Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, karyawan semakin beralih ke solusi TI yang tidak sah untuk menyederhanakan pekerjaan mereka dan meningkatkan produktivitas. Dikenal sebagai “TI bayangan”, sistem, perangkat, perangkat lunak, dan layanan ini beroperasi di luar lingkup departemen TI organisasi Anda.
Dan meskipun sering diadopsi dengan niat baik, TI bayangan dapat menimbulkan risiko keamanan yang signifikan, masalah kepatuhan, dan biaya tersembunyi.
Artikel ini membahas prevalensi shadow IT, risiko yang ditimbulkannya, dan membahas strategi untuk mengelola shadow IT, termasuk solusi yang memungkinkan penemuan berkelanjutan atas aset TI yang tidak diketahui.
Contoh dan biaya Shadow IT
Meningkatnya shadow IT dapat dikaitkan dengan beberapa faktor, didorong oleh kebutuhan akan efisiensi dan frustrasi dengan proses IT yang kaku. Karyawan sering kali menggunakan solusi yang tidak sah, seperti alat kolaborasi yang tidak disetujui, untuk mengatasi kendala ini.
Tren ini khususnya lazim di kalangan tim jarak jauh, di mana komunikasi efektif sangatlah krusial.
Faktor pendukung lainnya adalah tersedianya layanan cloud secara luas. Dengan aplikasi yang mudah digunakan dan mudah diakses, karyawan dapat dengan mudah menerapkan perangkat tanpa harus melalui saluran TI resmi.
Shadow IT muncul dalam berbagai bentuk, termasuk penggunaan perangkat pribadi untuk bekerja, adopsi layanan cloud yang tidak sah untuk berbagi file dan kolaborasi, pemanfaatan aplikasi produktivitas dan alat komunikasi yang tidak disetujui, dan penerapan perangkat lunak tanpa sepengetahuan TI.
Namun, maraknya shadow IT menimbulkan risiko keamanan dan keuangan yang signifikan bagi organisasi. Temuan penelitian menyoroti beratnya masalah ini:
- kaspersky mengungkap bahwa 85% organisasi menghadapi insiden cyber, dengan 11% di antaranya terkait langsung dengan shadow IT.
- Wawasan CIO menemukan bahwa 81% pekerja lini bisnis dan 83% staf TI menggunakan aplikasi SaaS yang tidak disetujui.
- Mentor Seluler mengungkapkan bahwa satu dari tiga karyawan melewati kebijakan keamanan perusahaan untuk menyelesaikan tugas mereka.
- Bahasa Indonesia: Gartner memperkirakan pengeluaran TI bayangan di perusahaan besar berjumlah 30-40% dari anggaran.
Mengurangi risiko TI bayangan
Untuk secara efektif mengurangi risiko yang terkait dengan shadow IT, organisasi Anda harus mengadopsi pendekatan komprehensif yang mencakup strategi berikut:
- Memahami akar permasalahan: Berkolaborasilah dengan berbagai unit bisnis untuk mengidentifikasi titik masalah yang mendorong karyawan mencari solusi yang tidak sah. Sederhanakan proses TI Anda untuk mengurangi hambatan dan memudahkan karyawan menyelesaikan tugas mereka dalam saluran yang disetujui, sehingga meminimalkan godaan untuk melewati langkah-langkah keamanan.
- Mendidik karyawan: Tingkatkan kesadaran di seluruh organisasi Anda tentang risiko yang terkait dengan shadow IT dan berikan alternatif yang disetujui. Bina budaya kolaborasi dan komunikasi terbuka antara tim IT dan bisnis, dorong karyawan untuk mencari bimbingan dan dukungan saat memilih solusi teknologi.
- Menetapkan kebijakan yang jelas: Tetapkan dan komunikasikan pedoman untuk penggunaan perangkat, perangkat lunak, dan layanan pribadi yang tepat. Terapkan konsekuensi atas pelanggaran kebijakan untuk memastikan kepatuhan dan akuntabilitas.
- Memanfaatkan teknologi: Terapkan alat yang memungkinkan tim TI Anda untuk terus menemukan dan memantau semua aset TI yang tidak dikenal dan tidak dikelola. Dengan memperoleh pandangan terpusat tentang paparan daring organisasi Anda, Anda dapat secara efektif merencanakan upaya perbaikan untuk menutup celah keamanan dan meminimalkan dampak TI bayangan.
Salah satu solusi yang menjanjikan untuk mengelola shadow IT secara efisien dan mengendalikan permukaan serangan organisasi Anda adalah penerapan alat External Attack Surface Management (EASM). Alat-alat ini memfasilitasi penemuan, analisis, dan pemantauan berkelanjutan dari semua entitas yang terhubung dengan paparan online perusahaan Anda.
Dengan mengambil pendekatan luar-dalam, EASM memberdayakan Anda untuk mengidentifikasi aset yang sebelumnya tidak diketahui, meningkatkan postur keamanan Anda secara keseluruhan dan memungkinkan mitigasi risiko proaktif.
Peran EASM dalam mengelola TI bayangan
Untuk meningkatkan ketahanan siber organisasi Anda terhadap risiko TI bayangan, disarankan untuk berinvestasi dalam sistem TI yang kuat. Solusi EASM disediakan oleh Outpost24Alat canggih ini menyediakan penemuan, analisis, dan pemantauan waktu nyata atas semua aset yang terhubung ke internet dan terhubung ke organisasi Anda.
Dengan dasbor interaktifnya, Anda memperoleh tampilan menyeluruh dari permukaan serangan yang sedang berlangsung, yang memungkinkan Anda mengidentifikasi dan memprioritaskan kerentanan dengan cepat untuk diperbaiki. Ini membantu Anda mengalokasikan sumber daya secara efektif dan mengatasi risiko yang paling kritis terlebih dahulu.
Untuk lebih menyederhanakan proses remediasi, solusi EASM Outpost24 terintegrasi secara mulus dengan platform populer seperti AWS, Azure, Cortex XSOAR, Jira, dan ServiceNow. Integrasi ini memastikan alur kerja yang lancar dan memungkinkan kolaborasi yang efisien antara berbagai tim dan sistem.
Cara ampuh untuk menerangi bayangan
Dalam lingkungan kerja serba cepat saat ini, karyawan sering kali menggunakan solusi TI bayangan yang tidak sah untuk meningkatkan produktivitas. Namun, sangat penting bagi organisasi untuk mengenali dan mengatasi risiko keamanan, kepatuhan, dan produktivitas yang melekat yang terkait dengan praktik tersebut.
EASM menyediakan cara yang ampuh untuk menerangi bayangan — memungkinkan organisasi Anda mendapatkan kembali kendali atas permukaan serangannya dan pada akhirnya mengurangi risiko nyata yang terkait dengan TI bayangan.
Mulailah dengan Anda analisis permukaan serangan gratis.
Disponsori dan ditulis oleh Perangkat Lunak Specops.
