar-benar memulai ini di garasi saya. Saya punya ide dan memulainya di garasi saya, itu adalah impian Amerika yang sebenarnya, menggunakan Shark Tank, dan hal berikutnya yang Anda tahu, Anda berada di Amazon. Hal ini masih terus berkembang; itu menjadi kata kerja, dan itulah masalahnya. Jadi, saya tidak mengerti seberapa besar dampaknya sampai saya pergi dan itu dari … Ketika Anda berada dalam bisnis ini, Anda mencoba mencari tahu sesuatu, Anda mencoba memperbaiki sesuatu, Anda berbicara dengan, kami menelepon tetangga pelanggan kami, Anda berbicara dengan tetangga tentang masalah yang Anda miliki sehingga Anda tidak merasakan dampaknya. Dan segera setelah saya melangkah keluar dari situ, sepenuhnya di mana saya tidak memiliki sinyal-sinyal lain, saya benar-benar mendapatkan momen yang luar biasa, wow, ini benar-benar sesuatu. Dampaknya benar-benar nyata pada setiap tingkatan.

Jadi, kembali lagi, saya kembali dengan, menurut saya, rasa hormat baru terhadap hal tersebut, pemahaman baru mengenai hal tersebut, dan saya juga memikirkan misi yang sangat jelas bagi diri saya sendiri tentang apa yang harus dilakukan di sini. Bukan hanya misi perusahaan, tapi bahkan untuk diri saya sendiri, tentang apa yang dapat saya lakukan untuk memberikan dampak yang lebih besar di Ring bagi tetangga kita.

Saya ingin menggali lebih dalam karena gagasan bahwa kita harus memiliki kamera di mana-mana, dan itu akan berhubungan langsung dengan keselamatan, yang merupakan hal yang selama ini Anda bicarakan. Saya kembali dan melihat wawancara kami pada tahun 2018; Anda juga membicarakan hal itu saat itu, tapi itu selalu menjadi tesis Anda. Jika kita dapat menyediakan produk-produk ini dalam jumlah yang cukup di mana pun, kita dapat meningkatkan keamanan secara signifikan.

Saya tahu Anda baru saja berbicara dengan reporter kami, Jen Tuohy, dan Anda berkata kita bisa menurunkan tingkat kejahatan hingga nol jika kita melakukannya dengan benar dengan AI. Ada banyak hal di sana. Namun alasan saya ingin memulai dengan mengapa pergi dan kembali lagi dan menghubungkannya dengan apa yang Anda pikirkan tentang Ring sekarang, adalah karena Amazon sendiri telah berubah secara dramatis hanya dalam waktu singkat setelah Anda pergi.

Anda pergi ketika Andy Jassy masih menjadi CEO baru, dan Dave Limp masih menjadi kepala produk dan layanan. Dave pergi; dia bergabung dengan Blue Origin, perusahaan luar angkasa Jeff Bezos. Panos Panay, yang saya kenal dengan baik, adalah kepala perangkat dan layanan yang baru. Dia mempunyai visi besar tentang bagaimana menyatukan ekosistem tersebut, menjadikannya lebih erat. Apakah Amazon berada pada posisi yang berbeda saat ini untuk mencapai tujuan Anda? Apakah itu bagian darinya?

Saya pikir Ring berubah setiap tahun untuk saya. Jadi, ketika Anda beralih dari perusahaan senilai $3 juta menjadi perusahaan senilai $30 juta… Saya rasa saya sangat nyaman dengan bagaimana setiap tahun, ada sesuatu yang berbeda, rasanya seperti kembali lagi akan berbeda. Tapi yang pasti, ada banyak perubahan di Amazon. Menurut saya, jika Anda melihat, menurut saya, metrik apa pun, hasilnya positif. Dave Limp masih menjadi teman baik saya. Saya bepergian bersamanya, putra saya berteman sangat dekat dengan putranya, jadi dia masih berada dalam keluarga, jadi saya masih tetap berhubungan dengannya. Panos sangat luar biasa untuk diajak bekerja sama, kami bersenang-senang, dan kami telah membuat banyak hal. Kami telah meluncurkan beberapa barang pada acara peluncuran kami di musim gugur. Salam Alexa Plus ini dan beberapa wajah yang familier dan beberapa hal lainnya. Jadi, menurut saya ide menyatukan merek-merek itu sangat cerdas. Mari kita bersama-sama memanfaatkan apa yang kita miliki sebagai Amazon, terutama dengan AI, dan melihat bagaimana kita dapat memaksimalkannya untuk semua orang.

Bawa saya ke dalam proses di sini. Anda pergi, lalu, dalam waktu singkat, Dave pergi, Panos muncul, 18 bulan kemudian, kami mendengar rumor bahwa Anda akan kembali, dan kemudian Anda kembali. Apakah Panos menelepon Anda dan berkata, “Hei, Anda harus kembali dan menjalankan hal ini?” Apakah Anda muncul dan berkata, “Hei, Anda mendapat visi baru, saya siap mewujudkannya?”

Mungkin ini bukan Hollywood seperti yang Anda harapkan, tapi kami mulai mengobrol sedikit. Saya memberikan beberapa ide tentang apa yang akan saya lakukan… Kenyataannya adalah, saya pergi sebelum AI, menurut saya. Tentu, ada jaringan saraf dan ada visi komputer. Tapi apa yang kita lihat di AI saat ini tidak ada ketika saya kehabisan tenaga di tahun ’22 dan ’23; memang ada potongan-potongannya, tapi tidak seperti yang kita miliki saat ini. Jadi, saya mulai melihat hal-hal seperti Kelompok Pencarian Anjing kami. Saya berpikir bagaimana kami tidak bisa, sebagai Ring, mencari hewan peliharaan yang hilang di lingkungan sekitar menggunakan AI. Ini luar biasa, kita bisa melakukannya sekarang. Jadi, saya mulai berbicara dengan mereka tentang beberapa ide ini. Saya pikir mereka menyukai ide-ide itu, dan kemudian semuanya menjadi masuk akal, dan saya memberi tahu mereka, saya berkata, “Saya pikir saya membuat kesalahan dengan pergi”… Atau saya tidak seharusnya mengatakan saya membuat kesalahan.

Saya pergi karena alasan yang tepat, yaitu kelelahan. Saya pikir saya berharap saya melakukan lebih banyak cuti panjang, siapa yang tahu apakah itu akan berhasil, tetapi saya sangat menyukai Ring. Saya ingin berada di sini untuk memanfaatkan AI generasi berikutnya dan apa yang dapat kami lakukan untuk memberikan dampak terhadap tetangga kami yang menggunakan Ring, dan benar-benar memahami sepenuhnya visi saya tentang apa yang kami mulai di garasi sejak lama.

Visi itu menyiratkan akan ada banyak kamera, bukan? Amazon jelas memiliki skala sebesar itu. Saya penasaran… Saat Anda melihat Ring sekarang, sekali lagi, itu adalah kata kerja, nama rumah tangga, dan Anda dapat berbuat lebih banyak jika Anda memiliki lebih banyak kamera, bukan? Jika Anda dapat menghubungkan kamera pesaing lain ke Ring, jika ada bagian lain…

Ya. Ada rumor – menurut saya – bahwa ada lebih dari seratus juta kamera yang kita miliki di lapangan D.

Tapi Anda bisa membuat angka itu jauh lebih besar. Saya hanya ingin tahu apakah menurut Anda pusat ekosistem adalah kamera Anda atau jaringan.

Inti dari Ring adalah misi untuk membuat lingkungan lebih aman. Saya pikir Anda harus kembali ke sana. Dan, sejauh ini, hal tersebut telah terjadi… Saya yakin, dengan menjual kamera pihak pertama kami sendiri, hal tersebut sudah sangat bagus; kami dapat mengikatnya dengan cara yang membuatnya mudah. Jika memang demikian, untuk membuat lingkungan lebih aman, menghubungkan ke kamera pihak ketiga adalah cara yang tepat, dan itu lebih cepat, tentu saja. Saya pikir, pastinya dengan menjalin kemitraan, bagaimana kita bisa melakukan itu, saya sangat yakin apa pun yang bisa kita lakukan untuk mencapainya lebih cepat. Meskipun demikian, menurut saya ada manfaatnya, dan perusahaan lain telah melihatnya, dengan mengintegrasikan perangkat lunak dan perangkat keras secara vertikal. Itu memang membantu. Dan, sering kali, jika tidak seperti itu, hal ini menimbulkan banyak masalah dengan pelanggan dan pengalaman.

Saya menanyakan hal itu karena saya sedang membaca buku Anda, dan ada paragraf di sini yang membuat saya mulai tertawa. Saya hanya akan membaca paragrafnya. “Ada risiko jika setuju untuk tidak dibeli oleh Amazon; mereka bisa masuk dan membeli salah satu pesaing kami, seperti Blink, yang berbasis di Boston, lebih kecil dari kami tetapi tumbuh dengan cepat dan sangat kreatif.” Amazon memang membeli Blink.

Mereka melakukannya.

Dan terakhir kali saya berbicara dengan Anda, pada tahun 2018, saya berkata, “Kapan Anda akan mengintegrasikan Ring dan Blink? Saya punya kamera Ring, saya punya kamera Blink, sungguh gila bagi saya ini bukan platform yang sama,” dan Anda seperti, “Kami akan mengerjakannya.” Dan kemudian saya mewawancarai Dave Limp dan menanyakan pertanyaan yang sama; dia seperti, “Kami sedang mengusahakannya.” Dan saya mewawancarai Panos baru-baru ini, dan saya menanyakan pertanyaan yang sama, dan kami sedang mengerjakannya. Dan ini bahkan bukan kamera pihak ketiga, ini ada di dalam ekosistem Amazon sendiri, tidak ada integrasi untuk membuat jaringan…

Jadi, satu integrasi. Saya pikir memiliki Blink… Blink telah menjadi merek hebat yang … Anda memiliki Blink, ini memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan. Menurutku itu bagus. Menurut saya, memberikan pengalaman berbeda kepada pelanggan bukanlah hal yang buruk, dan tidak semuanya harus terintegrasi. Saya pikir itu baik-baik saja. Meskipun demikian… kami sedang mengusahakannya.

Saya tahu itu akan datang.

