- Dell menaikkan harganya pada 17 Desember, menurut Business Insider.
- Kenaikan harga ini terkait dengan melonjaknya permintaan unit memori di tengah persaingan AI.
- Dalam beberapa kasus, harga komputer diperkirakan akan meningkat ratusan dolar, menurut dokumen internal.
Perusahaan Anda laptop Dell akan memakan biaya lebih banyak.
Mulai 17 Desember, pembuat komputer tersebut akan menaikkan harga di seluruh lini produk komersialnya, menurut daftar internal perubahan harga mendatang yang dikirimkan kepada staf pada 9 Desember dan dilihat oleh Business Insider.
Daftar tersebut menguraikan kenaikan harga untuk Dell bisnis komersial — artinya penjualannya kepada klien korporat, bukan konsumen individu. Bisnis komersial menyumbang sekitar 85% pendapatan tahunan Dell di tahun 2018 Grup Solusi Klien (CSG)divisi yang menjual laptop dan PC, menurut hasil tahunan terbarunya.
Perusahaan ini adalah salah satu penyedia perangkat keras komputer terkemuka bagi perusahaan-perusahaan AS, dan harga di Dell tidak hanya meningkat. Kekurangan memori dan chip penyimpanan di seluruh industri meningkatkan biaya di industri PC, sehingga berdampak juga pada pesaing seperti Lenovo dan HP.
Melonjaknya permintaan akan infrastruktur AI perusahaan-perusahaan teknologi mengambil sejumlah besar memori dan chip penyimpanan, sehingga meningkatkan persaingan untuk mendapatkan perangkat konsumen.
Seorang juru bicara Dell mengatakan kepada Business Insider bahwa “seperti perusahaan lain di industri ini, Dell mengambil tindakan penetapan harga yang ditargetkan, bila diperlukan, dengan tetap menjaga kontinuitas pasokan dan komitmennya terhadap nilai pelanggan.”
“Rantai pasokan kami tangguh dan beragam secara global. Ini dirancang untuk menawarkan fleksibilitas yang diperlukan ketika menavigasi dinamika makroekonomi, peraturan, dan perdagangan,” kata juru bicara tersebut.
Apa arti kenaikan harga bagi Anda
Jauh lebih mahal laptop di Dell akan terjadi minggu depan tergantung pada berapa banyak memori dan penyimpanan yang Anda perlukan.
Kekurangan global berdampak pada dua jenis chip utama yang merupakan komponen penting di sebagian besar perangkat pengguna: DRAM dan NAND.
Saat Anda membeli laptop, DRAM — memori akses acak dinamis — adalah memorinya, biasanya berukuran 8 GB hingga 32 GB untuk rata-rata pelanggan. NAND — memori flash non-volatil — digunakan untuk penyimpanan SSDbiasanya sekitar 512GB atau 1TB.
Mulai minggu depan, notebook dan desktop Dell Pro dan Pro Max dengan memori 32GB akan berharga antara $130 dan $230 lebih, menurut daftar perubahan harga yang dilihat oleh Business Insider. Jika memilih memori 128GB kelas atas, harganya akan naik antara $520 dan $765 per perangkat.
Memilih laptop dengan penyimpanan 1 TB akan menambah biaya keseluruhan antara $55 dan $135.
Seorang karyawan di Dell yang bekerja di bagian penjualan mengatakan persentase kenaikannya akan “antara 10% dan 30%” tergantung pada kontrak. Mereka meminta untuk tetap anonim karena mereka tidak diizinkan untuk berbicara di depan umum, namun Business Insider telah memverifikasi pekerjaan mereka.
Daftar harga juga mencakup kenaikan harga untuk laptop AI yang berisi GPU Nvidia Blackwell dan monitor individu. Misalnya, Monitor Dell Pro 55 Plus 4K, yang saat ini terdaftar di situs web Dell dengan harga $1,349,99, akan lebih mahal $150, menurut daftar harga.
Saya punya laptop yang berisi GPU Nvidia RTX PRO 500 Blackwell dengan 6GB akan menjadi $66 lebih mahal, dan GPU 24GB akan berharga $530 lebih mahal, grafik harga menunjukkan.
