- Versi postingan ini muncul di buletin CMO Insider.
- Anda dapat mendaftar Buletin pemasaran mingguan Business Insider di sini.
Strategi pemasaran Duolingo yang “tidak tertekuk” sedang diatur ulang.
CMO Duolingo Manu Orssaud membantu membangun merek aplikasi pembelajaran dengan pemasaran absurd yang mengikuti tren TikTok dan tidak takut untuk bersikap lancang. bagian komentar.
Sekarang, Duolingo dan maskot burung Duo yang gemuk, yang terkenal mengeluarkan kentut dalam waktu lima detik Iklan Super Bowlsedang tumbuh dewasa.
Maksudnya itu apa? Salah satunya, lebih sedikit “lelucon pantat”, kata Orssaud kepada saya dalam sebuah wawancara.
Meskipun humor kasar mendapat perhatian, ada risiko menjadi semakin bersifat cabul untuk mempertahankan faktor kejutan. Orssaud ingin mengkalibrasi ulang hasil pemasaran Duolingo dari “80% tidak tertekan, 20% sehat” menuju pendekatan yang lebih seimbang.
Selain itu, meskipun menjadi viral di TikTok membantu membuat Duolingo terkenal, kini konten organik semakin sulit untuk sampai ke sana, meskipun merek tersebut memiliki 17 juta pengikut di akun utamanya yang berbahasa Inggris, kata Orssaud.
“Tidak banyak ruang untuk berkembang dalam hal jumlah penonton dan tayangan yang dapat kami peroleh dari akun kami sendiri,” kata Orssaud.
Itu memberi saya kilas balik ke – memeriksa jam tangan — 2012 ketika para pemasar mengeluh tentang penurunan pendapatan jangkauan organik di Facebook setelah berinvestasi besar-besaran dalam membangun halaman dan pengikut mereka.
Orssaud mengatakan TikTok ingin merek membayar jangkauan melalui iklan, tapi dia lebih suka menginvestasikan uang itu pada pembuat konten.
Duolingo akan bereksperimen dengan apa yang disebutnya “tentara pencipta”. Duolingo telah mulai menjangkau para pembuat konten, baik besar maupun kecil, untuk mendorong mereka menjadi duta berbayar dan membuat akun pembakar TikTok baru untuk konten menyenangkan tentang merek Duolingo.
Konten buatan pengguna adalah tempat terjadinya jangkauan, kata Orssaud.
Itu sebabnya Anda lebih sering melihat maskot Duo di dunia nyata: mulai dari bergaya Bad Bunny saat pengambilalihan kereta bawah tanah NYC hingga tampil memukau di konser Charli XCX. Kejutan inilah yang mendorong orang untuk mengeluarkan ponselnya dan berbagi momen secara online.
Mengalihkan fokus ke Reddit, WhatsApp, dan blog kuno yang bagus
Tahun 2026 adalah tahun akuisisi pengguna untuk Duolingo.
Aplikasi ini mencapai 50 juta pengguna aktif harian pada tahun 2025, meskipun pertumbuhannya melambat. Mereka berupaya meningkatkan pertumbuhan dengan meningkatkan produknya dan memperkenalkan kursus-kursus baru, seperti pembelajaran bahasa “B2” tingkat lanjut, musik, dan catur. Perusahaan juga menghabiskan sekitar $126 juta untuk biaya penjualan dan pemasaran pada tahun 2025, naik 39% dari tahun sebelumnya.
Sebagai AI menjadi sentral Terkait dengan strategi kesadaran merek pemasar, Duolingo baru-baru ini membentuk tim pertamanya yang didedikasikan untuk Reddit, yang sering kali menduduki peringkat salah satu sumber jawaban AI yang paling banyak dikutip. Ini dengan cepat menjadi platform andalan Duolingo untuk berbagi pembaruan produk baru dan mengumpulkan masukan, kata Orssaud.
Ini juga menggandakan PR dan memproduksi konten untuk blog Duolingo.
Selain taktik optimasi mesin generatif ini, Duolingo juga menemukan WhatsApp sebagai saluran siaran baru yang berguna. Perusahaan ini mulai menguji saluran WhatsApp di Brasil, yang kemudian berkembang menjadi komunitas dengan 1,7 juta penutur bahasa Portugis. Baru-baru ini, Duolingo meluncurkan saluran berbahasa Inggris, yang digunakan sebagai perpanjangan dari blognya. Ini telah berkembang menjadi 236.000 pengikut dalam waktu sekitar satu bulan.
Baca selanjutnya