Aku harus memberimu itu. Tapi tidak, tapi Search Party for Dogs, hal yang kami lakukan ini, kami memastikan bahwa itu berfungsi dengan kamera Blink. Jadi, menurut saya ada cara untuk mulai menyatukan lebih banyak hal-hal tersebut, sekali lagi, untuk membuat lingkungan lebih aman, untuk menyatukan hal-hal tersebut. Dan ya, itu adalah… Bagian tersulitnya adalah, Blink benar-benar… Itu adalah sebuah start-up, itu adalah perusahaan yang terpisah. Ring adalah perusahaan terpisah, Amazon membeli keduanya, dan sulit untuk … Keduanya tumbuh sangat cepat ketika mereka tiba di sini, dan sebenarnya … Sangat sulit untuk berintegrasi ketika Anda berkembang pesat. Dalam beberapa hal, Anda mendapatkan salah satunya. Pertanyaannya adalah “apakah Anda ingin tumbuh dengan cepat atau berintegrasi?” Dan sebenarnya, sebagian dari hal tersebut sulit karena kedua merek tersebut, dan Blink yang sangat sukses, telah berkembang sangat pesat.

Alasan saya menanyakan pertanyaan itu dengan cara itu dan dalam urutan itu adalah karena Dave pergi, strategi Dave, dan saya berbicara panjang lebar dengannya tentang hal ini, adalah kita harus membawa Alexa ke mana-mana. Kita akan memiliki platform ini untuk komputasi ambien, dan kita perlu menempatkan mikrofon dan speaker di mana saja serta menyebarkan kecerdasan sejauh mungkin dan ke sebanyak mungkin tempat. Kita lihat saja apa yang berhasil dan kemudian itu akan menjadi dasar ekosistem. Dan itu mengarah pada Alexa dan gelombang mikro; hanya ada banyak ide.

Ya.

Dalam acara peluncuran produk Dave, kami biasa mencatat seberapa cepat produk dapat diperkenalkan.

Ya.

Itu Dave. Saya sudah mengenal Panos selama bertahun-tahun. Panos bukanlah kepribadian seperti itu. Dia seperti, “Saya akan membuat satu berlian dan kemudian kita semua akan melihat berlian ini dan saya akan memberi tahu Anda betapa berkilaunya berlian itu.” Dan itu sangat efektif, dan dia sangat menawan dalam melakukan hal itu, dan dia benar-benar berhasil melakukan segalanya.

Ketika saya sudah berbicara dengannya tentang bagaimana seharusnya Amazon dalam momen AI, dan ketika saya berbicara dengannya tentang bagaimana seharusnya ekosistem konsumen Amazon dalam momen AI, hal ini benar-benar menyatukan semuanya. Ring adalah sebuah start-up, Anda adalah pendirinya, Anda telah kembali. Seberapa besar tarik-menarik yang ada antara Ring, yang merupakan sebuah ekosistem tersendiri, sebuah nama yang terkenal, dan merupakan bagian dari ekosistem Amazon yang lebih besar? Saya tahu strateginya adalah menyatukannya dan membuatnya lebih terintegrasi.

Saya pikir kami sedang mencoba mencari tahu. Alexa Plus, tentu saja, adalah pusat dari … Ini adalah pusat alam semesta, tempat asal gravitasi, jadi kita semua melayang di sekitarnya di tata surya. Saya pikir mereka mencoba mencari tahu ke mana harus menghadirkannya secara alami dan mencoba menjadikannya pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan saat kami melakukannya. Dan yang lainnya adalah… Namun, pada saat yang sama, Ring juga, seperti yang Anda katakan, telah cukup sukses dengan sendirinya. Jadi, Anda ingin memastikan bahwa Anda juga tidak menghancurkan barang-barang tanpa alasan dan mencari tahu hal tersebut sehingga tidak merugikan pelanggan. Karena menurut saya, secara historis, orang-orang juga pernah melakukan hal yang sama, yaitu mereka hanya mengambil dua hal dan menyatukannya begitu keras sehingga tidak benar-benar bermanfaat bagi pelanggan.

Jadi, saya pikir kami melakukan tugasnya dengan baik. Saya pikir Panos dan saya bekerja sama dengan baik. Ada juga Daniel di Alexa. Ada juga Fire TV di dalamnya, begitu pula dengan Aidan. Kami memiliki tim yang utuh, menurut saya, bersatu dan bersatu serta mencari solusi. Ada juga Nick dengan eero. Sebenarnya ada banyak hal yang bisa kita kumpulkan secara alami, dan menurut saya hal itu menciptakan pengalaman yang luar biasa di rumah, dan saya menantikan apa yang bisa kita lakukan dengan hal itu. Alexa tentu akan menjadi inti sebagai agen AI di dalamnya.

Ini adalah Dekoder pertanyaan. Saya selalu bertanya kepada semua orang bagaimana struktur tim mereka. Kamu pergi, kamu kembali. Apakah Anda merestrukturisasi Ring sama sekali? Apakah Anda melakukan perubahan pada cara kerja Ring? Bagaimana struktur Anda, dan bagaimana struktur Anda sekarang?

Ya. Saya tentu saja bukan mahasiswa bisnis yang cukup untuk memberi tahu Anda apa jenis strukturnya, tapi tentu saja … Saya akan mengatakan saya membiarkan segala sesuatunya pergi ke tempat di mana mereka … Saya membangunnya, sekali lagi, dari garasi saya hingga lima tahun di Amazon. Ada hal-hal yang, ketika saya pergi, saya menyadari bahwa saya melakukan kesalahan, bahwa saya telah melakukan kesalahan. Dan banyak masalah di Ring, menurut saya yang saya alami kembali, kebanyakan dari masalah tersebut bahkan saya katakan adalah hal-hal yang telah saya atur yang saya biarkan membusuk dan menjadi salah. Jadi, ketika saya kembali, saya memiliki banyak kejelasan tentang cara memperbaikinya. Saya datang cukup cepat, dan kami memperbaiki banyak hal. Anda melihat hasilnya dengan acara musim gugur. Kita mengeluarkan banyak produk, kita mengeluarkan banyak produk, kita punya banyak penemuan baru, bahkan Kelompok Pencarian Anjing, semuanya. Saya baru saja kembali, entahlah, tujuh, delapan bulan sekarang, dan kami benar-benar telah meluncurkan produk perangkat keras dari awal hingga akhir, yang menurut saya menurut saya belum pernah kami lakukan dalam sejarah Dering secepat itu.

Dan sebagian besar dari hal tersebut adalah mengubah orientasi tim, AI hanya mendorong sesuatu, memahami ke mana harus mendorong, dan energi baru. Sangat menyenangkan untuk kembali dan, sekali lagi, karena dapat melihatnya dari ketinggian 30.000 kaki, tingkat yang jelas, tanpa suara, saya menjadi benar-benar memahami apa yang harus dilakukan. Kemudian, saat kembali, saya merasa mendapatkan kejelasan, penembak jitu ini fokus padanya.

Beri saya sebuah contoh. Ini adalah pertunjukan yang buruk tentang struktur lebih sering daripada tidak. Apa perubahan sebenarnya yang Anda buat?

Saya akan menjelaskan alasannya. Jadi, seiring berjalannya waktu, proses, Anda mulai membangun sebuah produk, dan itu memakan waktu X bulan, dan Anda hanya … Proses PDP dan mereka selalu memiliki setiap … Itu adalah kata-kata yang terdiri dari tiga huruf untuk semuanya, dan kemudian orang-orang bahkan lupa apa kata-kata yang terdiri dari tiga huruf itu, tetapi kami masih memiliki prosesnya, jadi semuanya berbeda … Jadi, kami mencoba untuk mendapatkan sesuatu. Itu adalah produk yang kami buat ketika saya kembali. Kami ingin meluncurkannya; sudah dikirim sekarang, jadi sebut saja ini tujuh bulan. Jadi, dari nol hingga tujuh bulan, itu gila, dan tim mengatakan kami tidak bisa melakukan ini. Jadi, sebelumnya saya akan berkata, “Oke, oke, mari kita lihat,” dan mereka akan menunjukkan kepada saya proses PDP atau kata yang terdiri dari tiga huruf, dan itu adalah 90 hari, dan saya akan seperti, “Oh, baiklah, saya kira Anda tidak bisa melakukannya. Anda punya waktu 90 hari untuk proses PDP. Bagaimana kami bisa” … Jadi, saya biarkan saja.

Jadi, kali ini, tidak. Mengapa? Mengapa? Mengapa? Dan kami berkendara ke bawah dan ke bawah dan ke bawah dan ke bawah dan kemudian Anda menyadari bahwa prosesnya bisa memakan waktu empat jam jika semuanya berjalan baik. Namun mereka memberikan waktu 90 hari karena, jika terjadi kesalahan, Anda memerlukan waktu untuk memperbaikinya. Dan saya berpikir, “Masalahnya adalah, tentu saja, Anda memerlukan waktu untuk memperbaikinya. Dan, tentu saja, akan menjadi salah jika Anda memberikan waktu pada diri Anda sendiri.” Jadi, anggap saja kita hanya punya waktu empat jam untuk itu, beri waktu satu hari, dan tentu saja kita tidak akan mengirimkan produk yang rusak, jadi jangan khawatir. Jika rusak, kami tidak akan mengirimkannya, dan kami akan mendorongnya keluar, tetapi sebenarnya … Tapi jika kami tidak menariknya, kami juga tidak menyuruh pabrik untuk mulai memotong baja, dan semuanya mengalir dari itu. Jadi, kami mengambil produk ini, kami merinci semuanya, dan, alih-alih membutuhkan waktu 18 bulan, seperti biasanya, produk tersebut dikirim dalam enam bulan.

Baiklah. Sekarang apa produknya?

Aku tidak akan memberitahumu.

Yah, aku harus tahu.

Anda tidak akan mendapatkan hal itu dari saya. Itu salah satu produk yang kami kirimkan. Lihat saja sembilan kamera yang saya kirimkan.

Dan salah satunya harus ada percepatan proses persetujuannya.

Sembilan kamera, saya mengirimkan sembilan kamera baru. Lihat saja itu, lihat saja itu.

Benar. saya akan lihat. Saya akan lihat produk PDP mana yang paling jelas akselerasinya.

Ya, sempurna.

