Sebuah internal Bahasa Indonesia: Amazon.com dokumen tersebut merinci kebijakan baru perusahaan yang mengharuskan karyawan korporat untuk bekerja di luar kantor lima hari seminggu.
CEO Andy Jassy pada hari Senin mengumumkan RTO tindakan keras, yang akan dimulai pada bulan Januari.
“Kami telah memutuskan untuk kembali bekerja di kantor seperti sebelum COVID merebak,” tulisnya. “Kami terus meyakini bahwa manfaat bekerja bersama di kantor sangatlah penting.”
Beberapa karyawan tidak setuju dengan premis tersebut, sementara yang lain mengkritik langkah tersebut karena alasan lain.
Dokumen internal “Pertanyaan Umum” yang dibagikan kepada karyawan menjelaskan cara kerja kebijakan RTO yang baru. Business Insider memperoleh salinannya. Amazon tidak menanggapi permintaan komentar.
Di bagian paling bawah dari dokumen berisi 22 pertanyaan, Amazon mencabut manfaat kerja jarak jauh lainnya. Amazon telah mengakhiri kebijakan yang memberikan karyawan memiliki pilihan untuk bekerja hingga empat minggu per tahun sepenuhnya dari jarak jauh.
Berikut ini semua rincian dari FAQ:
Q1. Seberapa sering karyawan perusahaan diharapkan berada di kantor?
Kita akan kembali bekerja di kantor seperti sebelum pandemi. Jika menengok kembali lima tahun terakhir, kami tetap percaya bahwa keuntungan bekerja bersama di kantor itu penting. Ini berarti ekspektasi umum adalah jika Anda bekerja pada hari kerja, Anda melakukannya dari kantor. Kami menyadari terkadang akan ada hari-hari ketika seseorang mungkin memerlukan fleksibilitas untuk bekerja dari rumah pada hari itu (misalnya, Anda atau anak Anda sakit, Anda mengalami semacam keadaan darurat di rumah, atau Anda memerlukan waktu satu atau dua hari untuk menyelesaikan pengodean di lingkungan yang lebih terisolasi), dan untuk situasi tersebut, karyawan harus berkomunikasi secara proaktif dengan manajer mereka, seperti yang mereka lakukan sebelum pandemi.
Q2. Saya bergabung dengan Amazon selama pandemi. Apa yang dimaksud dengan “bekerja seperti sebelum pandemi”?
Sebelum pandemi, kita semua bekerja bersama di kantor. Karyawan dan manajer secara proaktif berkomunikasi satu sama lain tentang keberadaan mereka, dan ketika seorang karyawan membutuhkan fleksibilitas, mereka mendiskusikannya dengan manajer mereka dan menyelesaikannya. Ada fleksibilitas ketika Anda membutuhkannya, tetapi ada harapan dan praktik umum untuk berada di kantor setiap hari.
Q3. Kapan kita akan mulai bekerja dengan cara ini?
Beberapa tim sudah bekerja dengan cara ini, dan kami mendorong warga Amazon untuk menghabiskan lebih banyak waktu secara langsung bersama-sama sesegera mungkin. Kami juga menyadari bahwa mungkin perlu waktu bagi orang-orang untuk beradaptasi, jadi kami berharap tim dapat mulai bekerja sepenuhnya dengan cara ini paling lambat pada tanggal 2 Januari 2025.
Q4. Dengan pembaruan ini, apakah saya akan memiliki ruang kerja/meja kerja yang ditetapkan di kantor?
Untuk lokasi yang diatur dengan ruang kerja yang ditetapkan sebelum pandemi, termasuk lokasi kantor pusat AS (Puget Sound dan Arlington), pengaturan meja yang ditetapkan akan tersedia. Untuk lokasi yang memiliki pengaturan meja yang fleksibel sebelum pandemi, termasuk sebagian besar Eropa, kami akan terus beroperasi dengan cara itu.
