- Pengendara Uber Dapat membatalkan perjalanan yang sudah mereka minta.
- Apakah Anda dikenakan biaya untuk itu tergantung pada kapan tepatnya Anda membatalkan perjalanan.
- Tidak ada bukti bahwa membatalkan perjalanan – atau bahkan beberapa berturut -turut – menyakiti peringkat pengendara Anda.
Apakah Anda memutuskan untuk berjalan atau mencoba naik di Waymo, Anda mungkin perlu melakukannya Batalkan Perjalanan Uber suatu hari nanti.
Jika Anda melakukannya, tidak ada bukti bahwa itu akan melukai peringkat Anda pada aplikasi sebagai a Penumpang Ride-Hailing. Anda sering dapat menghindari biaya pembatalan juga – jika Anda membatalkan pada waktu yang tepat.
Nate Galesic, seorang pengendara Uber di Atlanta, mengatakan dia sering membatalkan wahana begitu dia melihat bahwa dia telah dicocokkan dengan pengemudi manusia. Dia telah menggunakan metode ini untuk meningkatkan peluangnya dicocokkan dengan salah satu Mobil tanpa pengemudi Waymo Uber itu telah digunakan di kota sejak Juni.
Setiap kali dia membatalkan, kata Galesic, dia mendapat a pengembalian uang dari Uber langsung. “Jika Anda segera membatalkan perjalanan, Anda tidak perlu membayar,” katanya. Dia juga tidak memperhatikan hit pada peringkatnya karena semua pembatalan, katanya kepada Business Insider.
Hanya ada satu kerugian dari semua wahana yang dibatalkan: beberapa kali, kata Galesic, Uber telah memblokir kemampuannya untuk meminta wahana antara 20 dan 30 menit setelah ia membatalkan beberapa wahana berturut -turut. Dia selalu bisa meminta lebih banyak wahana setelah periode itu habis, tambahnya.
Uber tidak menanggapi pertanyaan tentang kebijakannya tentang membatalkan wahana dari Business Insider.
Di situs webnya, Uber tidak mengatakan jika membatalkan terlalu banyak wahana dapat memengaruhi peringkat pengguna. Namun, dikatakan bahwa pengemudi dan pengendara memiliki kesempatan untuk saling menilai setelah perjalanan berakhir – yang berarti bahwa pengemudi perjalanan Anda yang dibatalkan mungkin tidak akan pernah memiliki kesempatan untuk menilai Anda.
Uber mungkin membebankan biaya untuk membatalkan perjalanan Anda setelah aplikasi cocok dengan Anda dengan pengemudi, meskipun itu tergantung pada keadaan di mana Anda membuat pembatalan.
Untuk wahana ekonomi, seperti Uberx, UberXL, dan Comfort, Uber memungkinkan pengendara untuk membatalkan perjalanan secara gratis dalam waktu dua menit setelah cocok dengan pengemudi. Cutoff untuk wahana premium, seperti Black dan Premier, adalah lima menit.
“Dalam beberapa kasus, biaya pembatalan Anda akan didasarkan pada seberapa jauh pengemudi telah dikendarai, berapa lama pengemudi tiba di lokasi penjemputan Anda, dan saat pengemudi Anda telah menunggu,” kata Uber di situs webnya. “Biaya ini membayar penerima untuk waktu dan upaya yang mereka habiskan ke lokasi Anda.”
Apakah Anda memiliki cerita untuk dibagikan tentang perjalanan naik atau ekonomi pertunjukan? Hubungi reporter ini di abitter@businessinsider.com atau 808-854-4501.
Baca selanjutnya
