- Model disk adalah tes kepribadian di tempat kerja yang mengkategorikan perilaku menjadi empat bidang.
- Salah satu penyedia DISC menguji chatbots paling populer, termasuk Chatgpt dan Gemini.
- Chatbots tampaknya memiliki kepribadian yang berbeda, yang dapat memengaruhi dinamika tempat kerja.
Openai’s ChatGpt percaya diri dan positif, tetapi ketika didorong ke ekstrem, itu bisa manipulatif. Google Gemini adalah pendengar yang baik tetapi mungkin perlu sedikit dorongan untuk mengatakan apa yang sebenarnya dipikirkannya.
Itu menurut Disc, tes kepribadian tempat kerja yang populer yang sekarang digunakan beberapa perusahaan untuk membantu mengintegrasikan model AI ke dalam tenaga kerja mereka.
Tes ini dirancang oleh psikolog Amerika William Moulton Marston, yang, pada tahun 1920 -an, bergulat dengan pertanyaan mendasar tentang perilaku manusia.
Tidak seperti orang -orang sezamannya, Sigmund Freud dan Carl Jung, yang mempelajari individu dengan gangguan psikologis, Marston mempelajari bagaimana orang -orang dalam kesehatan mental yang baik berinteraksi dengan orang lain dan lingkungan mereka. Dia juga dikreditkan dengan menciptakan versi awal dari detektor kebohongan.
Marston akhirnya menyimpulkan bahwa perilaku manusia termasuk dalam empat kategori dan, dalam sebuah buku tahun 1928, memperkenalkan model kepribadian disk. Disc adalah singkatan dari dominasi, pengaruh, kemantapan, dan kesadaran, dan Marston melihat mereka sebagai empat “emosi utama” yang mendorong perilaku manusia.
Model Marston telah diformalkan ke dalam penilaian yang sekarang digunakan oleh Fortune 500 Perusahaan, lembaga pemerintah, dan universitas. Pertanyaan, yang sering mengambil bentuk pernyataan, mungkin “Saya termotivasi oleh prestasi dan otoritas” atau “Saya benar sebagian besar waktu,” di mana peserta menjawab berdasarkan seberapa kuat mereka setuju.
Pengambil tes pada akhirnya ditugaskan satu dari 12 jenis berdasarkan sifat-sifat yang paling dominan. Seseorang yang menerima D untuk “dominasi” dapat digambarkan sebagai langsung dan berkemauan keras. Seseorang yang mendapat DC untuk “dominasi teliti” mungkin lebih teliti dan unggul dalam pemikiran kritis.
Ketika perusahaan mempercepat adopsi AI, pekerja menggunakan AI generatif untuk menulis email, bertukar pikiran, dan melakukan penelitian. Mereka mungkin melihat chatbots seperti chatgpt sebagai papan suara yang kompeten namun netral untuk pemikiran mereka. Tetapi model -model ini mungkin tidak begitu netral.
Profil disk online, penyedia disk, melakukan penilaian paling banyak Chatbots AI Populer. Ditemukan bahwa Openai’s ChatGPT dan Copilot Microsoft adalah tipe DI, atau “Dominasi Pengaruh”. Jenis-jenis ini dikenal sebagai asertif, didorong oleh hasil, dan memiliki rasa urgensi. Namun, paling buruk, mereka bisa manipulatif.
Google Gemini dan Deepseek China adalah kombinasi S, C, dan I dan dapat diklasifikasikan sebagai tipe “kemantapan”, yang lebih jarang. Tipe ini lebih stabil dan konsisten dan cenderung menjadi pendengar yang baik. Mereka unggul membuat orang lain merasa didukung, tetapi mereka juga cenderung menghindari konflik.
Beberapa perusahaan mungkin ingin mempertimbangkan bagaimana dinamika tempat kerja berubah ketika karyawan menghabiskan beberapa jam seminggu untuk bercakap-cakap dengan chatbot yang mendukung tetapi tidak mengherankan bersama rekan satu tim mereka.
Mengelola tim tiba -tiba menjadi sedikit seperti mengelola pemeran karakter dari Star Wars, menurut Sarah Franklin, CEO KisiPlatform untuk mengelola kinerja dan keterlibatan karyawan.
“Anda memiliki Putri Leia yang memimpin Komando Pemberontak, dan dia harus mendapatkan Luke Skywalker, bersama dengan R2-D2, robot, bersama dengan Han Solo, bersama dengan Chewbacca, dan kemudian Anda memiliki C-3PO, robot lain, dan seperti, semuanya harus berkoordinasi,” katanya kepada Business Insider. “Itulah yang kami lakukan saat ini. Kita harus dapat berkolaborasi bersama, tetapi Anda harus memiliki kontrol misi.”
Kisi bergantung pada disk sebagai penilaian internal untuk “mengurangi konflik dan meningkatkan hubungan kerja.” Beberapa karyawan telah melatih chatbots pada gaya disk mereka, Mollie West Duffy, direktur pembelajaran dan pengembangan di kisi, mengatakan kepada BI melalui email.
Duffy mengatakan karyawan kemudian dapat mengajukan pertanyaan bot ini seperti, “Saya seorang gaya C, bekerja dengan gaya D pada proyek lintas fungsional. Bagaimana saya harus memberikan umpan balik orang lain dengan cara yang efektif, mengingat gaya mereka?”
Platform ini tidak memanfaatkan data penilaian kerja di 5.000 pelanggannya, yang meliputi Openai, Anthropic, dan E3, tetapi Duffy mengatakan itu adalah sesuatu yang dipertimbangkan kisi untuk masa depan. Manajer pada akhirnya mungkin mendapatkan kiat umpan balik yang disesuaikan berdasarkan profil cakram laporan langsung mereka. Atau platform mungkin menyarankan area pertumbuhan yang lebih personal kepada pengguna.
“Kami harus memiliki sistem di mana AI ada sebagai karyawan dengan transparansi, akuntabilitas, dan manajemen,” kata Franklin.