Q5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan ruang kerja/meja yang ditetapkan jika saya berada di lokasi yang sudah memilikinya sebelum pandemi?
Bagi sebagian besar karyawan, ruang kerja yang ditetapkan akan tersedia paling lambat tanggal 2 Januari 2025. Kami akan mengeposkan informasi terbaru dari Global Real Estate and Facilities (GREF) dalam beberapa minggu ke depan dengan informasi lebih spesifik mengenai waktu untuk berbagai lokasi kantor kami. Jika ruang kerja yang ditetapkan belum siap paling lambat tanggal 2 Januari, kami tetap mengharapkan semua orang untuk mulai bekerja sepenuhnya dari kantor paling lambat tanggal tersebut.
Q6. Mengapa kita masih akan menggunakan agile seating di beberapa lokasi?
Beberapa tim lebih memilih tempat duduk yang gesit karena menyediakan lingkungan kerja yang fleksibel dan kolaboratif yang dirancang berdasarkan konsep lingkungan tim yang menyeimbangkan ruang kerja individu dengan kolaborasi tim. Tempat kerja yang gesit ini memiliki tempat duduk yang tidak ditetapkan yang dialokasikan untuk tim tertentu, yang memungkinkan karyawan untuk bergerak bebas di lingkungan mereka saat mereka berpindah dari satu kegiatan kerja ke kegiatan lainnya. Banyak tim lebih menyukai pengaturan yang gesit dengan lingkungan ini dan telah memilih untuk bekerja dengan cara ini, baik sebelum pandemi maupun sejak saat itu.
Q7. Apakah kami akan terus memiliki data lencana?
Ya, tetapi harapan kami adalah bahwa seiring berjalannya waktu, hal ini tidak lagi diperlukan. Dengan terus melaporkan data lencana untuk saat ini, kami akan dapat melacak kemajuan dan mendukung percakapan antara karyawan dan manajer mereka saat kami menjalani transisi ini.
Q8. Bagaimana cara kerja pelaporan lencana?
Secara umum, laporan lencana memberikan visibilitas hari-hari Anda masuk ke gedung Amazon. Ini mencakup hampir semua gedung perusahaan, pusat data, pusat pemenuhan, dan stasiun pengiriman. Sistem pelaporan lencana juga akan mencerminkan PTO apa pun yang telah Anda catat, termasuk hari sakit dan cuti yang tercatat.
Q9. Apakah laporan lencana memperhitungkan hari-hari ketika saya bepergian untuk bekerja?
Catatan ini tidak berlaku saat Anda bepergian untuk urusan bisnis (misalnya, hari-hari saat Anda tidak masuk ke gedung Amazon), atau saat Anda menghadiri konferensi eksternal atau lokasi pelanggan. Untuk situasi seperti ini, sebaiknya Anda memberi tahu manajer Anda tentang keberadaan Anda.
Q10. Jika ada hari di mana saya tidak bekerja di kantor, yang tidak termasuk dalam PTO, apa yang perlu saya lakukan?
Kami menyadari bahwa kadang kala ada hari-hari di mana seseorang mungkin memerlukan fleksibilitas untuk bekerja dari rumah (misalnya, Anda atau anak Anda sakit, Anda mengalami keadaan darurat di rumah, atau Anda memerlukan waktu satu atau dua hari untuk menyelesaikan pengodean di lingkungan yang lebih terisolasi), dan untuk situasi tersebut, karyawan sebaiknya berdiskusi dengan manajer mereka dan memberi tahu mereka mengapa mereka perlu bekerja dari rumah pada hari itu.
Q11. Bagaimana jika saya merasa tidak enak badan, apakah saya tetap diharapkan bekerja di kantor?
