- Konsumen sering kali mencari kemewahan kecil ketika keuangan sedang ketat.
- Indeks lipstik, misalnya, menunjukkan bahwa konsumen membeli lipstik pada saat itu resesi.
- Gen Z memiliki sedikit kemewahan tersendiri, demikian temuan laporan baru dari PwC.
Generasi Z sedang mencari sedikit kemewahan. Namun kemewahan tersebut terlihat sedikit berbeda dibandingkan generasi sebelumnya.
Selama bertahun-tahun, para pemimpin ritel dan para ekonom telah berbicara tentang “indeks lipstik,” yang merupakan gagasan bahwa konsumen tidak melakukan pembelian dalam jumlah besar demi kemewahan kecil seperti lipstik selama krisis ekonomi. Fenomena ini umumnya dikaitkan dengan Leonard Lauder, salah satu miliarder pewaris kekayaan kosmetik Estée Lauder.
Gen Z memiliki indeks lipstik versinya sendiri, menurut yang baru PwC laporan yang menganalisis hampir satu juta transaksi pelanggan, termasuk transaksi kartu kredit dan kartu debit. Konsumen muda memanjakan diri mereka dengan barang-barang seperti pertandingan dan sepatu yang mewah, lebih dari sekedar lipstik, kata laporan itu.
“Kemewahan mikro seperti matcha yang mahal, sepatu sneaker yang dijual kembali, atau kosmetik yang berfungsi ganda sebagai perawatan kulit dapat menunjukkan relevansi budaya tanpa mengeluarkan banyak uang,” tulis laporan tersebut.
Lipstikmenurut teori, adalah sebuah kemewahan yang harganya hanya beberapa dolar, namun memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perasaan pembeli terhadap diri mereka sendiri. Namun, Gen Z mencari “kemakmuran yang terjangkau,” tulis PwC. Itu termasuk produk yang membuat mereka merasa nyaman, namun juga mewakili nilai baik dan peluang untuk meningkatkan diri, Ali Furman, partner di PwC, mengatakan kepada Business Insider.
“Khususnya bagi generasi ini, hasil pengembangan diri merupakan prioritas utama mereka,” kata Furman.
Misalnya saja Matcha. Dalam beberapa tahun terakhir, minuman ini menjadi lebih populer di AS dan pasar lain di luar Jepang, berkat kenaikannya Tiktok. Beberapa pengguna juga menunjukkan tingginya kadar antioksidan dalam minuman ini dan mengklaim minuman ini dapat membantu mengurangi tingkat stres, di antara manfaat kesehatan lainnya.
“Bertahun-tahun yang lalu, teh itu ada di rak teh,” kata Furman. “Sekarang, hal ini telah berkembang menjadi ritual energi yang menenangkan, dan ini jauh lebih menarik bagi konsumen Gen Z.”
Rencana belanja generasi Z menunjukkan tekanan yang mereka alami tahun ini. Perkiraan liburan PwC menunjukkan bahwa generasi ini berencana mengurangi pengeluaran liburan sebesar 23% tahun ini. Sebagai perbandingan, generasi milenial berencana untuk mengurangi pengeluaran sebesar 1%, sementara pembeli yang mengidentifikasi sebagai Gen X dan generasi baby boomer berencana untuk sedikit meningkatkan pengeluaran saat liburan.
PwC mensurvei 4.000 konsumen — 1.000 dari setiap generasi yang disorot — antara bulan Juni dan Juli.
Namun, ketatnya pengeluaran generasi Z dibandingkan generasi lainnya mungkin tidak bersifat sementara. Laporan PwC menyatakan bahwa kebiasaan Gen Z mewakili “pergeseran generasi dalam cara mendefinisikan nilai dan bagaimana uang terasa layak untuk dibelanjakan.”
Misalnya, banyak pembeli Gen Z menunggu produk mulai dijual sebelum mereka membelinya, dan banyak yang tidak keberatan beralih ke produk bermerek ternama atau versi label pribadi untuk menghemat uang, menurut survei.
Meskipun banyak Generasi Z yang menghadapi tantangan pasar kerja tingkat pemula dan melunasi utang pelajar, mereka juga mencapai tahap penting dalam hidup, seperti menikah dan memiliki anak – yang keduanya bisa menjadi upaya yang mahal, kata Furman.
Semua tekanan finansial tersebut berarti bahwa perburuan Gen Z terhadap barang-barang mewah dan penawaran bagus mungkin lebih merupakan tren jangka panjang daripada yang biasanya ditunjukkan oleh indeks lipstik.
“Ini adalah masalah masa depan yang dikombinasikan dengan iklim ekonomi,” kata Furman.
Apakah Anda punya cerita untuk dibagikan? Hubungi reporter ini di abitter@businessinsider.com.
Baca selanjutnya
