Google Menambahkan ‘Kotak Masuk AI’ ke Gmail yang Meringkas Email

Google memberikan lebih banyak lagi AI generatif alat ke dalam Gmail sebagai bagian dari tujuannya untuk lebih mempersonalisasi kotak masuk pengguna dan menyederhanakan pencarian. Pada hari Kamis, perusahaan mengumumkan tab “Kotak Masuk AI” baru, yang saat ini dalam tahap pengujian beta, yang membaca setiap pesan di Gmail pengguna dan menyarankan daftar tugas dan topik utama, berdasarkan apa yang dirangkumnya.

Dalam contoh Google tentang tampilan Kotak Masuk AI ini di Gmail, tab baru ini mengambil konteks dari pesan pengguna dan menyarankan agar mereka menjadwalkan ulang janji temu dengan dokter gigi, membalas permintaan dari pelatih olahraga anak mereka, dan membayar biaya yang akan datang sebelum batas waktu. Juga di bawah tab Kotak Masuk AI terdapat daftar topik penting yang layak untuk dijelajahi, terletak di bawah item tindakan di bagian atas. Setiap tugas dan topik yang disarankan tertaut kembali ke aslinya e-mail untuk konteks lebih lanjut dan untuk verifikasi.

Meskipun fitur AI generatif terus menyebar, keandalan yang mendasarinya alat-alat ini masih meragukan. Pada tahun 2023, ketika chatbot Google masih bernama “Bard”, saya menguji chatbot perusahaan tersebut ekstensi Gmail yang baru lahir yang mencoba merangkum pesan-pesan saya dan mencari wawasan di kotak masuk. Pada saat itu, perpanjangan ini gagal total, dengan banyak tanggapan yang salah.

Sejak itu, Google telah berupaya memperbaiki model AI dasarnya, yang disebut Geminidan mengintegrasikan peningkatan tersebut ke dalam rangkaian layanan perangkat lunak yang ada, termasuk Gmail juga Mencari. Meskipun perusahaan kemajuan dalam AIpengguna Gmail saat ini masih diperlihatkan penafian yang menyatakan bahwa Gemini “bisa membuat kesalahan” saat mencoba mencari di kotak masuk dan menjawab pertanyaan.

Untuk pengguna yang mengkhawatirkan masalah mereka pribadiinformasi yang diperoleh Google dengan menelusuri kotak masuk tidak akan digunakan untuk meningkatkan model AI dasar perusahaan. “Kami tidak hanya memasukkan AI ke Gmail,” kata Blake Barnes, yang memimpin proyek untuk Google. “Kami membangun arsitektur privasi yang aman, khusus untuk momen ini.” Dia menekankan bahwa pengguna dapat mematikan alat AI baru Gmail jika mereka tidak menginginkannya.

Pada saat yang sama Google mengumumkan AI Inbox-nya, perusahaan tersebut menggratiskan beberapa fitur Gemini untuk semua pengguna Gmail yang sebelumnya hanya tersedia untuk pelanggan berbayar. Ini termasuk Bantu Saya Menulis alatyang menghasilkan email dari perintah pengguna, serta Ikhtisar AI untuk rangkaian pesan email, yang pada dasarnya memposting ringkasan TL;DR di bagian atas rangkaian pesan yang panjang.

Pelanggan ke Paket Ultra dan Pro Googleyang dimulai dari $20 per bulan, mendapatkan dua fitur baru tambahan di kotak masuk Gmail mereka. Pertama, alat pengoreksi AI yang menyarankan tata bahasa dan struktur kalimat yang lebih halus. Dan kedua, alat Ikhtisar AI yang dapat menelusuri seluruh kotak masuk Anda dan membuat ringkasan yang relevan tentang suatu topik, bukan hanya meringkas satu rangkaian email.

Selama beberapa tahun terakhir, penyedia email dan layanan perangkat lunak lainnya telah berupaya melakukan hal tersebut meningkatkan pengalaman kotak masuk menggunakan AI generatif, dengan tingkat keberhasilan yang berbeda-beda. Pernyataan dari perusahaan sering kali adalah bahwa model bahasa besar diduga lebih baik dalam menguraikan pertanyaan pengguna dan ringkasan kerajinandibandingkan dengan metode penelusuran tradisional dan dapat menghasilkan keluaran yang lebih dipersonalisasi.

Jika Anda memiliki akun Gmail yang berusia lebih dari satu dekade, seperti saya, ada banyak sekali data yang tersimpan di sana, siap untuk disaring. Meskipun AI generatif berpotensi membantu dalam mengarungi tumpukan surat dan acara kalender yang semakin membosankan di kotak masuk saya, saya memerlukan akurasi yang hampir terjamin agar AI benar-benar dapat membantu menyederhanakan logistik dan penjadwalan sehari-hari dalam hidup saya. Dan itu bukan sesuatu LLM berikan kepada pengguna. Maksud saya, perangkat lunak ini benar-benar dilengkapi dengan penafian akurasi yang tertanam.

Saya pasti akan menguji fitur-fitur ini, tetapi pada saat yang sama mengonfirmasi konten setiap tugas atau saran dan melihat apa yang mungkin diabaikan. Tidak boleh melewatkan janji dengan dokter gigi!