Jika Anda sakit, sebaiknya Anda tinggal di rumah sampai keadaan Anda membaik. Cuti sakit dan ketidakhadiran lainnya harus dilaporkan melalui proses pelaporan normal Anda. Jika Anda mulai merasa cukup sehat untuk bekerja tetapi khawatir akan membuat rekan kerja Anda sakit, bicarakan dengan manajer Anda tentang bekerja dari rumah untuk hari itu.
Q12. Bagaimana jika saya berusaha melakukan semua hal dengan benar, tetapi ada beberapa minggu di mana saya tidak dapat bekerja di kantor setiap hari?
Kami menghargai bahwa sebagian besar karyawan berusaha melakukan hal yang benar — mengikuti maksud dari harapan ini dan berkomunikasi secara teratur dengan manajer mereka tentang keadaan yang meringankan. Seperti yang selalu kami lakukan, kami akan melakukan percakapan langsung dengan karyawan yang tidak memenuhi harapan untuk memastikan mereka memiliki apa yang mereka butuhkan dan memahami pentingnya berada di kantor.
Q13. Saya satu-satunya atau salah satu dari beberapa orang dari tim saya di kantor tempat saya ditugaskan. Apakah pembaruan ini berlaku untuk saya?
Ya. Kami percaya bahwa karyawan akan lebih memahami budaya unik kami dan menjadi bagian darinya jika mereka dikelilingi oleh orang Amazon lainnya secara langsung, meskipun mereka tidak berada dalam tim kerja langsung mereka. Kami juga mendorong para manajer untuk berusaha agar sebanyak mungkin anggota tim mereka berkumpul di satu lokasi fisik.
Q14. Jika saat ini saya memiliki pengecualian yang disetujui (misalnya, Field by Design atau Virtual), apakah pembaruan ini mengubah tempat saya bekerja?
Tidak, pembaruan ini tidak memengaruhi karyawan yang menduduki peran yang bersifat Lapangan berdasarkan Desain, Virtual, atau memiliki Pengecualian Kerja Jarak Jauh atau Pengecualian Kerja Jarak Jauh Pasangan Militer.
Q15. Bagaimana cara meminta pengecualian untuk bekerja jarak jauh?
Informasi tentang cara mengajukan Pengecualian Kerja Jarak Jauh tersedia di A sampai Z, dan persetujuan anggota tim s diperlukan untuk status kerja jarak jauh.
Q16. Manfaat perjalanan apa saja yang ditawarkan Amazon?
Amazon menyediakan berbagai manfaat dan layanan perjalanan untuk memberikan fleksibilitas bagi karyawan dalam perjalanan mereka ke kantor. Manfaat dan subsidi yang tersedia bervariasi menurut lokasi, bahkan di negara yang sama.
Karyawan yang berdomisili di AS dapat membuat dan masuk ke akun MyCommute mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang manfaat dan layanan komuter yang tersedia. Karyawan di lokasi berbasis Amerika di luar AS, EMEA, dan APAC dapat mengunjungi halaman Manfaat Global untuk melihat manfaat komuter di lokasi Anda.
Q17. Apa saja pilihan saya untuk bepergian ke kantor?
Kami akan terus mendukung beragam cara bepergian ke kantor, termasuk cara yang meminimalkan ketergantungan pada kendaraan berpenumpang tunggal sejalan dengan tujuan keberlanjutan kami. Pilihan perjalanan bervariasi menurut lokasi-kunjungi GREF untuk menemukan pilihan khusus yang tersedia untuk lokasi Anda. Angkutan umum akan terus menjadi pilihan terbaik bagi banyak orang dan kami mendorong ini sebagai pilihan pertama. Di tempat-tempat yang saat ini memiliki layanan antar-jemput dan/atau berbagi tumpangan, kami meningkatkan frekuensi rute yang ada dan meningkatkan kapasitas dengan lebih banyak rute. Kami juga akan menambahkan berbagi tumpangan di beberapa lokasi baru di mana pilihan lain tidak memenuhi permintaan. Sepeda dan moda bertenaga listrik serupa terus menjadi pilihan. Di tempat-tempat yang memiliki fasilitas parkir, karyawan dapat memilih untuk carpool atau mengemudi sendiri.