“Hal ini berdampak pada semua orang, dan saat ini tidak ada jalan keluarnya, jadi pelanggan hanya perlu membayar lebih jika mereka menginginkan produk tersebut,” kata karyawan bagian penjualan tersebut.
Bagaimana Dell menyuruh penjualnya untuk bersiap
Harga yang lebih tinggi membuat penjualan menjadi lebih sulit, yang merupakan tantangan bagi tim penjualan di tengah kondisi saat ini konsumen yang lelah dengan tarif dan perusahaan.
Dell mengirim email ke staf penjualan “go-to-market” (GTM) pada tanggal 25 November, yang telah dilihat oleh Business Insider, menguraikan “langkah penting selanjutnya” yang harus diambil penjual untuk bersiap menghadapi kenaikan tersebut.
“Persediaan memori dan penyimpanan global semakin menipis,” Dell memperingatkan anggota tim GTM.
Harga kontrak untuk chip DRAM dan NAND “telah meningkat secara signifikan pada kuartal ini, dan pemasok memberi sinyal kenaikan lebih lanjut dan kendala alokasi yang didorong oleh permintaan AI,” kata Dell dalam emailnya.
Perusahaan mengatakan kepada penjualnya untuk “bergerak tegas” sebelum kenaikan harga untuk “melindungi nilai bagi pelanggan kami dan Dell.”
Email tersebut menyarankan tim untuk terlibat dengan akun-akun terkemuka di minggu mendatang, mencapai kesepakatan, dan merencanakan peluang signifikan serta kesepakatan multi-kuartal untuk melindungi jalur penjualan.
“Pemesanan hari ini untuk pengiriman di masa depan TIDAK mengunci harga saat ini,” Dell memperingatkan, namun mengatakan bahwa bertindak sekarang akan membantu pelanggan tetap berada di depan “peningkatan memori signifikan yang diantisipasi.”
Itu Karyawan penjualan Dell mengatakan bahwa pada awalnya terdapat terburu-buru untuk membantu pelanggan membeli sisa persediaan, namun kini situasi tersebut sebagian besar dipandang “di luar kendali kami”.
Karyawan tersebut mengatakan bahwa Dell juga menanggung sebagian biaya secara internal, melalui penurunan margin dan pembatasan diskon yang dapat ditawarkan oleh staf penjualan.
Dalam laporan pendapatan kuartal ketiga perusahaan pada tanggal 25 November, Jeff Clarke, COO dan wakil ketua Dell, mengatakan kenaikan harga di pasar “belum pernah terjadi sebelumnya.”
“Kami belum melihat pergerakan harga sebesar yang kami lihat,” kata Clarke. “Permintaan jauh lebih tinggi dibandingkan pasokan. Dan seiring dengan upaya kami untuk mencapai hal tersebut, kami akan bersandar pada hal-hal yang selalu kami lakukan.”
Mengapa terjadi kekurangan chip?
Perusahaan teknologi membeli DRAM dan NAND dalam jumlah besar untuk mendukung model AI dan layanan cloud, sehingga hanya menyisakan lebih sedikit chip untuk perangkat konsumen.
Dikombinasikan dengan ketegangan rantai pasokan globalledakan permintaan telah mendorong tiga perusahaan yang mendominasi pasar DRAM — Samsung, SK Hynix, dan Micron — menaikkan harga mereka.
Harga DRAM diperkirakan akan naik 30% pada kuartal terakhir tahun 2025, setelah meningkat sebesar 50% sepanjang tahun ini, menurut Counterpoint, sebuah firma riset pasar teknologi global.
“Seluruh rantai pasokan tidak dapat memenuhi permintaan yang dibutuhkan saat ini dan hal ini pasti mengarah pada tantangan-tantangan seperti ini,” Bob O’Donnell, presiden dan kepala analis di Technalysis Research, mengatakan kepada Business Insider.
Kenaikan harga ini “kemungkinan besar akan berdampak nyata pada semua jenis PC dari setiap vendor PC,” kata O’Donnell, seraya menambahkan bahwa kekurangan pasokan diperkirakan akan terus berlanjut sepanjang tahun 2026.
Memiliki tip? Hubungi reporter ini melalui email di pthompson@businessinsider.com atau Sinyal di Polly_Thompson.89. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi di luar kantor, dan perangkat di luar kantor; inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
