X Elon Musk telah merilisnya laporan transparansi pertama sejak berganti nama dari Twitter, yang menguraikan semua pelanggaran aturan yang dilaporkan, permintaan penghapusan konten, dan tindakan penegakan hukum lainnya yang dilakukan Twitter selama paruh pertama tahun ini.
Dan mengingat pendekatan X yang diperbarui terhadap moderasi konten, banyak yang telah menyisir data untuk mencoba melihat bagaimana pendekatan moderasi Musk yang lebih santai berdampak pada pengalaman pengguna. Namun dalam hal total tindakan, sebenarnya cukup mirip, setidaknya berdasarkan pembaruan komparatif terbaru dari Twitter.
Pertama, X telah memberikan gambaran total tindakan penegakan hukum yang diambil berdasarkan pelanggaran aturan yang terdeteksi antara bulan Januari hingga Juni 2024.
Seperti yang dapat Anda lihat dalam daftar ini, konten kebencian, pelecehan dan pelecehan, serta konten kekerasan adalah alasan utama penghapusan, seperti yang biasanya terjadi dalam laporan X/Twitter.
Secara total, X melaporkan bahwa itu ditangguhkan 5,2 juta akun pada paruh pertama tahun ini karena pelanggaran aturan, dan menghapus 10,7 juta postingan karena hal yang sama.
Lebih dari apa yang dilaporkan Twitter di dalamnya laporan transparansi yang terakhir diterbitkanyang mencakup paruh pertama tahun 2022.
Saat itu, tim Twitter (sebelum Elon) menerapkan penghapusan 6,6 juta postingan, dan mengambil tindakan terhadap 5 juta akun, meskipun Twitter mencatat bahwa mereka hanya menangguhkannya saja. 1,6 juta merupakan pelanggaran, yang jauh lebih sedikit dibandingkan apa yang dilakukan X baru-baru ini.
Di paruh pertama tahun 2021Twitter melaporkan telah menghapus 5,9 juta tweet, dan mengambil tindakan terhadap 4,8 juta akun. Ini menangguhkan 1,2 juta profil tersebut.
Jadi secara seimbang, X menghapus lebih banyak konten, dan menangguhkan lebih banyak akun, meskipun ada kebijakan moderasi baru yang lebih terbuka.
Hal ini mungkin mencerminkan ketergantungan yang lebih luas pada otomatisasi, karena jumlah staf yang lebih sedikit, yang kini membuat X mengambil pandangan yang lebih biner terhadap pelanggaran. Jadi akun yang dulunya diminta untuk menghapus konten kini lebih mudah ditangguhkan.
Dengan mengingat hal tersebut, tindakan dan penangguhan akun sebenarnya sudah sangat dekat, dengan X menghapus konten hampir dua kali lipat lebih banyak dibandingkan Twitter karena pelanggaran.
Ini mungkin bukan hasil yang diharapkan banyak orang.
Meskipun hal-hal spesifik di sini lebih sejalan dengan kekhawatiran yang lebih luas.
Menurut data X, pengguna melaporkan 81 juta insiden pelecehan dan pelecehan pada periode tersebut, dan 66 juta kasus ujaran kebencian. Dari jumlah tersebut, 1,35% akun yang melakukan penyalahgunaan (per laporan pengguna) telah ditangguhkan, dan 0,004% akun yang memposting perkataan yang mendorong kebencian telah dihapus. Jutaan postingan ujaran kebencian telah dihapus, namun X kini kecil kemungkinannya untuk menangguhkan pengguna karena hal tersebut.
Pada tahun 2022, 111 ribu profil ditangguhkan karena tindakan kebencian, dibandingkan 2,3 ribu dalam laporan ini.
Dalam hal peningkatan, X menangguhkan lebih dari 2 juta akun demi keselamatan anak dibandingkan pada tahun 2022, dan sekitar 400 ribu lebih banyak “entitas penipu”.
Namun, tindakan yang diambil terhadap konten bunuh diri dan tindakan menyakiti diri sendiri lebih sedikit (2 ribu penangguhan dibandingkan 11 ribu pada tahun 2022).
Dalam hal permohonan hukum, X menerima 72.000 permohonan tindakan hukum pada paruh pertama tahun ini, dan memenuhi 70% permohonan tersebut.
Pada tahun 2022, Twitter menerima 53.000 permintaan hukum, sementara itu menerima 43.387 tuntutan hukum pada tahun 2021. Sebelumnya, perusahaan tersebut telah memenuhi sekitar 54% permintaan tersebut.
Jadi, secara keseluruhan, terlepas dari klaim Elon Musk tentang jaringan yang lebih terbuka dan selaras dengan “kebebasan berpendapat”, X sebenarnya menghapus lebih banyak konten, menangguhkan lebih banyak pengguna, dan menindaklanjuti lebih banyak permintaan hukum dibandingkan Twitter. Namun, kebijakan-kebijakannya kini memungkinkan mereka yang mempromosikan ujaran kebencian untuk tetap aktif, sementara konten yang merugikan diri sendiri juga tampaknya tidak ditegakkan dengan keras.
Semua ini tidak terlalu mengejutkan. X punya dinyatakan dengan jelas bahwa sekarang mereka lebih mengandalkan pembatasan jangkauan daripada penangguhan akun dan penghapusan konten, sementara Elon sendiri telah menunjukkan hal yang besar menentang perintah pemerintah tertentusambil mematuhi orang lain.
Semua data di sini sejalan dengan hal ini, namun pada saat yang sama, X menghapus lebih banyak konten, dan menangguhkan lebih banyak akun secara keseluruhan, berdasarkan pendekatan ini.
Apakah itu situasi yang lebih baik untuk aplikasi ini? Maksud saya, para pengiklan jelas tidak berpikir demikian, namun saya juga mempertanyakan apakah ini merupakan pendekatan yang lebih ramah terhadap “kebebasan berpendapat” dibandingkan apa yang telah diterapkan oleh manajemen Twitter sebelumnya.
Tampaknya staf Twitter sebenarnya lebih kecil kemungkinannya untuk menangguhkan akun secara keseluruhan, berdasarkan angka-angka tersebut, yang berarti lebih banyak peluang untuk perbaikan, dibandingkan dengan larangan biner.
Atau mungkin, X hanya menarik lebih banyak postingan yang mengundang penangguhan di bawah area fokus X.
Secara keseluruhan, ini tampak seperti strategi yang lebih berisiko, namun menarik untuk dicatat perbedaan komparatif dalam strategi moderasi X.
Anda dapat melihat laporan transparansi terbaru X Di Sini.
