Etsy telah lama menjual barang-barang yang termasuk dalam salah satu dari dua kategori: buatan tangan atau barang antik. Kini, kategori yang cukup sempit itu berubah.
Pembaruan kebijakan yang diumumkan hari ini menciptakan empat klasifikasi baru untuk barang yang dijual di Etsy: “dibuat oleh,” “dirancang oleh,” “dipilih sendiri oleh,” dan “diperoleh oleh.” Semua produk harus termasuk dalam salah satu dari keempat klasifikasi tersebut agar memenuhi syarat untuk platform tersebut.
Barang-barang antik — tulang punggung penawaran Etsy — akan masuk dalam kategori “dipilih sendiri.” Perlengkapan kerajinan seperti manik-manik atau tanah liat dianggap “diambil sendiri.” Vas yang dibuat dengan tangan oleh seniman keramik akan masuk dalam kategori “dibuat sendiri”, sedangkan ilustrasi digital akan dianggap “dirancang sendiri” oleh penjual. Kategori-kategori ini akan terlihat pada daftar produk Etsy.
Perusahaan mengatakan bahwa hal ini tidak akan mengubah apa pun dalam praktiknya — hal-hal yang sebelumnya seperti penjualan kembali barang yang dibuat oleh orang lain, tetap tidak akan diizinkan berdasarkan kebijakan baru.
“Tema yang konsisten di sini adalah bahwa barang-barang diresapi dengan sentuhan manusia, karena itulah yang membuat Etsy, ya, Etsy,” kata CEO Josh Silverman dalam sebuah pesan video. Tujuan dari kategori-kategori baru, kata perusahaan, adalah untuk memberikan lebih banyak detail kepada pembeli tentang bagaimana sebuah barang dibuat dan bagaimana penjual terlibat dalam proses tersebut.
Etsy telah membedakan dirinya dari pasar lain seperti Amazon atau Temu, dengan menekankan dirinya sebagai tempat untuk menemukan barang-barang unik yang dibuat oleh seorang pengrajin atau dipilih oleh seorang kurator. Namun selama bertahun-tahun, perusahaan tersebut telah melonggarkan aturannya tentang apa yang sebenarnya dianggap sebagai “buatan tangan”.
Pada tahun 2013, perusahaan mengumumkan akan mengizinkan penjual untuk menggunakan bantuan produksi dari luar. Penjual yang menjual masker kain selama pandemi covid-19, misalnya, dapat mengontrak pabrik garmen untuk melakukan penjahitan sebenarnyadan desainer grafis dapat menggunakan layanan cetak sesuai permintaan untuk membuat kaos dengan karya seni mereka alih-alih harus menyablonnya sendiri.
Perluasan ini telah membawa lebih banyak kreator ke platform tersebut, tetapi pemilik toko yang frustrasi mengatakan hal ini juga membuka peluang bagi penipu dan dropshipper — penjual yang membeli produk murah yang diproduksi secara massal dan menjualnya sebagai produk buatan tangan di Etsy. Peningkatan barang yang diproduksi secara massal merupakan keluhan utama selama pemogokan penjual Etsy tahun 2022dengan para pembuat mengatakan bahwa perusahaan tidak melakukan upaya yang cukup untuk menghapus toko-toko yang melanggar Etsy juga mencoba untuk menangkis kenaikan dari pengecer online ultramurah seperti Temu, memperkenalkan fitur situs baru Dan untuk mencoba melakukannya.
Menjaga manusia bagian dari buatan tangan telah menjadi ciri khas Etsy selama bertahun-tahun, dan ini adalah momen penting bagi perusahaan. Etsy, seperti platform online lainnya, telah melihat konten buatan AI sintetis tercantum sebagai “buatan tangan” meskipun ada jejak alat AI yang jelas. Pengenalan kategori baru adalah cara untuk mencoba meyakinkan pembeli bahwa mereka membeli sesuatu yang dibuat atau dipilih oleh seseorang. Ini juga merupakan cara untuk mencoba menenangkan kekhawatiran para perajin sebenarnya yang telah lama mengeluh bahwa mereka disingkirkan: pertama oleh drop shipper dan sekarang oleh robot.