Anda bisa melihatnya sebagai konsumen, bukan? Apakah Anda mengubah seseorang di tim Anda? Apakah Anda mengubah cara kerja jalur pelaporan di Amazon? Apakah kamu berpindah tempat… Aku penasaran. Anda memiliki pandangan luar ini, jadi bagaimana pendapat Anda tentang melakukan perubahan tersebut?

Ya, kami mengubah banyak hal, mengubah banyak hal pelaporan. Saya belum pernah menjadi pelapor besar. Di Amazon, Anda melakukannya. Sebuah perusahaan besar melakukannya; Anda perlu memiliki struktur. Saya akui, saya benci mengakuinya, tetapi Anda memang harus memiliki struktur yang baik. Anda memiliki 1,5 juta orang, 1,7, saya bahkan tidak tahu apa itu Amazon, tapi jumlahnya banyak, jadi saya rasa Anda harus memiliki struktur. Tapi saya melakukannya, ya, saya mengubah siapa yang pergi ke mana. Saya mendatangkan beberapa orang yang menurut saya mungkin dianggap lebih junior oleh orang lain, yang mungkin biasanya tidak melapor kepada saya, dan saya meminta mereka melapor kepada saya. Saya membongkar bagaimana saya menjadikan mereka kontributor individu. Jadi, daripada melaporkan orang dan mencoba membuat segitiga ini, saya katakan Anda hanya akan menjalankan hal ini, dan Anda akan melaporkan kepada saya, dan mari kita lihat cara kerjanya.

Menurutku, kali ini aku juga lebih bersedia untuk memecahkan sesuatu, sedikit lebih bersedia untuk mencoba memecahkan sesuatu. Kemudian, tentu saja, dengan alasan yang masuk akal, Anda merusak sesuatu dan memperbaikinya jika perlu, dan kami tidak selalu benar. Kami mencoba beberapa hal dan mengubahnya. Tapi yang pasti, ya, tidak, mengubah beberapa orang, mengubah beberapa hal, dan sejauh ini saya pikir kami sudah benar-benar maju dengan cepat dan itu sudah… Tim tampak bersemangat. Akan selalu ada beberapa orang yang kurang bersemangat ketika Anda mengalami perubahan, tetapi secara keseluruhan, saya merasa, sebenarnya, energi di sini adalah… Saya menyebutnya menarik.

Salah satu tema menarik yang kami alami dalam pembuatannya Dekoder adalah setiap orang yang melakukan kontak dengan Amazon hanya berbicara tentang Amazon. Berbicara tentang pintu satu arah dan pintu dua arah serta dua tim pizza dan pemilik single-threaded, sangat jarang budaya Amazon tidak berubah menjadi budaya semua orang. Anda mempunyai kesempatan untuk pergi dan kembali. Bagian mana dari budaya Amazon yang paling berharga di dunia, dan bagian mana dari budaya Amazon yang menurut Anda: Oh, ini sebenarnya tidak berhasil. Ketika saya kembali, saya ingin mengubah orientasi diri dan mengubahnya.

Melakukan dokumen…

Mereka masih menulis g memo dan sebagainya.

Ya. Jadi, saya keluar ke dunia nyata, benar-benar bertemu dengan orang-orang, mereka mengerjakan PowerPoint, dan saya benar-benar kehilangan akal. Saya tidak bisa duduk di sini, saya tidak bisa melakukan ini. Saya tidak bisa mendapatkan informasi dengan cara ini lagi, sepertinya saya sudah sangat terlatih. Hal yang luar biasa tentang seorang dokter adalah Anda dapat mempelajari sendiri informasinya. Jadi, Anda harus bertindak sesuai kecepatan Anda, memikirkan berbagai hal, dan memprosesnya sendiri. Saat menggunakan PowerPoint, seseorang benar-benar ada di sana mengajari Anda dengan kecepatan seluruh ruangan, jadi semuanya menjadi bodoh. Jadi, saya menyadari bahwa, bagi saya, dokumen adalah salah satu hal yang sangat luar biasa hebatnya. Mengenai pintu satu arah dan pintu dua arah, menurut saya ini adalah konsep yang bagus, namun menurut saya konsep ini telah banyak digunakan sehingga terlalu mudah untuk mengatakan bahwa sesuatu adalah pintu satu arah. Jadi, apa yang aku putuskan sejak aku kembali adalah bahwa ada pintu satu arah, tapi sebaiknya kamu tidak bisa mendobraknya dengan palu. Jadi, bagi saya, jangan bilang ini pintu satu arah kecuali itu benar-benar pintu satu arah karena banyak hal yang kita putuskan adalah…

Dan bagi siapa pun yang mendengarkan yang tidak memahaminya, keputusan dua arah adalah bahwa tidak masalah, Anda dapat mengambil keputusan, Anda cukup mengulanginya, ini adalah keputusan yang sangat mudah. Keputusan satu arah seharusnya merupakan sesuatu yang, jika Anda membuat keputusan itu, pada dasarnya, pada dasarnya, tidak dapat Anda ubah; itu sangat berdampak sehingga Anda tidak dapat mengubahnya. Dan menurut saya, seiring berjalannya waktu, orang-orang sudah terlalu condong ke pintu satu arah, karena ini adalah keputusan satu arah, dan kita harus sepakat mengenai hal itu, dibandingkan, tidak, sebenarnya tidak. Memang sedikit menyakitkan, tapi memangnya kenapa? Jadi, model mental saya adalah, jika Anda dapat mendobrak pintu satu arah, itu adalah pintu dua arah.

Kalau begitu, beri saya contoh kerangka pengambilan keputusan Anda. Ini adalah pertanyaan lain yang saya tanyakan kepada semua orang Dekoder. Sekali lagi, leluconnya adalah, setiap kali saya bertanya kepada siapa pun yang berada dalam jarak 100 mil dari kantor pusat Amazon, saya berkata, “Bagaimana Anda mengambil keputusan?” dan saya mendengar tentang pintu satu arah dan pintu dua arah. Jelas-jelas itu salah, kan? Apa kerangka kerja Anda?

Tapi itu adalah model mental yang bagus. Jadi, ini berhasil karena Anda harus mengizinkan orang-orang dalam skala besar untuk membuat keputusan yang dapat diubah. Masuk akal, bukan? Ini cepat. Jika Anda ingin mengambil keputusan yang bisa diubah dan tidak terlalu berdampak, buatlah keputusan itu. Jika ini merupakan keputusan yang sangat berdampak, kita harus membicarakannya. Tapi kemudian masalahnya adalah, bagaimana Anda mengubah ukuran seberapa sensitif Anda terhadap pintu satu arah, bagi saya itulah yang harus kita lakukan. Ketika saya kembali, di situlah kita harus memikirkannya. Dan menurut saya saya sangat baik… Kekuatan super saya adalah saya pandai dalam mengambil keputusan. Saya baru saja menghadiri rapat di mana kami memberi merek pada banyak fitur, dan saya berpikir, “Lakukan ini, ini, dan ini,” dan mereka bertanya, “Ah, apakah kita perlu mengadakan tujuh pertemuan?” dan saya seperti, “Tidak, lakukan saja ini.” Mereka seperti, “Oh, oh,” semua orang terkejut, dan saya seperti, “Teman-teman, jika mereknya buruk, kita bisa mengubahnya, itu sebuah fitur.” Tapi Anda tidak ingin melakukan itu, Anda tidak ingin menelepon …

Ini adalah fitur AI baru bagi kami untuk salah satu peringatan gerakan kami. Anda tidak ingin mengubah citranya. Itu tidak bagus, tapi itu juga pelanggan, tetangga kita tidak akan peduli jika kita menyebutnya begitu, itu tidak akan merusak pengalaman mereka. Apa yang akan merugikan mereka adalah kita tidak meluncurkan sesuatu atau mengambil lebih banyak waktu; itu lebih buruk. Jadi, bagi saya, saya lebih suka mengambil keputusan cepat daripada memikirkan hal-hal ini. Namun menurut saya pintu satu arah, pintu dua arah masih merupakan kerangka kerja yang baik. Saya pikir yang sulit adalah mencoba mencari tahu keputusan mana yang benar-benar merupakan pintu satu arah.

Menurut Anda, apakah kemampuan untuk bergerak cepat adalah kemewahan menjadi pemimpin pasar, yang berlindung di Amazon?

Saya pikir menjadi seorang pendiri juga merupakan sebuah kemewahan. Saya sangat menghargai kenyataan bahwa perbedaannya adalah bisa menjadi pendiri dan memilikinya. Meskipun saya … Dengar, saya adalah karyawan Amazon, saya tidak mencoba untuk bertindak seolah-olah saya bukan karyawan Amazon, tetapi ada sesuatu yang Anda dapatkan dari menjadi pendiri secara keseluruhan yang menurut saya akan lebih sulit untuk dimiliki jika Anda hanya masuk sebagai VP apa pun dan Anda direkrut.

Bagian itu, dinamika mode pendiri di dalam sebuah perusahaan besar, Amazon telah mempertahankannya, menurut saya, lebih dari siapa pun. Anda menyebut Nick Weaver. Aku sudah mengenal Nick selamanya. Saya mengenal Nick ketika dia menjual eero ke Amazon; dia mempertahankan gelar CEO. Anda memiliki gelar CEO, Anda pergi, Anda kembali, Anda memberi tahu saya tepat sebelum saya mulai merekam.

Sebenarnya, saya tidak… Saya selalu memiliki penemu utama. Saya sebenarnya tidak pernah mengambil CEO. Bahkan ketika saya masih di Ring, saya tidak pernah menyandang gelar CEO. Jika Anda kembali ke email tertua saya, tertulis kepala penemu dan pendiri.

Ya, Anda bisa melakukan itu jika Anda adalah pendiri perusahaan mandiri.

Tentu saja.

Anda dapat memilih judul apa pun yang Anda inginkan.

Namun di dalam struktur Amazon, Anda sengaja tidak mengambil gelar itu. Apakah ada alasan untuk itu di dalam Amazon? Apakah Anda memiliki semua wewenang sebagai CEO di dalam struktur Amazon tersebut, dan Anda tidak memiliki jabatan tersebut?

