- Beberapa wisatawan memilih untuk bertukar rumah dibandingkan hotel dan persewaan liburan karena biaya perjalanan meningkat.
- Kindred didirikan pada tahun 2021 dan telah berkembang menjadi lebih dari 200.000 anggota di seluruh dunia.
- Anggota keluarga mengatakan pertukaran rumah menawarkan pengalaman perjalanan yang pribadi, terjangkau, dan otentik.
Ketika Priya Sadhwani yang tinggal di London dan suaminya sedang cuti sebagai orang tua, mereka memutuskan untuk melakukan perjalanan panjang ke New York City untuk mengunjungi keluarga. Setelah mencari pilihan sewa liburandia menyadari bahwa itu tidak layak untuk perjalanan selama sebulan.
“New York tidak terjangkau untuk melakukan hal itu di Airbnb,” katanya, seraya menambahkan bahwa mereka menginginkan tempat yang ukurannya serupa dengan rumah mereka. “Saya hanya ingin perasaan yang sama dengan bayi saya dan juga orang tua saya untuk datang dan tinggal bersama kami di kota.”
Saat itulah dia menemukan Kindredjaringan pertukaran rumah berbasis keanggotaan yang memungkinkan pengguna untuk tinggal di rumah satu sama lain di seluruh dunia. Tidak ada pertukaran uang antara tuan rumah dan tamu. Sebaliknya, tamu membayar Kindred biaya pembersihan standar dan biaya layanan rata-rata $15 hingga $30 per malam. Priya dan suaminya akhirnya datang ke New York selama enam minggu dan tinggal di tiga rumah Kindred yang berbeda. Secara total, mereka membayar sekitar $1.800 untuk masa menginap mereka.
Pengalaman bertukar rumah tidak hanya lebih terjangkau, tetapi juga lebih pribadi dibandingkan perjalanan tradisional, katanya. Salah satu tuan rumah bahkan meninggalkan popok seukuran putrinya dan kue keju di lemari es karena pemiliknya memulai bisnis kue keju.
“Rasanya seperti saya tinggal di rumah teman saat mereka pergi,” katanya.
Sadhwani dan suaminya adalah bagian dari kelompok wisatawan yang semakin banyak yang beralih ke pertukaran rumah dibandingkan hotel atau persewaan jangka pendek, seperti biaya perjalanan sedang meningkat dan pekerjaan jarak jauh memberikan lebih banyak fleksibilitas.
“Ada kebutuhan yang sangat besar dan keinginan yang sangat besar terhadap cara baru untuk melakukan perjalanan yang lebih manusiawi, lebih terjangkau, dan juga lebih bertanggung jawab terhadap kota kita,” Justine Palefsky, salah satu pendiri dan CEO Kindred, mengatakan kepada Business Insider.
Sejak didirikan pada tahun 2021, Kindred telah berkembang menjadi lebih dari 200.000 anggota. Beberapa tujuan terpopuler adalah New York, London, Los Angeles, Paris, dan Amsterdam, dan lebih dari 90% properti di Kindred adalah tempat tinggal utama. Pada tahun 2023, Kindred mengumpulkan $15 juta dalam pendanaan Seri A yang dipimpin oleh New Enterprise Associates.
Segala jenis rumah dapat diterima di aplikasi, mulai dari apartemen studio hingga rumah mewah dengan banyak kamar tidur, namun semuanya harus memenuhi standar minimum yaitu aman, fungsional, dan menarik, kata Palefsky.
“Tidak harus Architectural Digest, tapi harus memiliki jiwa dan kepribadian,” ujarnya.
Pertukaran rumah adalah ‘kontrak sosial’, bukan kontrak finansial
Kindred adalah pasar memberi untuk mendapatkan. Bergabung secara gratis dan tidak ada pertukaran uang antara tuan rumah dan tamu, namun untuk dapat tinggal di rumah orang lain, anggota harus menawarkan rumahnya sendiri.
