Banyak dari kita memiliki banyak data digital yang terkunci di kami Google akun: email, foto, obrolan, dokumen, jadwal, ulasan restoran. Kehilangan akses terhadap data tersebut kemungkinan besar merupakan bencana yang cukup besar.
Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil sebelum hal itu terjadi untuk meminimalkan kemungkinan Anda dan akun Google Anda terpisah secara permanen. Anda harus menerapkan keamanan seketat mungkin pada akun, termasuk pengaturannya otentikasi dua faktordan Anda harus meninjau kembali pilihan Anda untuk mendapatkan kembali akses jika hal terburuk terjadi.
Pilihan tersebut sekarang termasuk Kontak Pemulihanyaitu dimana anda menentukan teman dan kerabat yang anda percayai yang dapat membantu anda kembali ke akun yang terkunci. Berikut cara kerjanya, ditambah informasi tentang fitur pemulihan akun lainnya yang perlu Anda ketahui.
Siapkan Kontak Pemulihan
Kita akan mulai dengan fitur terbaru untuk pemulihan akun, yaitu Pemulihan Kontak. Ini adalah daftar hingga 10 orang yang Anda tentukan, dan saat Anda mencoba masuk kembali ke akun Google Anda, mereka dapat diminta untuk mengonfirmasi akses dengan cara yang sama seperti Anda biasanya menyetujui perintah di ponsel Anda sendiri (yang berguna jika ponselmu hilangMisalnya).
Untuk mengatur kontak pemulihan Anda, kunjungi akun Google Anda di weblalu klik Keamanan. Ini adalah halaman tempat Anda dapat mengontrol akses ke akun Anda, memeriksa aplikasi dan perangkat yang Anda tautkan, dan meninjau aktivitas akun terkini. Di bawah daftar opsi masuk, klik Kontak pemulihan.
Kontak Pemulihan adalah opsi baru untuk akun Google Anda.
Klik Tambahkan kontak pemulihan untuk mulai membangun daftar Anda. Anda harus memasukkan alamat email setiap orang yang ingin Anda tambahkan sebagai kontak pemulihan, dan Anda akan diberikan beberapa saran di layar. Kontak pilihan Anda harus memiliki akun Google yang dapat mereka akses, jadi alamat Gmail diperlukan di sini.
Setelah Anda memilih seseorang (dan Anda hanya dapat menambahkan satu orang ke daftar dalam satu waktu), klik Melanjutkan kemudian Kirim permintaan. Kontak yang dipilih kemudian mendapat pesan di kotak masuknya, dengan tautan yang valid selama tujuh hari. Mereka dapat memilih untuk menerima atau mengabaikan permintaan tersebut, dan jika mereka menyetujui kesepakatan tersebut, Anda akan mendapatkan email konfirmasi. Anda juga mendapatkan email saat permintaan dikirim, untuk mencegah seseorang menambahkan kontak pemulihan tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda.
Sebaiknya pilih orang yang sering Anda hubungi sebagai kontak pemulihan Anda. Mereka haruslah orang-orang yang dapat Anda hubungi atau temui secara langsung, sehingga ketika mereka menerima email dari Google, Anda dapat memberi tahu mereka apa yang terjadi dan meyakinkan mereka bahwa mereka benar. tidak terkena phishing. Google mengatakan mereka harus menjadi orang-orang yang bisa merespons dalam 15 menit jika Anda mengalami masalah dengan akun Anda.
Kontak pilihan Anda harus menyetujui permintaan tersebut.
Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke akun Google, Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan akun—yang akan menyertakan kontak pemulihan, jika Anda sudah menyiapkannya. Pilih kontak, dan Anda akan diberikan kode yang dapat Anda sampaikan kepada mereka melalui saluran komunikasi pilihan Anda. Mereka akan mendapat pemberitahuan bahwa bantuan mereka diperlukan, dan diminta untuk memberikan kode yang Anda berikan kepada mereka.
Di sinilah jendela 15 menit berperan, jadi Anda harus segera menelepon atau mengirim SMS. Google juga menjalankan beberapa pemeriksaan di latar belakang untuk aktivitas mencurigakan, dan Anda serta kontak Anda mungkin harus memberikan detail verifikasi tambahan hanya untuk memastikan Anda benar-benar meminta bantuan. Kontak pemulihan Anda tidak akan pernah dapat mengakses akun Google Anda, atau apa pun di dalamnya.
Opsi Pemulihan Akun Google Lainnya
Fitur Pemulihan Kontak bukanlah satu-satunya cara untuk kembali ke akun Google yang telah Anda kunci, namun ini adalah salah satu cara yang paling mudah. Dengan asumsi Anda memiliki seseorang yang dapat Anda hubungi dengan cukup cepat, mereka dapat menjamin identitas Anda dan mengembalikan Anda ke akun Anda dalam hitungan menit.
Anda akan menemukan beberapa opsi lain di halaman Keamanan akun Google Anda di web. Dua entri terpenting di sini adalah Telepon pemulihan Dan Email pemulihanyang seharusnya berupa nomor ponsel dan alamat email yang dapat Anda akses. Pastikan detail ini selalu terbaru, karena Google mungkin menggunakannya untuk mencoba memulihkan akun yang terkunci.
Anda punya banyak opsi untuk memulihkan akun Google Anda.
Google sedikit berhati-hati mengenai berbagai metode yang diterapkan untuk memulihkan akun, terutama agar lebih sulit mengakses akun tersebut tanpa otorisasi yang tepat, namun nomor telepon dan alamat email pemulihan dapat digunakan untuk mengirimkan tautan yang akan membawa Anda kembali ke akun Anda, atau untuk membuktikan bahwa upaya pemulihan telah dimulai oleh Anda dan bukan orang lain yang mencoba masuk ke akun Anda.
Oleh karena itu, penting agar nomor pemulihan dan kotak masuk email Anda terlindungi dengan baik. Keamanan di sekitar akun Google Anda hanya sekuat bagian terlemahnya, dan jika seseorang telah memperoleh akses ke akun email sekunder Anda, mereka dapat menggunakannya untuk meminta dan kemudian mengonfirmasi akses ke akun Google utama Anda.
Juga di halaman Keamanan akun Google Anda, Anda akan melihat a Kode cadangan pilihan. Klik ini, lalu Dapatkan kode cadangandan Anda akan diberikan 10 kode yang dapat digunakan sebagai pengganti autentikasi dua faktor—mungkin jika Anda kehilangan ponsel yang memiliki aplikasi autentikator, atau Anda tidak bisa mendapatkan kode melalui SMS karena alasan lain.
Kode cadangan menawarkan alternatif lain untuk masuk ke akun Anda.
Tentu saja, jika Anda dapat menggunakan kode cadangan ini untuk masuk ke akun Google Anda, orang lain mungkin juga bisa melakukannya. Anda mempunyai opsi untuk mencetak atau mengunduhnya, dan apakah Anda menyimpannya dalam bentuk fisik atau digital, dokumen tersebut harus disimpan di tempat yang aman sehingga tidak ada orang lain yang dapat mengaksesnya.
Ada cukup opsi pemulihan di sini untuk memberi Anda peluang bagus untuk dapat mengakses akun Google yang tidak dapat Anda masuki dengan cara biasa—apakah Anda lupa kata sandi, kehilangan perangkat autentikasi dua faktor, atau menemukan orang lain telah memperoleh akses ke akun Google Anda dan mengunci Anda.