Q18. Apa yang GREF lakukan untuk meningkatkan ketersediaan ruang rapat?
Untuk lokasi kami yang sudah ada, GREF bekerja sama dengan Layanan TI untuk meningkatkan teknologi pemesanan dan kebiasaan pemanfaatan yang akan meningkatkan kapasitas ruang rapat yang ada hingga 75.000 jam/bulan secara global, dengan fokus pada lokasi tempat ruang rapat saat ini melebihi 50% pemanfaatan harian rata-rata. Ini termasuk penghapusan pemesanan palsu, alat check-in dan check-out yang diperlukan, dan komunikasi tentang pemesanan ruang rapat yang tepat untuk memastikan penggunaan ruang yang efisien mengingat ukuran rapat. Kami akan memasang bilik telepon tambahan di tempat yang sekarang tidak memadai dan di tempat yang memungkinkan mulai bulan September, terus meningkat hingga tahun depan dengan perkiraan peningkatan sekitar 3.500 secara global. Secara berkelanjutan, tempat kerja baru akan memiliki lebih banyak ruang rapat yang lebih beragam untuk memenuhi permintaan.
Q19. Jika saya memiliki disabilitas yang memerlukan akomodasi terkait kehadiran di kantor setiap hari, bagaimana saya bisa mendapatkan dukungan?
Kami akan terus bekerja sama dengan karyawan penyandang disabilitas untuk mengidentifikasi akomodasi/penyesuaian tempat kerja yang mereka butuhkan. Anda dapat menggunakan fitur layanan mandiri 24/7 untuk mengajukan permintaan ke Layanan Disabilitas & Cuti jika Anda memiliki kondisi medis atau disabilitas yang memengaruhi kemampuan Anda untuk menjalankan fungsi peran Anda. Akses My HR untuk mengajukan akomodasi medis. Anda juga dapat memulai obrolan langsung atau panggilan telepon melalui My HR untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi apa saja yang tersedia bagi Anda.
Q20. Jika saya seorang ibu menyusui, akomodasi apa saja yang tersedia di kantor?
Amazon menyediakan akomodasi bagi karyawan yang ingin memeras dan menyimpan ASI. Kunjungi halaman Akomodasi Laktasi Global di Inside Amazon untuk mengetahui detail kebijakan dan hubungi My_HR jika Anda memiliki pertanyaan.
Q21. Manfaat atau sumber daya apa yang kami miliki untuk mendukung perawatan anak, hewan peliharaan, dan orang tua?
Jika berlaku, Amazon menyediakan akses ke opsi perawatan lansia dan pengasuh hewan peliharaan, serta keanggotaan gratis ke layanan rujukan online tempat Anda dapat menemukan pengasuh tepercaya. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi portal Manfaat.
Q22. Dengan pembaruan ini, apakah kami akan tetap memiliki pilihan untuk bekerja empat minggu dalam setahun dari mana saja?
Tidak. Ke depannya, jika seorang karyawan membutuhkan fleksibilitas untuk bekerja dari lokasi di luar kantor yang ditugaskan untuk jangka waktu yang lama, mereka harus berbicara dengan manajer mereka. Jika permintaan tersebut lebih dari tiga minggu, karyawan dan manajer mereka harus membahas kemungkinan pengaturan kerja jangka pendek. Jika manajer Anda setuju, Anda dapat meminta pengaturan kerja jangka pendek melalui My HR yang mungkin memerlukan persetujuan tambahan.
Apakah Anda seorang karyawan industri teknologi atau orang lain yang memiliki wawasan untuk dibagikan?
Hubungi reporter Ashley Stewart melalui aplikasi pesan terenkripsi Signal (+1-425-344-8242) atau email (astewart@businessinsider.com). Gunakan perangkat non-kerja.
