Pengembang Genshin Impact Cognosphere (alias Hoyoverse) telah menyetujui penyelesaian $20 juta dengan Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) atas monetisasi kotak jarahan gacha dan sekarang dilarang menjualnya kepada remaja di bawah usia enam belas tahun tanpa izin orang tua.
Ini terjadi setelah FTC merujuk keluhan kepada Departemen Kehakiman atas pemasaran kotak jarahan yang tidak adil kepada anak di bawah umur, mengaburkan biaya sebenarnya dan menyesatkan pemain tentang peluang memenangkan hadiah. Cognosphere akan diminta untuk menerapkan langkah-langkah untuk mencegah anak-anak di bawah 16 tahun melakukan pembelian dalam game tanpa izin orang tua sebagai bagian dari penyelesaian.
“Genshin Impact menipu anak-anak, remaja, dan pemain lain dengan menghabiskan ratusan dolar untuk hadiah yang peluangnya kecil untuk dimenangkan,” kata Samuel LevineDirektur Biro Perlindungan Konsumen FTC. “Perusahaan yang menerapkan taktik pola gelap ini akan bertanggung jawab jika mereka menipu pemain, terutama anak-anak dan remaja, tentang biaya sebenarnya dari transaksi dalam game.”
Kotak jarahan adalah hadiah dalam game yang berisi berbagai macam item virtual acak yang dapat “dimenangkan” oleh pemain. Meskipun pemain, dalam banyak kasus, bisa mendapatkan kotak jarahan hanya dengan memainkan game tersebut, pengembang juga mengizinkan pemain untuk membelinya dengan mata uang dalam game, yang dapat dibeli dengan uang sungguhan.
Mekanik game ini telah menjadi sumber pendapatan yang signifikan bagi perusahaan game, menghasilkan lebih dari $15 miliar per tahun.
Genshin Impact menggunakan a sampai sistem di mana pemain menggunakan mata uang dalam game untuk membuat “Keinginan”. Keinginan ini kemudian digunakan untuk “menarik” suatu item dari “spanduk” atau kumpulan item potensial. Semakin banyak pembelanjaan, semakin tinggi peluang Anda mendapatkan suatu item.
Sumber: Dampak Genshin
Meskipun Wishes tidak dapat langsung dibeli dengan uang sungguhan, pemain dapat membeli mata uang dalam game, yang dapat dikonversi menjadi Wishes.
Kotak jarahan dan sistem gacha kontroversial karena dianggap sebagai perjudian, di mana pemain menghabiskan uang tanpa mengetahui item apa yang akan mereka terima. Ada juga kekhawatiran bahwa kotak jarahan membuat ketagihan, berpotensi bertindak sebagai pintu gerbang untuk masalah perjudian yang lebih serius.
Selain dugaan pemasaran kotak jarahan yang tidak adil kepada anak-anak, pengaduan FTC mengatakan bahwa HoYoverse gagal mematuhi Aturan COPPA.
Aturan ini mengharuskan orang tua memberikan persetujuan terhadap pengumpulan informasi pribadi yang dikumpulkan dari anak di bawah usia 13 tahun.
Sebagai bagian dari penyelesaian, HoYoverse akan diminta untuk menghapus semua data milik mereka yang berusia di bawah 13 tahun dan mematuhi aturan COPPA saat ini.
