Terlepas dari semua hype seputar AI, dan potensi yang tak terbantahkan dalam berbagai aplikasi, sepertinya aplikasi sosial sedang memanfaatkan kasus penggunaan yang benar-benar berharga.
Atau mungkin saya belum melihatnya, tapi bagi saya, bot AI yang membalas dalam gaya selebritiatau di suara selebritisesuai update terbaru Meta, beneran ya.
Eksperimen awal Meta dengan chatbot AI bergaya selebriti dalam bentuk teks gagal beresonansi dengan pengguna, yang menyebabkannya baru-baru ini mematikan proyek itu.
Karena itu tidak terlalu menarik, bukan? Chatbot yang memberikan kesan bahwa Anda sedang berbicara dengan seorang selebritas tidak terlalu menarik ketika Anda tahu bahwa sebenarnya yang ada di ujung diskusi bukanlah selebritas itu, atau bahkan manusia mana pun. Hanya Anda yang berbicara dengan Matrix, dan basis kode menghitung lalu mengembalikan jawaban Anda.
Hal ini juga berlaku untuk bot bersuara selebriti, karena apakah itu berdandan seperti Billie Eilish, atau hanya tanggapan yang dilampirkan pada foto profil umum, jawabannya akan tetap sama. Tentu saja, mendengar John Cena menjawab pertanyaan acak akan menjadi hal yang lucu di antara teman-teman Anda, tetapi hal baru itu akan cepat hilang. Dan lagi, yang ada hanyalah Anda yang terkikik-kikik pada diri sendiri. Atau mungkin mencoba meyakinkan diri sendiri bahwa Anda sebenarnya berteman dengan Kristen Bell saat suara robotnya terdengar di telinga Anda.
Ini juga tidak bersifat sosial, setidaknya tidak seperti yang kita pahami secara umum dalam istilah tersebut. Sosial umumnya mengacu pada hubungan antarmanusia, yang menjadi dasar seluruh konsep media sosial.
Penawaran ini tidak bersifat sosial, malah sebaliknya, yaitu tidak mengundang keterlibatan orang lain.
Dan meskipun, sekali lagi, Anda mungkin dapat mengembangkan suatu bentuk hubungan dengan sistem AI (dan beberapa orang sudah memilikinya), hal ini juga tampaknya berpotensi tidak sehat, dan bukan sesuatu yang harus kita bangun, setidaknya sampai kita mengetahuinya. potensi bahayanya.
Tapi itu bahkan bukan batas proyek bot AI Meta.
Dalam pidatonya di Connect kemarin, CEO Meta Mark Zuckerberg juga meninjau tahap berikutnya dari platform karakter AI perusahaan, yang pada akhirnya akan memungkinkan para pembuat konten untuk membuat versi AI mereka sendiri dalam bentuk video.
Jadi, Anda dapat melakukan obrolan video dengan selebriti favorit Anda, dan mereka akan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda ajukan.
Keren, bukan?
Hanya saja, sekali lagi, hal ini bukanlah hal yang bersifat sosial, karena Anda tidak terlibat dengan orang lain, dan hal ini sebenarnya bukan apa-apa. Ini hanyalah sebuah video game, dengan karakter kehidupan nyata, yang akan semakin terlihat dan terdengar seperti orang yang Anda kenal.
Dan itu bukanlah daya tarik media sosial secara tradisional.
Salah satu manfaat utama media sosial adalah memungkinkan Anda terhubung dengan orang-orang dari semua lapisan masyarakat, dan koneksi selebriti berperan besar di dalamnya. Sebelum adanya media sosial, peluang Anda untuk berinteraksi dengan bintang favorit Anda sangat kecil, tetapi sekarang, Anda dapat mengirimi mereka postingan atau DM, dan ada kemungkinan lebih besar bahwa mereka akan benar-benar mengenali Anda.
Hal ini telah menjadi pendorong yang berharga dalam keterlibatan penggemar, dan membangun jumlah penonton, namun dalam waktu dekat, Anda tidak akan tahu apakah itu benar-benar mereka, atau bot AI. Yang sebenarnya bisa mengikis keseluruhan pengalaman.
Padahal bot mirip manusia jenis ini telah menjadi populer dalam satu format: aliran belanja langsung di Tiongkok.
Penyaji dalam contoh ini semuanya adalah bot yang dihasilkan AI, yang memungkinkan merek menjual produk mereka, 24/7, melalui streaming langsung di Douyin (TikTok versi lokal).
Seperti dilansir oleh Tinjauan Teknologi MIT:
“Sejak tahun 2022, sejumlah startup dan perusahaan teknologi besar Tiongkok telah menawarkan layanan pembuatan avatar deepfake untuk streaming langsung e-commerce. Hanya dengan beberapa menit contoh video dan biaya $1.000, merek dapat mengkloning streamer manusia agar bekerja 24/7.”
Dengan ini, bisnis cukup menyediakan skrip dan detail produk, dan streamer virtual akan menjual barang atas nama mereka. Versi yang lebih canggih bahkan dapat memindai komentar untuk mendapatkan tanggapan tertentu, dan berinteraksi dengan pemirsa, sementara mereka juga dapat mengubah pendekatan berdasarkan berapa banyak pemirsa yang mereka miliki pada waktu tertentu.
Jadi ada permintaan, dalam beberapa bentuk, untuk jenis doppelganger digital ini. Tapi sekali lagi, belanja langsung belum populer di pasar Barat, dan sepertinya hal ini tidak akan menjadi pemicu yang mendorongnya ke tahap berikutnya.
Pada dasarnya, Meta masih melemparkan ide-ide AI ke dinding, dan melihat apa yang bertahan. Namun saya tidak mengerti bagaimana beralih dari aspek “sosial” dari produk-produknya merupakan strategi yang layak untuk penggunaan di masa depan.
Mendorong lebih banyak bot yang berpura-pura menjadi manusia sepertinya merupakan jalan menuju lingkungan media sosial yang kurang menarik. Namun, pada saat yang sama, Zuck sendiri baru-baru ini mencatat hal itudalam pandangannya:
“Setiap bagian dari apa yang kami lakukan akan berubah dalam beberapa hal [by AI]. [For example] feed akan berubah – Anda tahu, itu sudah menjadi konten teman, dan sekarang sebagian besar adalah pembuat konten. Di masa depan, sebagian besar hal tersebut akan dihasilkan oleh AI.”
Jadi Meta percaya bahwa semakin banyak konten buatan AI yang masuk ke media sosial kita, dengan satu atau lain cara.
Apakah itu hal yang baik? Apakah hal ini akan mendorong lebih banyak interaksi?
AI sebagai asisten praktis yang dapat membantu Anda menemukan jawaban yang relevan adalah satu hal, namun AI sebagai opsi keterlibatan? Hubungan virtual?
Rasanya seperti sesuatu yang lain.
