Perbaikan online melayani iFixit memiliki aplikasi baru keluar hari ini. Saat Anda membukanya, Anda akan melihat sesuatu yang mungkin Anda harapkan dalam rilis baru: chatbot.
Aplikasinya, sekarang tersedia untuk keduanya iOS Dan Androiddapat membantu pengguna memeriksa kesehatan baterai ponsel mereka, menemukan alat dan petunjuk untuk memperbaiki berbagai hal di sekitar rumah mereka, dan memperbaiki jalan keluar dari segala macam masalah perangkat. Ini menawarkan akses seluler ke manual perbaikan dan panduan untuk lebih dari 125.000 perangkat yang telah dikatalogkan iFixit di perpustakaan perbaikannya yang sudah lama berjalan.
Chatbot baru, bernama PerbaikiBotmembuat pencarian yang Anda butuhkan menjadi lebih mudah. Perlu mengganti layar iPhone Anda? Mengganti ban pada station wagon Volvo 1986 Anda? FixBot dapat membantu jika Anda cukup mengetik atau mengucapkan permintaan Anda dengan menjelaskan masalah yang Anda alami. Anda bahkan dapat menggunakan kamera ponsel Anda untuk memulai. Ambil foto ban Volvo yang kempes, iPod Anda yang tidak berfungsi, atau mesin espresso Anda yang rusak, dan mesin visi komputer FixBot mungkin akan dapat mengenali modelnya dan memandu Anda melalui proses perbaikannya.
FixBot adalah perpaduan dari selusin model AI yang berbeda dari hampir setiap pemain di bidang AI generatif. Bot ini dimaksudkan untuk fokus hanya pada perbaikan, memanfaatkan kumpulan iFixit yang terus bertambah panduan perbaikan dan memberi Anda tautan untuk menemukan tempat mendapatkan suku cadang atau alat khusus yang diperlukan untuk melakukan perbaikan. (Sebagian besar tautan tersebut kembali ke toko iFixittentu saja.)
Anda tinggal mengarahkan kamera ke hal yang ingin Anda perbaiki.
“Ini akan menjadi pengubah permainan bagi kita semua yang memiliki banyak masalah dengan perbaikan,” kata Kylie Wiens, CEO iFixit dan sesekali Kontributor WIRED.
Proses membangun FixBot memakan waktu beberapa tahun bagi iFixit. Tujuannya bukan untuk membuat chatbot di suatu aplikasi, kata Wiens. Namun dia mengatakan rata-rata 10 juta orang datang ke iFixit untuk membantu memperbaiki barang-barang mereka setiap bulan, semuanya dengan berbagai perbaikan berbeda yang diperlukan untuk ratusan ribu perangkat. Penolong AI tampaknya merupakan cara yang baik untuk menjawab pertanyaan dan membantu orang menemukan solusi yang tepat.
(Ini bukan aplikasi iFixit pertama. Perusahaan ini memiliki aplikasi seluler yang cukup mendasar untuk iOS dan Android, namun setelah iFixit menerbitkan pembongkaran Apple TV pada tahun 2015, Apple menghapus aplikasi iFixIt pertama dari App store-nya. Itu tetap di Google Play Store. Kedua versi sekarang diperbarui.)
Aplikasi ini juga merupakan cara yang baik untuk memeriksa dan melihat apa yang terjadi dengan perangkat yang Anda gunakan. Saya menginstal aplikasi di saya Piksel 9 Pro dan hal pertama yang saya lihat ketika aplikasi dibuka adalah kesehatan baterai ponsel saya berada pada 98 persen—peringkat kesehatan “Baik”, menurut aplikasi tersebut. Untuk mendukung pernyataan itu, Anda dapat mengetuk jendela dan menemukan banyak informasi tentang baterai Anda. Anda mendapatkan tautan ke panduan untuk mengganti baterai ponsel, tautan ke sumber baterai itu sendiri, data tentang bagaimana siklus baterai melalui kapasitas dayanya, dan berapa bulan atau tahun sisa baterai Anda. Di bagian akhir, ada tips bagaimana membuat baterai Anda bertahan lebih lama.
Aplikasi ini akan memandu Anda melalui perbaikan dan peningkatan yang rumit, serta yang mudah.
Semua ini berfungsi dengan lancar di Android, namun pengalamannya mungkin terlihat berbeda di iOS dan memerlukan beberapa izin tambahan.
“Untuk mendapatkan statistik baterai di iOS agak sulit, karena Apple tidak menyediakannya melalui API apa pun,” tulis Wiens dalam email. “Sebenarnya ada API, tapi mereka tidak akan menyetujui aplikasi Anda jika Anda menggunakannya. Kita harus menyulitkan mereka mengenai hal ini.”
Yang mengherankan, iFixit telah membatasi respons bot, dan dengan cepat menjauhkan Anda dari topik apa pun yang tidak berfokus pada perbaikan. Saya bertanya kepada FixBot apakah saya harus bercerai dan katanya, “Ini adalah keputusan yang sangat mendalam dan pribadi. Sebagai ahli dalam diagnostik teknis dan perbaikan perangkat, saya tidak memenuhi syarat untuk memberikan nasihat mengenai masalah pribadi atau hukum.” Yang mungkin merupakan jawaban yang bagus untuk bot perbaikan. Ketika saya memintanya untuk membantu memperbaiki mesin kopi kantor dan membuat kopi yang tidak enak terasa lebih enak, ia merespons dengan tepat dengan daftar tips untuk memulai.
Wiens mengatakan bahwa fokus datang dari membiarkan model berbagi informasi yang berasal dari dokumentasi yang telah dikembangkan iFixit.
“Kami masih mengandalkan keseluruhan korpus iFixit,” kata Wiens. “Sistem ini telah menjadi begitu besar sehingga sulit bagi orang normal untuk menavigasi dan memahami di mana mendapatkan informasi yang mereka perlukan. Jadi kami harus membangun sistem pencarian yang benar-benar baru.”
FixBot juga memiliki pagar pembatas yang mencegahnya membantu Anda melakukan segala sesuatu yang ilegal. (Saya memintanya untuk membantu saya meretas Gedung Putih, tetapi ditolak.) Meskipun demikian, iFixit masih akan mengambil berbagai panduan yang telah dikeluarkan iFixit tentang cara memperbaiki perangkat, beberapa di antaranya memerlukan pengelakan atau penonaktifan fitur yang tidak ingin diubah oleh produsen perangkat. Saran yang diberikan bukanlah sesuatu yang akan melanggar jaminan atau hukum, namun Wiens mengatakan bot tersebut telah dilatih lebih banyak mengenai undang-undang konsumen Eropa dibandingkan undang-undang Amerika yang lebih ketat.
“Kami akan melakukan perbaikan apa pun yang kami bisa,” katanya.