Menurutku, mungkin aku akan melakukannya. Namun saya mencobanya… Saya mungkin memiliki apa yang secara internal dianggap sebagai CEO. Saya pikir ini adalah istilah yang keliru dalam sebuah perusahaan besar karena kenyataannya ada seorang CEO, ada Andy, dan kemudian… Saya pasti memiliki perasaan otonomi untuk memimpin dan mengambil keputusan di bidang yang menjadi tanggung jawab saya. Jadi, apa pun namanya, saya merasa memilikinya. Saya pikir Nick merasa dia memilikinya dengan eero, dan saya pikir itu sebabnya … Dengar, itu bukan masalah, itu sebabnya orang bertahan karena Anda memberi mereka, apakah itu gelar CEO atau …

Namun mereka tentu saja mempunyai kekuatan untuk mengambil keputusan dan, pada akhirnya, apa yang ingin kami lakukan, apa yang Nick suka lakukan, apa yang ingin dilakukan para pendiri adalah membangun sesuatu dan mewujudkannya. Jadi, itulah hal yang paling saya rindukan saat berada di luar Amazon dan Ring: Saya dapat mewujudkan berbagai hal dalam skala besar di sini, yang, dalam beberapa hal, sungguh sulit dipercaya. Kami meluncurkan Pesta Pencarian Anjing ini, yang merupakan salah satu yang paling … Saya sangat bersemangat dengan hal ini karena, semoga, semua anjing ini akan kami temukan. Ada lebih dari satu juta anjing yang dimasukkan ke dalam aplikasi tetangga kita setiap tahunnya, jadi masalahnya gila.

Saat saya bertanya, “Berapa banyak anjing yang sebenarnya masuk ke aplikasi tetangga kita?” Saya berpikir mereka akan kembali dengan … Jika mereka mengatakan 50.000, saya akan berpikir, “Itu banyak. Wow, 50.000, itu gila.” Mereka seperti, “Ada lebih dari satu juta interaksi hewan peliharaan dalam setahun di aplikasi tetangga,” dan pikiran saya meledak. Itu gila. Jadi, untuk dapat menyentuh sesuatu seperti itu, membangun sesuatu seperti itu, dan memikirkan sesuatu pada skala sebesar itu, dan menyebarkannya serta berdampak pada orang-orang, itu adalah… Saya tidak tahu siapa… Terutama bagi seorang penemu atau pendiri, itu adalah hal paling keren yang pernah ada.

Saya ingin berbicara tentang Search Party dan bagaimana hal itu berinteraksi dengan platform Amazon dan skala Amazon. Saya penasaran… Ada pendirinya. Ada yang bergerak cepat. Saya ingin mempraktikkan dinamika pintu satu arah dan pintu dua arah di sini.

Saya melihat portofolio Amazon yang sedang berkembang. Saya melihat eero; eero memiliki taruhan besar pada radio Thread. Router eero saya, ada satu yang ada di sana, dan ada radio Thread di dalamnya.

Suatu hari, itu akan terhubung ke jaringan Thread Apple, dan, untuk beberapa alasan, iPhone sekarang memiliki radio Thread di dalamnya. Ini adalah standar rumah pintar yang didorong oleh banyak perusahaan besar, termasuk, sampai batas tertentu, Amazon.

Ya, pastinya.

Anda sudah lama bertaruh ketika Ring dimulai pada protokol yang berbeda, di Z-Wave, yang saya gambarkan sebagai protokol sistem keamanan. Di situlah semua sistem keamanan dijalankan. Rasanya seperti pintu satu arah. Anda membuat keputusan itu; sekarang tidak ada jalan untuk kembali ke standar besar yang dipertaruhkan oleh rekan setim Anda di Amazon. Blink beroperasi pada protokol RF yang benar-benar berbeda, acak, dan murah; ada banyak hal tentang mengapa kamera itu murah dan dapat dijalankan dengan baterai AA selamanya. Itu hanya Amazon… Sebuah perusahaan besar memiliki tiga divisi, dan mereka semua telah membuat tiga taruhan teknologi yang berbeda. Seseorang, Andy Jassy, ​​mungkin berkata, “Apa yang kita lakukan di sini? Jadikan semuanya dalam satu platform.”

Kamu bahkan tidak membuatnya seburuk yang sebenarnya. Saya juga keluar dengan Sidewalk, yang merupakan protokol lain.

Jadi, itu lebih buruk dari apa yang kamu katakan.

Praktikkan hal itu. Bagaimana cara kerjanya? Apakah ada pertemuan di mana seseorang berkata, “Yo, kita bisa mendapatkan lebih banyak manfaat jika kita membatalkan apa yang terasa seperti keputusan satu arah dan kita semua memusatkan diri pada satu platform, satu protokol?”

Dengar, pastinya, terutama protokol-protokol itu, mereka mendekati pintu satu arah, atau produk yang dikirimkan adalah definisi dari pintu satu arah. Anda mengirimkan produk Z-Wave, itu adalah produk Z-Wave, itu saja. Produk Z-Wave adalah produk Z-Wave, sehingga merupakan keputusan satu arah. Namun, bagian pintu dua arah adalah jika tiba-tiba, Anda melihat sesuatu di Thread yang benar-benar terjadi. Siklus penggantian produk-produk ini, sebut saja, bahkan dalam jangka panjang, mungkin tiga sampai lima tahun, mungkin enam, tujuh, delapan tahun. Jadi, jika, tiba-tiba, Anda melihat bahwa semuanya benar-benar akan berjalan di Thread dan itu saja, dan jika Anda tidak berada di Thread, Anda … Thread atau mati. Jika itu yang kami putuskan, kami bisa beralih ke sana; kita punya cukup banyak waktu untuk memikirkan hal itu.

Jadi, mungkin Anda merugikan diri sendiri karena hal kecil dalam jangka pendek, namun Anda juga mencoba memikirkan hal lain dalam jangka panjang. Jadi, menurut saya, meskipun ini merupakan pintu satu arah pada produk sebenarnya, menurut saya ini masih merupakan pintu dua arah untuk mengetahuinya. Dan menurut saya, Sidewalk… Saya rasa kita akan melihat banyak hal menarik dengan Sidewalk tahun depan, yang merupakan protokol IoT, namun lebih merupakan pengganti internet untuk triliunan perangkat yang harus online dan memiliki data yang sangat rendah. Jadi, sangat sedikit data di dalam dan sekitar perangkat rumah.

Koneksi yang ingin saya buat di sana adalah Anda melihat kamera Dering hari ini … Izinkan saya memulai dengan cara lain. Hubungan yang saya buat di sana adalah Anda melihat kamera Ring pertama, Anda melihat DoorBot, dan Anda harus menciptakan banyak hal. Ada beberapa bab dalam buku Anda yaitu: Bagaimana saya bisa menjalankan kamera dengan penggunaan daya di dalam wadah Wi-Fi ini? Ups, saya membuatnya dari aluminium, dan saya seharusnya tidak melakukan itu. Ada banyak hal untuk orang-orang yang tertarik dengan hal itu.

Kita berada jauh di sisi lain rantai pasokan komoditas ponsel pintar. Anda cukup mengambil sekumpulan sensor, chip Wi-Fi, dan modul kamera dari rak dan membuat pintu, dan Anda memiliki banyak pesaing yang secara efektif melakukan hal tersebut.

Inovasi akan datang dari, oke, AWS ada, ada seluruh platform AI yang bisa kami bangun. Alexa Plus ada, ada platform AI lengkap, ada perangkat Echo, apa saja. Dan saya hanya ingin tahu bagaimana pendapat Anda tentang keseimbangan antara hal-hal yang Anda ingin Ring lakukan versus potensi manfaat memanfaatkan skala ekosistem Amazon. Karena hal ini terasa seperti ketegangan inti dari keseluruhan ekosistem perangkat Amazon.

Bagi kami, kami beruntung karena sebagian besar produk kami… Kami memiliki banyak produk yang berbeda… Jika Anda melihat produk intinya, mereka masuk ke cloud. Dan dengan pergi ke awan, sekali lagi, jika Anda ingin melihat pintu dua arah, pintu satu arah, awan adalah pintu dua arah. Cloud, chip Nvidia baru keluar, itu akan tersedia di cloud, jadi kami tidak terlalu dibatasi karena kami tidak … Sekali lagi, sebagian besar produk kami, terutama produk inti kami, tidak terjebak di rumah di mana kami tidak dapat memutakhirkannya, dan di situlah kami berada… Bel pintu Ring yang lebih lama melakukan deskripsi video yang cerdas. Mereka tidak melakukannya karena kita sudah merencanakannya jauh ke depan; delapan tahun lalu, saya tidak cukup pintar untuk memasang chip AI di dalamnya. Itu karena sekarang ada chip AI di cloud, dan sudah ada di sana, dan itulah yang kami gunakan untuk melakukannya.

Jadi menurut saya… Khusus di sekitar kita, mengintegrasikan dengan Alexa Plus itu mudah karena tidak harus dilakukan secara lokal. Dan itulah masalahnya: ap Ketika Anda membahas hal-hal lokal ini, apakah Anda sudah membuat rencana sebelumnya? Dan perencanaan ke depan adalah beberapa tahun ke depan. Karena jika saya memikirkan suatu produk sekarang, kenyataannya adalah, pada sebagian besar produk, produk tersebut dibuat dalam waktu sekitar enam bulan, tetapi biasanya dibutuhkan waktu hampir dua tahun sejak Anda memikirkan suatu produk hingga produk tersebut dipasarkan. Lalu, perlu waktu satu tahun lagi untuk meningkatkannya. Jadi, pada dasarnya ini adalah waktu tiga tahun sejak Anda memikirkan suatu produk hingga produk tersebut memiliki cukup banyak manfaat di lapangan, jadi, chip apa pun yang Anda pilih tiga tahun sebelumnya sebaiknya sudah berumur baik karena sudah tersedia sekarang.

Menurut Anda, apakah memindahkan segala sesuatu ke cloud, terutama rekaman video dari kamera orang-orang di rumah, merupakan faktor yang menyebabkan masalah privasi? Di sinilah peran kita dalam membangun jaringan pengawasan yang tidak disengaja. Saya hanya melihat berita utama dalam pembicaraan persiapan saya. Anda pergi, Amazon bilang kami akan berhenti bekerja dengan polisi, Anda kembali, Nak, Ring akan bekerja dengan polisi lagi. Anda memiliki kemitraan dengan Axon, yang membuat taser yang memungkinkan penegak hukum mendapatkan akses ke rekaman Ring. Apakah itu terasa seperti pintu dua arah? Mereka membuat keputusan yang salah saat Anda tidak ada, dan Anda kembali dan berkata, “Kami akan melakukan ini lagi”?

