Hyundai menekan dealernya untuk “menaikkan secara artifisial” angka penjualan kendaraan listriknya, dengan menerapkan sistem di mana dealer yang “bertindak” diberi penghargaan sementara mereka yang menolak “dihukum,” menurut gugatan baru.
Gugatan hukum tersebut, yang diajukan di pengadilan federal di Chicago oleh Napleton Aurora Imports di Illinois dan waralaba afiliasinya, menyatakan bahwa Hyundai telah mengeluarkan banyak siaran pers yang menggembar-gemborkan angka-angka “palsu” yang dimaksudkan untuk menunjukkan pertumbuhan penjualan kendaraan listrik dari tahun ke tahun.
Dealer yang menolak berpartisipasi dalam dugaan tipu daya tersebut mengalami kerugian dalam persaingan, termasuk dipaksa menjual kendaraan yang tidak populer atau ditolak memberikan diskon harga grosir bagi pelanggan.
“Itu adalah narasi yang salah”
Hyundai “telah menekankan pertumbuhan volume penjualan pada kendaraan listrik bermerek Hyundai, yang menyebabkan masyarakat percaya bahwa peningkatan penjualan kendaraan listrik ini terjadi secara organik karena daya tarik kendaraan listrik Hyundai dan permintaan pelanggan terhadap kendaraan ini,” kata gugatan tersebut. “Itu adalah narasi yang salah. Alih-alih pertumbuhan organik yang didorong oleh kendaraan yang diinginkan dan permintaan konsumen, [Hyundai Motors America] menciptakan skema bertingkat yang menyebabkan para dealernya melaporkan penjualan palsu.”
Beritanya sudah datang Penjualan Hyundai di AS telah menurun pada kuartal terakhir, meskipun perusahaan telah melaporkan peningkatan penjualan kendaraan listrik. Pada bulan Juni, Hyundai mengatakan telah menjual 4.669 mobil listrik di AS, peningkatan hampir 9 persen dibandingkan dengan bulan yang sama tahun lalu. Perusahaan mengatakan penjualan kendaraan listriknya telah meningkat 33 persen sepanjang tahun ini.
Skema yang dituduhkan melibatkan “program rahasia” di mana dealer diminta untuk melaporkan secara palsu kendaraan yang tidak terjual sebagai “terjual” kepada pelanggan atau ditempatkan dalam layanan peminjaman, hanya untuk membatalkan “penjualan” tersebut pada bulan berikutnya. Para penggugat mengatakan mereka yakin program ilegal tersebut digunakan oleh Hyundai di seluruh operasinya di AS.
Gugatan tersebut mengutip transkrip dari panggilan telepon yang melibatkan manajer penjualan Hyundai yang menekan seorang karyawan dealer untuk ikut serta dalam skema tersebut. Manajer penjualan tersebut mengatakan “dia ‘agak terpojok karena harus mencapai angka untuk pers dan untuk orang Korea,’” kata gugatan tersebut. Manajer penjualan tersebut juga mengatakan “dia merasa ‘licik karena mengusulkan ini,’ tetapi [Hyundai Motor America] meminta para dealer untuk ‘mencuri sebagian inventaris.’”
Sebelum gugatan tersebut, Hyundai sedang dalam proses mencoba untuk menghentikan dua waralaba dealer Napleton di Florida setelah seorang eksekutif Napleton dijatuhi hukuman lima tahun masa percobaan yang berasal dari tuduhan pelecehan seksual kriminal, menurut Reuters.
Seorang juru bicara Hyundai tidak segera menanggapi permintaan komentar.
