Dalam wawancara dengan Bloomberg, Russell Weiner menyoroti besarnya makanan murah dari pesaingnya, yang sering kali mencakup burger. Perusahaan makanan cepat saji terbesar sedang mempromosikan diskon di AS musim panas ini, dengan harapan dapat menarik konsumen yang khawatir inflasi dan telah mengurangi pengeluaran.
Sementara itu, Domino’s melihat jumlah pesanan meningkat di semua kelompok pendapatan, katanya dalam laporan pendapatan kuartal kedua minggu lalu.
Itu berkat keputusan Domino untuk memberikan diskon pada menu yang lebih luas, tidak seperti beberapa pesaingnya yang hanya memberikan potongan harga pada beberapa item, kata Weiner kepada Bloomberg.
“Seperti, ‘Hei, menu kami yang lain mahal, tetapi Anda bisa mendapatkan satu hal yang mungkin Anda suka atau tidak suka dengan harga yang lebih murah,’” kata Weiner. “Jika Anda menginginkan sandwich besar dan akhirnya mendapatkan sandwich kecil dengan harga yang lebih murah, Anda tidak akan senang.”
Domino’s menawarkan menu seharga $6,99, yang disebut dengan penawaran “Mix and Match”, yang memungkinkan pelanggan membeli dua item apa saja, termasuk pizza dan roti keju. Domino’s telah menawarkan penawaran tersebut, yang harganya $5,99 hingga 2022, sejak 2009.
Kesepakatan Mix and Match berarti bahwa “orang tidak perlu ragu lagi dengan apa yang akan mereka lihat saat datang ke Domino’s,” kata Weiner kepada Business Insider minggu ini.
“Itu juga berarti kami tidak perlu melakukan hal yang berlebihan,” termasuk tawaran yang “bahkan mungkin bukan apa yang diinginkan orang,” katanya.
Weiner juga mengatakan bahwa Domino’s tidak menaikkan biaya sebanyak yang dilakukan beberapa pesaingnya selama beberapa tahun terakhir, yang berarti mereka tidak perlu memberikan diskon besar-besaran sekarang. Harga makanan cepat saji meningkat pesat pada tahun 2022 dan 2023, menyebabkan beberapa pelanggan lebih banyak makan di rumah atau mencari opsi yang mereka anggap lebih bernilai.
Komentar Weiner muncul saat musim panas makanan bernilai di AS — dengan hampir setiap gerai besar membuat paket untuk menarik pelanggan yang sensitif terhadap harga.
Cerita terkait
Wendy’s, Burger Kingdan Taco Bell telah meluncurkan versi makanan di bawah $7. McDonald’s, yang merupakan salah satu yang pertama meluncurkan makanan seharga $5, akan memperpanjang penawarannya hingga bulan Agustus.
Misalnya, Versi McDonald’s menawarkan pelanggan McChicken atau McDouble — dan McNuggets empat potong, kentang gorengdan minuman kecil seharga $5.
Meskipun tawaran McDonald’s tampaknya telah membuat lebih banyak pelanggan memesan di jaringan tersebut, beberapa pengunjung mengkritik kesepakatan $5 saat perusahaan mengumumkannya, mereka mengatakan itu seharusnya menjadi pilihan menu permanen, bukan promosi dalam waktu terbatas.
Weiner menambahkan bahwa pertumbuhan penjualan lainnya berasal dari pelanggan tetap yang memesan lebih sering, serta lebih banyaknya pesanan pertama.
Saham Domino juga lebih baik daripada raksasa makanan cepat saji lainnya.
Nilainya naik sekitar 3% tahun ini, sementara Wendy’s dan McDonald’s sama-sama mengalami penurunan 14% sejak awal tahun. Induk perusahaan Burger King, Merek Restoran Internasionaltelah turun 9% dalam periode waktu yang sama.
Namun, strategi nilai yang lebih baik belum cukup untuk sepenuhnya memuaskan investor Domino.
Saham perusahaan turun 14% pada 18 Juli setelah melaporkan pendapatan dan mengatakan akan menutup sekitar 100 toko di Jepang dan Prancis yang dijalankan oleh pewaralaba internasionalnya.