Saya tidak tahu apakah ini salah atau benar, tapi menurut saya kepemimpinan yang berbeda akan menghasilkan hal yang berbeda pula. Saya yakin saya menghabiskan banyak waktu untuk jalan-jalan. Saya menghabiskan banyak waktu di area yang menurut saya tidak aman bagi orang-orang tersebut, dan saya telah melihat banyak hal yang menurut saya dapat memberikan dampak positif kepada mereka. Jadi, kami tidak bekerja sama dengan polisi untuk… Saya hanya ingin berhati-hati, karena kami tidak… Yang kami izinkan adalah lembaga meminta rekaman ketika terjadi sesuatu. Kami mengizinkan tetangga kami, yang menurut saya adalah pelanggan, hanya untuk memperjelas… Kami mengizinkan pelanggan kami secara anonim memutuskan apakah mereka ingin mengambil bagian dalam hal itu atau tidak.

Jadi, kalau mereka memutuskan tidak mau menjadi bagian dari jaringan ini dan tidak mau membantu Badan Layanan Umum yang meminta, mereka bilang saja tidak. Jika mereka memutuskan bahwa mereka memang menginginkannya, maka banyak orang ingin meningkatkan keamanan lingkungan mereka. Banyak orang ingin anak mereka tumbuh di lingkungan yang lebih aman, banyak orang ingin memiliki alat untuk melakukan hal tersebut, dan berada di tempat yang berbahaya. Kami memberi mereka kemampuan untuk mengatakan ya dan membuat mereka lebih efisien dalam berkomunikasi dengan lembaga layanan publik tersebut, dan juga melakukannya dalam format digital yang sangat mudah diaudit.

Itu sisi lainnya. Saat ini, tanpa alat-alat ini, jika Anda ingin… Jika seorang petugas polisi ingin pergi dan mengambil rekaman dari sesuatu, mereka harus pergi dan mengetuk pintu dan bertanya kepada Anda, dan itu tidak nyaman bagi siapa pun. Selain itu, tidak ada jejak audit digital, dan dengan ini, mereka dapat melakukannya secara efisien dengan jejak audit. Ini sangat jelas dan anonim. Jika Anda mengatakan tidak, Anda tidak perlu mengatakan … Petugas itu ada di depan pintu Anda, atau Anda harus mengatakan tidak, yang menurut saya bisa Anda katakan – ini sangat aneh, ini akan menjadi situasi yang aneh. Jika Anda mengatakan tidak untuk hal ini, mereka bahkan tidak tahu bahwa mereka meminta Anda.

Saya penasaran, Anda menyebutkan jejak audit. Saya tahu Anda sangat antusias dengan prospek AI untuk menganalisis video dalam jumlah besar dan memikirkan tentang semua sensor di rumah Anda yang digabungkan dengan AI untuk memberikan lebih banyak wawasan kepada orang-orang. Itu menarik dan, tentu saja, itulah cara Anda membangun Search Party. Ada sisi lain yang selalu kami bahas di Verge sekarang, yaitu, orang-orang menggunakan Sora untuk menghasilkan rekaman yang terlihat seperti rekaman bel pintu video Ring. Dan Ring, sebagai kata kerja, sudut bel pintu, semua itu menciptakan perasaan autentik, meskipun rekamannya sepenuhnya sintetis, itu palsu.

Apakah kamu memikirkan hal itu? Hei, kita perlu memasukkan kredensial konten ke Deringkan bel pintu sebelum penegak hukum mendapatkannya, sehingga kita dapat memverifikasi bahwa ini nyata dan bukan buatan AI?

Ya, kami tentu saja memikirkan hal itu, kami telah memikirkannya, dan menurut saya di situlah kami harus… Pada akhirnya, sumber kebenaran harus datang dari server yang aman karena saya yakin AI ini akan mampu menghasilkan… Anda dapat melihatnya dengan Sora. Ada beberapa video di mana saya harus menontonnya 50 kali untuk memahami apakah itu palsu atau asli, dan, pada titik tertentu, menurut saya, jika seperti itu sekarang, dalam lima tahun, itu akan menjadi lebih baik. Jadi, satu-satunya sumber kebenaran adalah dari server tempat video tersebut diambil, jadi Anda tahu 100 persen bahwa Anda mendapatkan videonya, Anda mengalirkannya langsung dari sana, dan tidak ada masalah lacak balak. Saya sering memikirkannya, dan menurut saya kita harus melakukannya… Kita semua harus pergi ke dunia di mana asal informasi akan menjadi penting karena tidak ada cara bagi manusia untuk menentukannya… Bahkan tanda air, menurut saya, akan mendapatkan… Akan sangat sulit untuk mengungguli tanda air pada AI pada suatu saat.

Ya, aku penasaran. Itu, ups, kami terkait dengan keputusan standar Thread. Ngomong-ngomong, menurutku Anda terlambat ke Thread. Saya tidak tahu apakah itu berhasil. Saya pikir Anda harus membuat kamera Ring menggunakan Thread.

saya mendengarkan.

Anda memberi tahu saya jika itu akan terjadi. Itu adalah satu keputusan dengan satu set taruhan. Ups, kita berhubungan dengan C2PA, yang merupakan standar inisiatif keaslian konten, atau kita perlu membuat standar yang lebih baik, dan akan ada formatnya. Atau, sebenarnya, menurut kami standar bukanlah solusi yang tepat karena AI mungkin bisa memalsukan metadata juga, dan kami akan membangun sistem pembuktian menyeluruh yang mengharuskan polisi datang ke server aman kami, yang akan kami autentikasi. Taruhannya sangat berbeda, bukan? Di dunia deepfake AI, saat semua orang menganggap bukti video adalah standar terbaik, dan itu berasal dari jaringan Anda…

Bagaimana pendapat Anda tentang menyusun keputusan itu? Bagaimana pendapat Anda tentang privasi dalam campuran itu? Artinya, Anda harus menyimpan banyak video dari banyak orang dalam waktu yang lama. Lalu bagaimana pendapat Anda tentang seberapa cepat Anda perlu menerapkannya di dunia di mana AI mengubahnya begitu cepat?

Jika Anda kembali ke masa lalu, dan masalah privasinya adalah pelanggan kami mengontrol video mereka, itu saja. Jadi, menurut saya Anda selalu memilikinya, jadi pelanggan —

Sebenarnya, tapi izinkan saya memperumitnya. Dengan asumsi kita harus memiliki server yang diautentikasi, ada kejahatan di lingkungan saya, dan saya telah ikut serta, dan kami akan mengatakan bahwa polisi hanya bisa mendapatkan video dari server Ring, yang kami tahu itu benar. Saya mungkin tidak bisa lagi mengontrol video saya.

Tidak, bukan bagaimana video itu dibuat dan tidak selama saya di sini karena cara kerjanya adalah Anda yang memutuskan apakah Anda ingin atau tidak ingin membagikan video itu, yang merupakan milik Anda, kepada seseorang. Sekarang, setelah Anda membagikannya, terserah kepada kami untuk mencari tahu, menurut pendapat Anda, bagaimana cara kami membagikannya, bagaimana kami memastikan bahwa sidik jari digitalnya benar-benar terkirim, atau bagaimana cara kerja lacak balak video ini untuk memastikan tidak ada pemalsuan dalam prosesnya? Saya rasa inilah mengapa penting untuk membangun sistem ini. Tapi ini akan menjadi hal yang penting. Pemerintah juga harus turun tangan dalam hal ini. Kita harus menangani masalah ini secara menyeluruh karena kita juga mempunyai video yang keluar dari telepon seluler. Jadi, kita perlu memikirkan cara membangunnya… Dan akan ada perusahaan, Axon mungkin salah satu perusahaannya, saya tidak ingin mewakili mereka, tapi mereka punya bukti.com, jadi untuk membangun sistem pembuktian ini untuk mengambil…

Karena Ring merupakan salah satu bagian pengambilan data sekitar, sebut saja TKP, namun video ponsel mungkin lebih menjadi sumber saat ini. Jadi, bagaimana Anda menerimanya? Bagaimana Anda memastikan bahwa itu benar-benar diambil langsung di iPhone dan tidak dirusak di antara kedua hal tersebut? Kita harus memikirkan semuanya. Saya pikir kita harus bekerja sama dalam hal ini, dan hal-hal yang berkaitan dengan AI mendorong kita untuk melakukannya. Saya bangga dengan Ring, kami telah membangunnya sehingga Anda dapat mengambilnya langsung dan menyimpannya di server. Anda dapat memahami di mana itu, dari mana, di mana itu dibuat, dan kami memiliki sidik jari digital dan jejak auditnya.

Apakah Anda mengadakan pertemuan tentang masalah ini pada irama itu, dan dengan urgensi kita harus menyelesaikan PDP lebih cepat?

Ya, kami pastinya mencoba mencari cara untuk memastikan bahwa video kami selalu menjadi sumber kebenaran. Dan saat ini, itulah cara kami berbagi. Anda pergi ke tautan dan mengambilnya dari Ring. Tapi menurut saya Anda harus melakukan itu lebih dan lebih lagi seiring dengan perubahan dunia ini, Anda hanya tidak akan bisa melihat … Hanya karena seseorang mengirimi Anda video bukan berarti itu benar.

Bagi saya, hanya karena seseorang mengirimi Anda video bukan berarti video tersebut benar, hal ini merupakan kebalikan dari ekspektasi kita terhadap fotografi dan video seperti yang pernah ada dalam sejarah fotografi dan video.

