adalah editor berita dengan pengalaman lebih dari satu dekade di bidang jurnalisme. Dia sebelumnya bekerja di Polisi Android Dan Penasihat Teknologi.
ChatGPT OpenAI dan Copilot Microsoft keduanya meninggalkan WhatsApp karena perubahan yang akan datang pada persyaratan layanan aplikasi perpesanan yang akan melarang penggunaannya untuk mendistribusikan chatbot AI yang tidak dibuat oleh Meta.
OpenAI mengumumkan rencana keberangkatannya beberapa minggu yang lalu, dengan Microsoft mengikutinya minggu ini. Kedua perusahaan mengaitkan penghentian ini dengan persyaratan layanan baru Meta untuk Solusi Bisnis WhatsApp, yang mulai berlaku pada 15 Januari 2026, dan mengatakan bahwa chatbot akan tetap dapat diakses di WhatsApp hingga tanggal tersebut. Pengguna ChatGPT dapat menautkan akun mereka ke WhatsApp untuk memastikan riwayat obrolan mereka tetap ada, meskipun pengguna Copilot tidak memiliki opsi itu.
WhatsApp mengumumkan pembaruan untuk persyaratannya pada bulan Oktober, melarang perusahaan AI menggunakan API bisnisnya sebagai platform distribusi untuk chatbots. Perusahaan lain akan tetap diizinkan menggunakan WhatsApp untuk layanan pelanggan atau mendukung chatbot, dengan ketentuan yang hanya melarang kasus di mana AI itu sendiri adalah produknya — sebuah cara sederhana untuk menghentikan pesaing AI Meta yang menggunakan platformnya sendiri untuk menjangkau pelanggan.
“Tujuan dari WhatsApp Business API adalah untuk membantu bisnis menyediakan dukungan pelanggan dan mengirimkan pembaruan yang relevan,” kata juru bicara Meta yang tidak disebutkan namanya TechCrunch.dll pada saat itu. “Fokus kami adalah mendukung puluhan ribu bisnis yang membangun pengalaman ini di WhatsApp.”
Perubahan ini berarti bahwa chatbot AI pihak ketiga lainnya, termasuk Perplexity, kemungkinan akan segera mengumumkan kepergiannya dari WhatsApp, meninggalkan WhatsApp. Meta AI satu-satunya pilihan yang tersedia mulai Januari mendatang.
Ikuti topik dan penulis dari cerita ini untuk melihat lebih banyak hal serupa di feed beranda hasil personalisasi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
