Google DeepMind sedang merekrut CEO dan beberapa insinyur top dari Hume AIsebuah startup yang sedang berjalan antarmuka suara yang cerdas secara emosionalsebagai bagian dari perjanjian lisensi baru, WIRED telah mempelajarinya.
Rincian keuangan dari kesepakatan ini bersifat rahasia, namun Hume AI mengatakan perusahaannya akan terus memasok teknologinya ke laboratorium AI terdepan lainnya.
Kesepakatan ini merupakan tanda terbaru bahwa perusahaan AI mengharapkan mode suara menjadi antarmuka yang semakin penting untuk berinteraksi dengan pelanggan—dan bahwa memahami emosi dan suasana hati pengguna berdasarkan interaksi suara mereka adalah kuncinya.
Hume AI diperkirakan akan menghasilkan pendapatan sebesar $100 juta pada tahun 2026 berkat kerja samanya dengan laboratorium AI dalam menyempurnakan model AI agar menjadi alat bantu suara yang lebih mumpuni dan berguna, kata John Beadle, salah satu pendiri dan mitra pengelola AEGIS Ventures, yang berinvestasi di Hume AI. Sejauh ini, perusahaan telah mengumpulkan pendanaan sebesar $74 juta.
CEO Alan Cowen, yang memiliki gelar PhD di bidang psikologi, akan bergabung dengan Google DeepMind bersama sekitar tujuh insinyur lainnya. Cowen dan rekrutan Hume AI lainnya akan membantu Google DeepMind mengintegrasikan kecerdasan suara dan emosional ke dalam model terbarunya, menurut sumber yang tidak ingin disebutkan namanya karena mereka tidak berwenang untuk berbicara secara terbuka tentang kesepakatan tersebut.
Hume AI telah menginvestasikan jutaan dolar dalam mengembangkan model dan alat untuk menyempurnakan antarmuka suara yang realistis dan mendeteksi emosi dalam suara pengguna. Perusahaan melatih modelnya dengan meminta para ahli memberikan anotasi pada isyarat emosional dalam percakapan nyata. Di Google, Cowen dan rekan-rekannya akan membantu raksasa teknologi tersebut mengintegrasikan teknologi suara dan emosi ke dalam model terdepannya, kata sumber.
“Voice akan menjadi antarmuka utama bagi AI, dan itulah tujuannya,” kata Andrew Ettinger, seorang investor dan eksekutif berpengalaman yang mengambil alih jabatan CEO Hume AI. Ettinger mengatakan perusahaan akan merilis model terbarunya dalam beberapa bulan mendatang.
Beadle, dari AEGIS Ventures, mengatakan model AI yang dapat mendeteksi emosi pengguna dan beradaptasi akan menjadi semakin berharga, tidak hanya untuk perangkat konsumen tetapi juga dalam dukungan pelanggan. “Di sisi kecerdasan, model AI sudah cukup bagus pada saat ini, namun dari dimensi kegunaannya secara umum—apakah model tersebut memahami emosi Anda dan dapatkah mereka merespons dengan cara yang memungkinkan Anda mencapai tujuan apa pun yang ingin Anda capai—kami pikir ada banyak peluang untuk perbaikan,” kata Beadle.
Kesepakatan Hume AI dapat memposisikan Google untuk bersaing lebih agresif dengan ChatGPT OpenAI, yang sudah memiliki fitur mode suara yang nyata. Google juga baru-baru ini bermitra dengan Apple sebagai bagian dari perjanjian multi-tahun yang akan membuat Google Gemini mendukung Siri versi baru.
Kesepakatan Hume AI adalah kesepakatan terbaru yang mengaburkan batas antara kemitraan dan akuisisi konvensional. Pengaturan seperti ini memungkinkan perusahaan teknologi besar untuk mengekstrak talenta bernilai tinggi tanpa pengawasan pemerintah seperti yang terjadi pada akuisisi tradisional—meskipun Komisi Perdagangan Federal baru-baru ini berkata mereka akan mulai meneliti apa yang disebut “pekerja aqui.”
Pada tahun 2024, Google DeepMind dilaporkan membayar $3 miliar untuk melisensikan teknologi dari Character.ai, sebuah perusahaan yang mengerjakan pendamping chatbot yang nyata. Kesepakatan serupa telah membuat Microsoft merekrut talenta terbaik dari Infleksi; Amazon merekrut tim di belakang Adept; dan Meta menangkap CEO Scale AI.
