Meta diumumkan di Januari itu akan berakhir Beberapa upaya moderasi konten, melonggarkan aturannya, dan lebih menekankan pada mendukung “kebebasan berekspresi.” Pergeseran menghasilkan lebih sedikit posting yang dihapus dari Facebook dan Instagram, perusahaan diungkapkan Kamis dalam laporan penegakan standar komunitas triwulanannya. Meta mengatakan itu Kebijakan baru telah membantu mengurangi pemindahan konten yang salah di AS dengan setengahnya tanpa mengekspos pengguna secara luas ke konten yang lebih ofensif daripada sebelum perubahan.
Yang baru laporanyang dirujuk dalam pembaruan ke posting blog Januari oleh Kepala Meta Global Affairs Joel Kaplan, menunjukkan bahwa Meta menghapus hampir sepertiga lebih sedikit konten di Facebook dan Instagram secara global karena melanggar aturannya dari Januari hingga Maret tahun ini daripada pada kuartal sebelumnya, atau sekitar 1,6 miliar item dibandingkan dengan hanya di bawah 2,4 miliar, menurut analisis dengan WIRED. Dalam beberapa perempat terakhir, total raksasa teknologi pemindahan kuartalan sebelumnya telah meningkat atau tetap datar.
Di seluruh Instagram dan Facebook, Meta melaporkan menghapus sekitar 50 persen lebih sedikit posting untuk melanggar aturan spamnya, hampir 36 persen lebih sedikit untuk membahayakan anak, dan hampir 29 persen lebih sedikit untuk perilaku kebencian. Penghapusan meningkat hanya dalam satu kategori aturan utama-bunuh diri dan konten yang melukai diri sendiri-di luar daftar meta itu.
Jumlah meta konten menghilangkan berfluktuasi secara teratur dari seperempat ke kuartal, dan sejumlah faktor dapat berkontribusi pada penurunan dalam penghapusan. Tetapi perusahaan itu sendiri mengakui bahwa “perubahan yang dilakukan untuk mengurangi kesalahan penegakan” adalah salah satu alasan penurunan besar.
“Di berbagai bidang kebijakan kami melihat penurunan jumlah konten yang ditindaklanjuti dan penurunan persentase konten yang kami ambil tindakan sebelum pengguna melaporkannya,” tulis perusahaan itu. “Ini sebagian karena perubahan yang kami buat untuk memastikan kami membuat lebih sedikit kesalahan. Kami juga melihat penurunan yang sesuai dalam jumlah konten yang menarik dan akhirnya dipulihkan.”
Meta melonggarkan beberapa aturan kontennya pada awal tahun yang oleh CEO Mark Zuckerberg digambarkan sebagai “hanya tidak berhubungan dengan wacana arus utama.” Perubahan memungkinkan pengguna Instagram dan Facebook menggunakan beberapa bahasa bahwa aktivis hak asasi manusia memandang sebagai kebencian terhadap imigran atau individu yang mengidentifikasi sebagai transgender. Misalnya, Meta sekarang mengizinkan “tuduhan penyakit mental atau kelainan ketika didasarkan pada jenis kelamin atau orientasi seksual.”
Sebagai bagian dari perubahan besar, yang diumumkan tepat ketika Donald Trump diatur untuk memulai masa jabatan keduanya sebagai presiden AS, Meta juga berhenti mengandalkan banyak alat otomatis untuk mengidentifikasi dan menghapus pos yang dicurigai melakukan pelanggaran yang kurang parah terhadap aturannya karena ia mengatakan mereka memiliki tingkat kesalahan yang tinggi, mendorong frustrasi dari pengguna.
Selama kuartal pertama tahun ini, sistem otomatis Meta menyumbang 97,4 persen dari konten yang dihapus dari Instagram di bawah kebijakan pidato kebencian perusahaan, turun hanya 1 poin persentase dari akhir tahun lalu. (Laporan pengguna ke meta memicu persentase yang tersisa.) Tetapi pemindahan otomatis untuk intimidasi dan pelecehan di Facebook turun hampir 12 poin persentase. Dalam beberapa kategori, seperti ketelanjangan, sistem Meta sedikit lebih proaktif dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.
Pengguna dapat mengajukan banding konten, dan meta kadang -kadang mengembalikan posting yang ditentukan telah dihapus secara salah. Dalam pembaruan untuk posting blog Kaplan, Meta menyoroti penurunan besar dalam penghapusan yang salah. “Peningkatan ini mengikuti komitmen yang kami buat pada bulan Januari untuk mengubah fokus kami untuk secara proaktif menegakkan pelanggaran tingkat tinggi dan meningkatkan akurasi kami melalui audit sistem dan sinyal tambahan,” tulis perusahaan.
Beberapa karyawan meta mengatakan kepada Wired pada bulan Januari bahwa mereka khawatir Perubahan kebijakan dapat menyebabkan bebas-untuk-semua yang berbahaya di Facebook dan Instagram, mengubah platform menjadi tempat yang semakin tidak ramah bagi pengguna untuk berkomunikasi dan menghabiskan waktu.
Tetapi menurut pengambilan sampelnya sendiri, Meta memperkirakan bahwa pengguna terpapar sekitar satu hingga dua potong konten kebencian rata -rata untuk setiap 10.000 posting yang dilihat pada kuartal pertama, turun dari sekitar dua menjadi tiga pada akhir tahun lalu. Dan platform Meta terus tumbuh – sekitar 3,43 miliar orang pada bulan Maret menggunakan setidaknya satu dari aplikasinya, yang termasuk WhatsApp dan Messenger, naik dari 3,35 miliar pada bulan Desember.