Karena sampai saat ini, Anda harus mengeluarkan $100.000 untuk membuat video palsu itu atau jumlah yang gila-gilaan. Jika Anda ingin mewujudkan apa yang Anda bicarakan, Anda harus benar-benar memproduksinya. Dan sekarang tinggal… Anda mengetik “buatkan saya video yang terlihat seperti ini dan lakukan ini.” Ini gila, dan ia benar-benar membalikkan keadaan. Jadi, menurut saya kepada siapa pun, di sinilah Anda melakukan penelitian, bahkan menggunakan AI untuk meneliti dari mana sesuatu itu berasal. Anda harus menggunakan banyak hal untuk mencari tahu mana yang benar dan mana yang tidak benar. Ya, kita juga harus mengajari anak-anak kita hal itu. Itulah dunia yang akan mereka tinggali, dan Anda perlu memahaminya.

Saya menanyakan semua ini karena, sekali lagi, Anda memberi tahu rekan saya Jen Tuohy bahwa, dengan kamera Ring, kita hampir bisa menghilangkan kejahatan. Itulah kombinasi Ring dan AI, dan Anda bisa lebih dekat dengan misinya daripada yang pernah saya bayangkan. Menghilangkan kejahatan dengan kamera Ring, ada banyak langkah di sana. Jelaskan apa yang Anda maksud dengan kami bisa…

Dan juga, saya ingin memberi tanda bintang pada hal itu. Jika Anda mendengarkan keseluruhan dari apa yang saya katakan, saya katakan dalam situasi tertentu. Jadi, di lingkungan sekitar, saya katakan, jika Anda memiliki semua produk kami yang berbeda di lingkungan tersebut, saya pikir, dengan AI, kita akhirnya bisa melihat jalannya. Dimana sebelumnya saya ingin mengatakan, dengan misi… Kami ingin mengurangi kejahatan di lingkungan sekitar, bagus. Kami ingin membuat lingkungan sekitar lebih aman, oke, tentu saja, tapi itu adalah misi selamanya. Saya tidak bisa melihat dengan teknologi bagaimana mencapai titik di mana Anda berada… Saya bisa melihat di mana Anda memberikan pengaruh, tapi Anda tidak akan pernah bisa… Tapi ketika Anda memasukkan AI ke dalamnya, sekarang, tiba-tiba, Anda memiliki elemen manusia yang diberikan AI kepada Anda. Saya pikir, dengan produk-produk kita yang tersedia di lingkungan sekitar dan, sekali lagi, Anda harus sedikit spesifik terhadap produk tersebut, saya melihat sebuah jalan di mana kita dapat benar-benar mulai memberantas kejahatan di suatu lingkungan hingga mendekati angka nol. Dan saya bahkan mengatakan, ada beberapa kejahatan yang tidak bisa Anda hentikan, tentu saja.

Jadi, ya, itu sedikit… Memang gila untuk mengatakan sesuatu seperti menghilangkan kejahatan, tapi itu adalah tujuan yang baik untuk dicapai. Dan menurut saya itulah yang ingin kami lakukan, yaitu mencapai tujuan sejauh mana kami dapat memengaruhi hal ini dengan AI.

Ya. Saya membaca kutipan itu dan berpikir, “Oh, itu Jamie. Saya kenal orang itu.” Ini sangat berkarakter.

Anda harus berpikir besar.

Namun secara mekanis, sampaikan kepada orang-orang apa yang Anda maksudkan. Anda menempatkan cukup banyak produk Ring di lingkungan sekitar, lalu AI melakukan apa yang membantu Anda lebih dekat dengan misi memberantas kejahatan?

Jadi, model mentalnya, atau bagaimana saya melihatnya, adalah bahwa AI memungkinkan kita untuk memiliki … Jika Anda memiliki lingkungan di mana Anda memiliki sumber daya tak terbatas, maka setiap rumah memiliki penjaga keamanan dan penjaga keamanan tersebut adalah orang-orang yang bekerja di rumah yang sama selama 10 atau 20 tahun, dan maksud saya dari sudut pandang pengetahuan. Jadi, pengetahuan yang mereka miliki tentang rumah itu sangatlah ekstrim; mereka tahu segalanya tentang Anda dan tempat tinggal itu serta keluarga Anda, cara hidup Anda, orang-orang yang keluar masuk. Lalu, jika lingkungan tersebut memiliki HOA, sebut saja keamanan swasta, dan keamanan swasta tersebut juga ada dan mengetahui segalanya, apa yang akan terjadi? Saat seekor anjing tersesat, Anda akan berpikir, “Ya ampun, anjingku hilang.” Ya, mereka akan saling menelepon, dan salah satu dari mereka akan menemukan anjing itu dengan sangat cepat. Jadi, bagaimana kita mengubahnya dan membawanya ke dunia digital adalah —

Bolehkah saya mengajukan pertanyaan khusus tentang lingkungan itu kepada Anda?

Tentu.

Pernahkah Anda berhenti dan berpikir bahwa lingkungan itu mungkin buruk? Hanya idenya bahwa setiap rumah di jalan saya akan memiliki penjaga keamanan swasta yang maha tahu, dan saya akan memiliki HOA, dan HOA akan memiliki pasukan keamanan swasta. Anda dapat dengan mudah menggambarkannya sebagai distopia. Semua orang sangat takut kalau ada polisi swasta di setiap sudut, dan saya membayar biaya HOA, yang mana itu hanya sebuah mimpi buruk.

Jadi, saya berasumsi Anda tinggal di lingkungan yang aman.

Saya harap begitu, ya.

Tidak, hari ini, saya akan pergi ke … Jika Anda mau, saya akan membawa Anda ke tempat di mana orang tinggal dan harus, ketika mereka pulang dari sekolah, mengunci pintu dan tinggal di rumah mereka, dan mereka tidak bisa keluar dan—

Tapi saya hanya mengatakan modelnya. Modelnya adalah, semua orang sangat takut jika mereka mempunyai polisi swasta —

Menurut saya, modelnya adalah melakukan kejahatan di lingkungan seperti itu tidak menguntungkan, dan menurut saya Anda ingin orang-orang pindah ke pekerjaan lain. Menurutku kejahatan bukanlah hal yang baik, jadi menurutku… Tapi dengarkan, ini tentu saja sebuah argumen yang harus dianut, aku yakin itu… Menurutku, lingkungan yang lebih aman memungkinkan anak-anak tumbuh di lingkungan yang lebih baik dan menurutku hal itu memungkinkan mereka untuk fokus pada hal-hal yang penting dan itulah tujuan kami. SAYA –

Saya hanya ingin menantang premis tersebut.

Saya pikir ini adalah tantangan yang adil.

Contohnya adalah ada polisi di mana-mana. Tingkat privasi itu.

Ya, itu bukan polisi. Saya pikir lebih dari itu Anda memiliki kemampuan untuk memahami apa yang terjadi. Ini tidak seperti… Tapi ya, menurutku, dengar, itu pernyataan yang adil, menurutku. Saya rasa saya ingin tinggal di tempat yang aman jadi…

Ya. Tidak, aku hanya penasaran. Modelnya adalah ada banyak kecerdasan. Saya tahu itu yang ingin Anda katakan.

Ya, ada banyak sekali kecerdasan, ya.

Ada banyak intelijen di lingkungan Anda, dan mungkin keamanan swasta, mungkin juga tidak. Apa yang dilakukan AI? Apakah itu hanya membuat kamera lebih pintar? Ini memungkinkan Anda melakukan penilaian yang lebih cerdas terhadap apa yang dilihat kamera.

Saya pikir pada dasarnya, AI memungkinkan Anda untuk… Saat ini, kami hanya mengatakan deteksi gerakan, deteksi gerakan, deteksi gerakan. Lucu sekali, ketika saya memulai Ring… Buku itu menyenangkan karena saya harus kembali dan benar-benar menelusuri keseluruhan cerita tentang bagaimana benda ini terjadi, dan deteksi gerakan adalah penemuan yang luar biasa. Anda berada di bandara dan ada gerakan di pintu depan Anda, dan Anda melihatnya seperti, “Wow, ini gila.” Kini, dengan AI, kami tidak seharusnya memberi tahu Anda tentang deteksi gerakan; kami harus memberi tahu Anda apa yang ada di sana, kapan Anda harus melihatnya, kapan hal itu penting, dan kami tidak boleh mengganggu Anda sepanjang waktu. Itulah yang saya maksud dengan gagasan tentang penjaga keamanan di rumah atau di lingkungan Anda. Harus ada kecerdasan di lingkungan Anda yang dapat memberi tahu Anda kapan Anda harus mencoba menjadi bagian dari sesuatu, namun tidak selalu memberi tahu Anda. Jadi, ini bukan hanya seperti mobil, mobil, anjing, orang, orang, ini seperti, “Hei, lihat ini. Kamu ingin memperhatikan hal ini sekarang juga.”

Ada bagian dari kecerdasan itu… Sekali lagi, kami memiliki kamera Dering di sekitar rumah kami. Wah, seringkah saya diberitahu bahwa ada paket di depan pintu rumah kita. Kami baru saja punya bayi, dan akhir-akhir ini ada banyak paket di depan pintu kami. Ada giliran di mana Anda dapat menghubungkannya ke database Amazon, dan paket yang sampai di depan pintu saya, Anda tahu apa isinya. Ada belokan di mana Anda dapat menghubungkannya ke, entahlah, database pengenalan wajah, dan Anda dapat memberi tahu saya siapa yang ada di depan pintu saya.

Setelah Anda mulai menghubungkan database ini, implikasi privasi mulai meledak secara drastis. Sekarang kita tahu banyak, dan mungkin kita tahu terlalu banyak. Dan di sanalah kami mendengar pendapat para pendukung privasi ketika kami melakukan liputan. Keterhubungan semua sumber datalah yang sebenarnya mengurangi rasa privasi yang mungkin dirasakan orang di rumah mereka. Dan saya mendengarnya, jika Anda melihat feed tetangga saya, itu adalah sekelompok hewan peliharaan yang hilang, dan kemudian orang-orang terus-menerus bertanya apakah orang lain mendengar ledakan. Semua orang ingin tahu, “Suara apa itu?”

Namun ketika Anda menghubungkan sekumpulan database tersebut, terutama ke pengenalan wajah, ada perubahan dalam percakapan privasi yang taruhannya meningkat sangat tinggi, dan mungkin hilang selamanya. Bagaimana pendapat Anda tentang pengambilan keputusan itu? Oke, kita punya banyak kecerdasan di AI; mudah bagi AI untuk terhubung ke penyimpanan informasi lain. Itu adalah hal yang dapat Anda lakukan dengan AI, terutama di perusahaan besar seperti Amazon, di mana Anda memiliki banyak gudang informasi lainnya. Ada garisnya, apa garisnya untukmu?