Terkadang aplikasi ini menghubungkan orang-orang untuk bertukar tempat secara langsung — misalnya, anggota di Los Angeles dapat bertukar rumah dengan anggota di New York selama dua minggu. Anggota juga dapat mengumpulkan kredit dengan menawarkan rumah mereka saat berada di luar kota dan tidak menginap di Kindred lain. Mereka kemudian dapat membelanjakan kredit tersebut pada malam hari di rumah Keluarga lainnya.
Palefsky mengatakan pertukaran ini “memungkinkan hubungan tersebut terasa lebih seperti kontrak sosial daripada kontrak keuangan.”
Meagan Cignoli, seorang pematung yang tinggal di West Hollywood, mengatakan kepada Business Insider bahwa Kindred adalah pilihan pertama yang dia pertimbangkan saat merencanakan perjalanan. Dia tinggal di rumah Kindred di Portugal, Yunani, Meksiko, dan Joshua Tree. Dia bahkan menggunakannya secara lokal untuk tinggal di pusat kota Los Angeles atau Santa Monica ketika dia memiliki beberapa hari kerja di sisi lain kota dan tidak ingin berurusan dengan perjalanan bolak-balik.
“Sekarang, ketika saya melihat hotel atau Airbnb, saya kaget dengan harganya,” katanya.
“Satu hal buruknya adalah saya sangat dimanjakan oleh harganya sehingga sulit untuk menerima pilihan lain” ketika dia bepergian ke tujuan tanpa Kindred.
Cignoli pertama kali memulai pertukaran rumah hampir 20 tahun yang lalu, menggunakan platform seperti Craigslist. Dia mengatakan manfaat utama Kindred adalah variasi dan fleksibilitas. Dengan menawarkan anggota lain akhir pekan di apartemen satu kamar tidurnya, dia bisa mendapatkan kredit untuk menginap di akhir pekan di rumah empat kamar tidur yang memiliki kolam renang.
Dan karena setiap masa menginap Kindred memiliki biaya pembersihan satu kali, berapa pun malam mereka menginap, semakin lama perjalanan, para tamu akan mendapatkan penawaran yang lebih baik. Cignoli mengatakan hal itu memungkinkannya mengambil liburan lebih lama dibandingkan sebaliknya.
Kepercayaan adalah kuncinya
Palefsky mengatakan tantangan utama Kindred adalah mempertahankan pertumbuhannya sambil menjaga kepercayaan.
“Ini hanya bisa dilakukan jika orang-orang benar-benar merasa nyaman untuk bergabung dengan tempat tinggal utama mereka, dan ini merupakan sebuah lompatan besar,” katanya, seraya menambahkan bahwa perusahaan tersebut “terobsesi” untuk memastikan mereka memberikan pengalaman yang berkualitas.
Untuk menggunakan aplikasi ini, calon homewapper mengajukan permohonan. Setelah diterima, identitas anggota diverifikasi melalui tanda pengenal pemerintah. Anggota baru diharuskan menyelesaikan “verifikasi rumah cepat sebelum perjalanan pertama mereka,” menurut situs web Kindred, untuk memastikan “rumah di platform terwakili secara akurat.”
Sadhwani mengatakan dia sengaja melakukan obrolan video dengan siapa pun yang bertukar pikiran dengannya. Hal ini membantunya merasa lebih nyaman menerima orang yang tidak dikenalnya, dan juga menjadikan pengalaman perjalanannya lebih pribadi dengan memberikan kesempatan untuk mendapatkan rekomendasi dari penduduk setempat.
Dia juga kagum dengan betapa hormatnya para anggota Kindred ketika tinggal di rumahnya, dan betapa mudahnya berteman dengan anggota lain.
Kindred kini menjadi cara pilihan Sadhwani untuk bepergian, dan hal ini bahkan menentukan ke mana keluarganya memutuskan untuk pergi selanjutnya.
“Daripada mencari tujuan, kami mencari rumah Kindred yang menyenangkan untuk dikunjungi.”
Baca selanjutnya
