Eksekutif antropik berbagi cara dia menggunakan AI untuk membantu mengelola timnya

Eksekutif produk antropik Dianne Penn mengatakan kecerdasan buatan telah menjadi bagian dari perangkat manajemennya.

Penn mengatakan dalam episode “Lenny’s Podcast” yang dirilis hari Minggu bahwa model AI andalan Anthropic, Claudetelah membantunya menjadi manajer yang lebih efektif dan dia telah berbagi pendekatannya dengan sesama manajer di perusahaan.

“Itu sebenarnya hal yang lebih banyak saya bagikan kepada manajer kami, oke, bagaimana sebenarnya Anda menggunakan Claude untuk menjadikan Anda pelatih yang lebih baik, karena terkadang sulit menemukan kata-kata yang tepat dan tepat, dan para model punya banyak kata-kata yang sempurna dan tepat,” kata Penn.

Penn, yang menjabat sebagai kepala manajemen produk untuk penelitian dan laboratorium Anthropic sejak tahun 2023, mengatakan dia telah mendorong anggota tim untuk menggunakan AI untuk melakukan “percakapan yang lebih baik satu sama lain” dan “menjadi manajer yang lebih baik.”

“Saya tidak berpikir ini hanya tentang meningkatkan IQ dari pengalaman serupa yang kami bangun, tapi saya juga sering menggunakannya dan benar-benar seperti mempersiapkan cara melakukan percakapan yang lebih baik pada saat percakapan penting,” katanya.

Penn mengatakan kepada pembawa acara podcast Lenny Rachitsky bahwa dia menyukai buku, “Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi,” dan telah menciptakan “keterampilan” Claude khusus yang terinspirasi oleh pelajarannya untuk membantunya mempersiapkan percakapan tertentu di tempat kerja.

“Saya sebenarnya memiliki keterampilan yang membantu saya mencari tahu – apakah saya melakukan hal yang benar-benar detail mengingat situasi yang ada, dan benar-benar membantu saya menjadi manajer yang lebih baik dan pendukung yang lebih baik bagi tim,” katanya.

Penn menggambarkan penggunaan Claude dalam skenario ini sebagai “hampir seperti pelatihan yang dipersonalisasi secara individual.”

“Ada kalanya saya akhirnya tidak menggunakan saran dari Claude. Namun saran tersebut justru sangat membantu jika saya hanya datang dan bertukar pikiran — apakah saya memikirkan reaksi dengan cara yang benar? Bagaimana saya bisa melangkah lebih dalam dengan lebih cepat, membangun kepercayaan lebih cepat, dan lebih lugas?” kata Penn.

Tetap saja, Penn mengatakan dia tidak bergantung pada Claude untuk memikirkan dirinya. Sebaliknya, dia menggunakannya untuk menyempurnakan ide setelah terlebih dahulu membentuk sudut pandangnya sendiri.

Penn mengatakan AI seharusnya tidak sekadar memperkuat apa yang sudah diyakini pengguna. Sebaliknya, ia berargumentasi bahwa lembaga tersebut seharusnya berfungsi lebih sebagai “mitra berpikir.”

“Apa yang tidak Anda inginkan seperti AI yang setuju dengan Anda,” kata Penn. “Apa yang Anda inginkan adalah teknologi ini benar-benar berkembang dan berkembang serta mendapatkan hasil yang lebih baik. Dan kadang-kadang, penolakan Claude membuat saya lebih baik.”

“Seperti rekan kerja, saya ingin seseorang mendorong saya kembali ketika ide-ide saya belum sepenuhnya terbentuk,” kata Penn.