Tentu saja ada tanggung jawabnya – yaitu menciptakan produk yang aman. Jadi mari kita mulai dengan itu. Ya, kami memang mengumumkan facial, kami menyebutnya Familiar Faces, tapi itu tidak ada hubungannya, itu hanya untuk … iPhone Anda hari ini. Jika Anda mencari di iPhone Anda, itu gila. Telusuri nama seseorang di foto Anda, dan fotonya akan muncul. Jadi, menurut saya ada keseimbangan antara tidak membiarkan adanya teknologi yang seharusnya ada yang membantu manusia dan memberi mereka lebih banyak efisiensi, memberi mereka rumah yang lebih aman dan juga, tentu saja, tidak menciptakan, ke mana pun Anda pergi, tempat distopia ini. Jadi, menurut saya itulah tanggung jawabnya, tapi apa yang kami lakukan dengan Familiar Faces adalah kami hanya memberi Anda kemampuan untuk mengatakan, saat istri saya pulang, jangan… Karena itu konyol. Mengapa saya mendapat peringatan ketika istri saya pulang? Saya tidak menginginkannya, saya tidak membutuhkannya.

Saya menanyakan hal ini karena banyak alasan, tapi saya melihat apa yang secara umum terjadi dengan rekaman pengawasan di dunia. Dan saya tidak mengatakan Ring berpartisipasi dalam hal ini, saya hanya memberi Anda sebuah contoh. ES memiliki sistem pengenalan wajahdan mereka berpendapat bahwa ada kecocokan positif dalam sistem pengenalan wajah mereka merupakan sebuah ketetapan yang pasti status keimigrasian seseorang. Itu jauh di luar sana. Menurutku kamu tidak melakukan itu.

Tapi Anda bisa melakukannya, oke, kami memiliki pengenalan wajah, kami memiliki banyak bukti yang berasal dari kamera Ring, untuk membuatnya benar-benar aman, Anda ingin beralih dari pengawasan pasif ke pengawasan aktif. Itulah yang ditunjukkan oleh penelitian. Sekarang kamera benar-benar akan mengidentifikasi penjahat dari wajahnya dan memberi tahu polisi bahwa orang ini mencoba mencuri mobil dari jalan masuk ini, dan itulah hal yang akan membuat Anda benar-benar menghilangkan kejahatan.

Ada banyak risiko dalam langkah-langkah tersebut. Tapi jika saya menarik inti dari apa yang Anda katakan, itu mengarah pada gagasan bahwa penjahat tidak akan datang ke sini karena kamera akan mengetahui siapa mereka dan memberi tahu polisi. Apakah Anda bersedia bertindak sejauh itu?

Saya rasa kamera juga akan memperingatkan orang-orang dengan cara yang … Bagian dari apa yang membuat Ring dan apa yang membuat tetangga lebih aman dengan Ring 1.0, dan menurut saya kita berada di Ring 2.0, adalah tidak ada kehadiran di rumah. Bagaimana orang bisa masuk ke rumah? Mereka akan pergi dan menjadi pencuri. Mereka akan mengetuk-ngetuk, tidak ada orang di rumah. Saat itu jam 3 sore, mereka pergi ke rumah-rumah tetangga, mencari tempat yang kosong, dan mereka masuk ke dalam rumah tersebut. Dering memungkinkan Anda untuk, sekarang, tiba-tiba, ketika seseorang datang ke pintu, Anda seperti, “Oh, saya mendapat peringatan gerakan. Hai, apa yang terjadi?” dan itu memberi kesan pada rumah. Jadi, menurut saya Anda tidak harus membahas hal-hal yang bersifat real-time untuk mencapai hal yang sedang kita bicarakan, menurut saya ini lebih merupakan pendeteksian anomali dan memungkinkan orang melakukannya sehingga, jika seseorang masuk, Anda mengetahui apa yang terjadi di sekitar lingkungan tersebut karena saat ini tidak ada kesadaran tentang apa yang terjadi di sekitarnya.

Oleh karena itu, menurut saya hal ini tidak se-distopia tujuan Anda, dan tentu saja hal tersebut bukanlah hal yang sedang kita bangun, dan menurut saya kita dapat memberikan dampak yang sangat besar pada lingkungan sekitar. Yang, sekali lagi, bagi Jen Tuohy, di lingkungan sekitar adalah apa yang kami bicarakan, tentang AI dan apa yang kami lakukan dengan sekelompok Cincin bersama-sama. Dan menurut saya, Dog Search Party adalah cara yang bagus untuk melihatnya, yang merupakan cara kamera-kamera ini bersatu demi kebaikan di lingkungan sekitar.

Apa pendapat Anda tentang halusinasi dalam konteks ini? Pesaing Anda, Google, baru saja meluncurkan Gemini. Mereka dapat melakukan banyak pengenalan terhadap berbagai kamera Nest. Laporan langsungnya adalah bahwa ada seorang pria bernama Michael di rumah saya, tidak ada seorang pun di rumah saya yang bernama Michael. Ada seekor rusa di ruang tamu saya, yang jelas tidak ada. Model Google mutakhir; mereka sama bagusnya dengan milik orang lain. Tapi mereka masih berhalusinasi, kan?

Yang ingin saya katakan adalah kami telah mengeluarkan deskripsi video yang cerdas untuk sementara waktu, dan menurut saya deskripsi video kami cukup bagus, jadi saya tidak akan membicarakan yang lain, tetapi menurut saya deskripsi video kami cukup bagus. Idenya adalah bahwa hal-hal ini mengarah pada keputusan manusia. Bukan berarti mereka secara mandiri mengambil keputusan; itu karena mereka memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Jadi, halusinasi bahwa ada rusa di ruang tamu Anda mungkin mengganggu karena Anda sekarang akan memeriksa untuk melihat rusa di ruang tamu Anda, dan Anda menyadari bahwa itu bukan rusa di ruang tamu Anda. Tapi menurut saya ini yang mendorong… Itulah idenya: hal-hal ini mengarah pada manusia, bahwa mereka tidak menciptakan siklus pengambilan keputusan yang otonom.

Apakah menurut Anda model tersebut cukup baik untuk melakukan semua hal yang ingin Anda lakukan?

Saya rasa belum pernah ada orang yang melihat betapa cepatnya AI bergerak dari sisi teknologi. Saya belum pernah melihat apa pun di mana, setiap beberapa minggu atau setiap bulan, muncul sesuatu yang mengejutkan kami dan jauh lebih baik daripada hal berikutnya.

Baiklah, izinkan saya membalik pertanyaan itu. Adakah sesuatu yang ingin Anda bangun jika modelnya belum cukup bagus?

Mungkin semuanya ada dengan model yang cukup bagus. Biaya pemrosesan mungkin turun. Jadi, bisa jadi biaya untuk melakukan hal itu masih mahal sehingga tidak rasional untuk dilakukan. Jadi, sekali lagi, Kelompok Pencarian Anjing… Saya kembali ke, lima tahun yang lalu… Bisakah Anda membuat sesuatu seperti itu? Tentu saja, hal ini akan menghabiskan banyak uang dalam bentuk sumber daya, waktu untuk mengembangkannya, semuanya, dan hampir mustahil untuk dilaksanakan. Padahal, hari ini, menurut saya itu wajar. Memang masih memerlukan biaya, tapi masuk akal untuk membuat produk semacam itu.

Menurut Anda, apakah ketika Anda berbicara tentang nol kejahatan di suatu lingkungan, gagasan bahwa setiap orang di suatu lingkungan memiliki salah satu tanda Cincin yang menyala di halaman depan, apakah itu cukup untuk —

Itu adalah bagian darinya.

Apakah itu cukup sebagai pencegah? Orang jahat akan mengetahui wajah mereka akan terekam dalam video, dan itu akan dianalisis oleh AI, dan sesuatu akan terjadi. Apakah Anda harus melakukan lebih banyak pencegahan keluar? Bagaimana Anda berbicara tentang —

Saya pikir itu bagian darinya. Kesadaran adalah bagian besar darinya. Saya pikir ada juga cara menggunakan lampu, menggunakan pencahayaan untuk melakukan sesuatu, itu adalah bagian besarnya. Saya pikir baru saja… Jika, tiba-tiba, seseorang keluar karena ada sesuatu yang anomali, itu adalah bagian besar darinya. Tidak harus sesuatu yang gila, saya pikir banyak dari ini… Dan itulah yang saya katakan, apakah banyak dari hal-hal kecil ini yang membuat hal itu berhasil.

Jadi, kalau dipikir-pikir, oke, kita bisa menurunkan tingkat kejahatan di suatu lingkungan hingga mendekati angka nol, apa saja langkah-langkah yang bisa dilakukan? Apakah semua orang baru saja mendapatkan kamera Dering, dan platform Anda melakukan semuanya? Apakah seseorang tertangkap dan mereka memberi tahu semua temannya di penjara bahwa mereka tertangkap? Apa saja langkah-langkahnya?

Saya pikir ini benar-benar tentang menyatukan tetangga untuk hal khusus ini. Jadi, ini tentang bagaimana Anda secara individu… Dan kami selalu berpikir tentang bagaimana setiap rumah adalah simpulnya sendiri yang dikendalikan oleh tetangganya, jadi dikendalikan oleh orang tersebut, dan saya akan terus kembali ke hal itu, yaitu… Seratus persen, video Anda ada dalam kendali Anda; semua yang Anda lakukan ada dalam kendali Anda, apakah Anda ingin mengambil bagian dalam sesuatu pun ada dalam kendali Anda. Itu harus menjadi lapisan pertama dari semuanya. Namun, ketika sesuatu terjadi, apakah Anda ingin ambil bagian di dalamnya? Jadi, jika Anda mendapat peringatan bahwa anjing ini mirip dengan anjing yang ada di depan rumah Anda, bisakah Anda menghubungi tetangga Anda? Anda dapat memutuskan untuk tidak mengambil bagian di dalamnya, dan tidak akan ada seorang pun yang mengetahuinya, dan tidak apa-apa, pada dasarnya hanya dihapus, atau Anda dapat mengambil bagian di dalamnya. Jadi, menurut saya itulah cara kita melakukan hal-hal yang dapat membuat suatu lingkungan menjadi simpul di mana semua tetangga berada mereka sendiri, tetapi ketika sesuatu terjadi, mereka dapat bekerja sama sesuai keinginan mereka.

Dan menurut Anda AI akan mempercepat proses…

Saya pikir AI adalah co-pilot. Itu adalah asisten mereka, dan membantu mereka memecahkan masalah ini. Karena, sekali lagi, jika Anda hanya mendapatkan setiap peringatan gerakan… Anda memiliki delapan kamera, dan Anda hanya mendapatkan peringatan gerakan sepanjang hari — tidak ada manusia yang dapat menguraikan semua data ini. Jadi, itulah yang saya bicarakan dengan Jen, saya pikir saya melihat cara menggunakan AI untuk membantu memberikan data yang lebih baik kepada kita, yang memungkinkan kita membuat keputusan yang lebih baik dan bekerja sama dengan lebih baik.

Menarik sekali karena itulah visi AI yang memiliki awal dan akhir. Ada sejumlah besar data, AI dapat mengurai data tersebut dengan lebih baik, teknologi LLM yang kita miliki saat ini dapat membuat kesimpulan yang lebih baik dari data tersebut, dan saya memahami rantai pemrosesan tersebut. Izinkan saya bertanya tentang sisi lainnya, yaitu Anda adalah bagian dari perusahaan besar yang memiliki perangkat rumah pintar, yang memiliki banyak mikrofon dan speaker di banyak rumah penduduk. Saya menghadiri acara peluncuran Alexa Plus, dan itu sangat lucu, mereka terus… Panos secara khusus memberikan demo “tunjukkan kepada saya kapan anjing itu pulang”, lalu menampilkan cuplikan dari kamera Ring, dan saya berkata, “Oh, itu bukan Alexa Plus.” Ring sudah memilikinya; Anda hanya meminta Ring untuk menunjukkan sesuatu dari platformnya yang sudah dimilikinya.

Saya melihat semua itu. Saya melihat perusahaan besar, Amazon, Google, dan Apple, dan belum ada yang benar-benar berhasil menambahkan LLM ke asistennya dengan cara yang berfungsi dengan baik. Kita semua telah mengirimkannya; pengiriman semua orang kecuali Apple, yang tampaknya harus memulai kembali. Tetapi bahkan yang melakukan pengiriman, Gemini dengan Google, Alexa Plus, adalah langkah pertama mereka. Dan gagasan bahwa Anda dapat mengatur apa yang terjadi… Anak saya hanya ingin bertanya kepada Anda tentang luar angkasa, itulah satu-satunya hal yang ingin dia lakukan dengan alat-alat ini, dan saya ingin Anda menyalakan lampunya, dan itu adalah proses yang sangat deterministik sehingga Anda tidak boleh salah.

Orkestrasinya sangat rumit, dan belum ada yang benar-benar berhasil. Jika Anda melihatnya dan bagaimana Ring harus berinteraksi dengannya, apakah menurut Anda alat AI dapat melakukan hal-hal yang kita perlukan? Karena ketika saya mengatakan ada produk yang saya inginkan tetapi menurut saya modelnya tidak dapat mencapainya, itulah yang pertama kali terlintas dalam pikiran saya.

Asisten bertenaga LLM yang melakukan semua yang kami pikir harus dilakukan Alexa saat diluncurkan pada tahun 2014.

Menurut saya, saya sangat berharap Alexa Plus hadir dalam banyak hal saat ini, dan, tentu saja, tim juga sedang mengerjakan banyak fitur baru. Saya pikir visi yang mereka miliki untuk apa yang ada di pasaran dan apa yang ada di pasar, serta apa yang akan datang, menurut saya itu adalah hal yang baik. [what you’re asking for]. Menurutku memang begitu. Dan itu juga di mana, seperti yang Anda katakan… Ring, bagus sekali, Anda membelinya mungkin untuk keamanan, tetapi ini juga memberi tahu Anda apakah Anda memberi makan anjing itu atau tidak, dan akan mengingatkan Anda karena, sebenarnya, ada kecerdasan di balik Alexa. Dan dalam kasus ini, menurut saya ini hampir seperti seorang manajer rumah yang mengambil informasi intelijen, data digital, dan mengatakan menurut saya Anda tidak memberi makan … Ini jam 8:00, Anda tidak memberi makan anjingnya. Apakah Anda ingin memberi makan anjing itu? Dan itu seperti, “Tidak, saya melakukannya. Saya melakukannya di sini. Anda tidak melihatnya.” Atau, “Oh, kamu benar, aku lupa memberi makan anjingnya.”

Jadi, menurut saya itulah yang kita inginkan adalah… Dengar, menurut saya kita semua menginginkan bantuan, jadi yang saya bicarakan dengan Ring adalah, tentu saja, saya lebih fokus pada gagasan bantuan keamanan untuk rumah Anda dan lingkungan Anda. Dan apa yang Anda bicarakan adalah bagaimana Anda mendapatkan bantuan di rumah Anda, di dalam rumah, di dalam empat dinding jika Anda mau.

Sepertinya saya memahami bahwa kita menghasilkan lebih banyak rekaman video dibandingkan sebelumnya, dan kita memiliki lebih banyak sensor. LLM tampak seperti alat yang mumpuni, meski tidak selalu tepat, untuk mengelola semua data tersebut dan menghasilkan sesuatu yang dapat dibaca manusia, secara harafiah dapat dibaca manusia.

Saya memahaminya, dan saya melihat adanya argumen; Saya mengerti mengapa ada begitu banyak minat di sana. Berikutnya adalah adanya kecerdasan yang selalu aktif di rumah saya yang dapat memahami semua sistem yang berbeda dan menghubungkan semuanya dan, sebenarnya, terkadang melakukan hal-hal yang sangat bodoh dan dapat diprediksi. Saya membutuhkan lampu untuk menyala dan terkadang keluar ke dunia luar dan memesan tiket konser, semua janji yang kami buat. Dan saya sebenarnya tidak yakin, dan saya bertanya kepada Anda karena menurut saya Anda memiliki lebih banyak wawasan tentang hal itu. Saya sebenarnya tidak yakin bahwa teknologi LLM, seperti yang ada saat ini, dapat membuat lompatan besar.

Menurut saya, saya percaya bahwa kita memiliki semua bagian teknologi saat ini. Jadi, secara individu, jika itu adalah lokasi konstruksi, semua benda akan ada di lokasi tersebut, seperti kayu, beton, dan semua bagiannya akan ada di sana. Menurut saya, dalam sudut pandang Anda dalam membangun sebuah bangunan, mungkin ada beberapa bagian di mana kita harus memikirkan cara menyatukan beton dengan kayu agar berfungsi dengan baik. Namun menurut saya kita sekarang telah sampai pada titik di mana saya yakin bahwa semua teknologi sebenarnya ada di sana. Saya pikir beberapa di antaranya mungkin ada di sisi pemrosesan; itu mungkin terlalu mahal. Untuk melakukan apa yang Anda coba lakukan mungkin sangat mahal, Anda mungkin memerlukan Nvidia H100 di rumah Anda, dan itu hanya … Tapi Nvidia N100 itu, dalam satu atau dua tahun, harganya bisa menjadi 50 dolar, dan jadi, jika itu masalahnya, maka Anda mungkin akan memilikinya.

Tapi saya melihat peta jalan untuk Alexa dan dari apa yang saya lihat, saya pikir kita akan memiliki, pada dasarnya, kecerdasan yang selalu aktif mulai dari menyalakan lampu hingga pengatur waktu kalkun atau apa pun, tetapi juga untuk melakukan hal-hal yang sangat kompleks seperti memahami bahwa ini adalah hari sampah. Tong sampah tidak keluar karena melihatnya di sini [camera] dan aku sudah berada di rumah. Ia melakukan banyak putaran kecerdasan seperti yang dilakukan manusia, untuk mengatakan bisakah Anda melihat ini, Anda harus melakukan ini. Ketika saya mengatakan seperti penjaga keamanan di rumah Anda dan di lingkungan sekitar Anda, yang saya maksud adalah gagasan tentang kecerdasan yang benar-benar mengenal Anda. Dan satu-satunya cara untuk mencapai hal tersebut secara historis adalah, bukan hanya dengan menjadi orang yang bekerja penuh waktu, namun juga dengan seseorang yang sudah lama berada di sana karena mereka harus mengetahui semua yang Anda lakukan. Dan menurut saya Alexa di rumah akan sama, jika belum, di Alexa Plus dalam banyak hal saat ini.

Baiklah, Jamie, kami harus menerimamu kembali ketika semuanya sudah membuahkan hasil. Dan ketika Anda mengumumkan kamera Cincin bertenaga Thread yang tak terelakkan, saya yakin janji itu telah dibuat di acara ini.

Kami akan menyebutnya kamera NP.

Saya dijanjikan siklus pengembangan tujuh bulan pada kamera ini.

Saya akan melakukannya empat bulan. Aku harus menjadi lebih cepat.

Buku itu disebut Ding Dong: Bagaimana Cincin dari Penolakan Tangki Hiu ke Pintu Depan Semua Orang. Ini adalah bacaan yang sangat menarik jika Anda adalah orang yang suka membaca tentang bagaimana perangkat keras dibuat dan bagaimana perusahaan dimulai. Saya tidak bisa cukup merekomendasikannya. Saya yakin, ini tersedia di Amazon.

Dia. Saya menerbitkannya sendiri melalui Amazon! Apa lagi yang bisa Anda lakukan? Saya harus melakukannya.

Apa selanjutnya untuk Cincin? Apa yang harus diwaspadai orang?

Kami baru saja meluncurkan semua yang baru kamera 4K; mereka luar biasa. Pesta Pencarian Anjing akan segera ditayangkan. Banyak hal menyenangkan lainnya yang akan datang, dan saya tidak sabar untuk menunjukkan kepada orang-orang apa yang bisa kami lakukan.

Baiklah, kawan. Kami harus segera menjemputmu kembali. Terima kasih banyak sudah hadir Dekoder.

Terima kasih banyak.

_{Pertanyaan atau komentar tentang episode ini? Hubungi kami di decoder@theverge.com. Kami benar-benar membaca setiap email!}