Open AI mengatakan data ini digunakan untuk melatih model AI dan meningkatkan responsnya, tetapi ketentuan tersebut memungkinkan perusahaan untuk membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi, vendor, penyedia layanan, dan penegak hukum. “Jadi sulit untuk mengetahui di mana data Anda akan berakhir,” kata Love.
Kebijakan privasi OpenAI menyatakan bahwa ChatGPT mengumpulkan informasi untuk membuat akun atau berkomunikasi dengan bisnis, kata Bharath Thota, seorang ilmuwan data dan kepala solusi praktik analitik di firma konsultan manajemen Kearney, yang memberi nasihat kepada firma tentang pengelolaan dan penggunaan data AI untuk mendukung aliran pendapatan baru.
Bagian dari pengumpulan data ini meliputi nama lengkap, kredensial akun, informasi kartu pembayaran, dan riwayat transaksi, katanya. “Informasi pribadi juga dapat disimpan, terutama jika gambar diunggah sebagai bagian dari perintah. Demikian pula, jika pengguna memutuskan untuk terhubung dengan salah satu halaman media sosial perusahaan seperti Facebook, LinkedIn, atau Instagram, informasi pribadi dapat dikumpulkan jika mereka telah membagikan detail kontak mereka.”
OpenAI menggunakan data konsumen seperti perusahaan teknologi dan media sosial besar lainnya, tetapi tidak menjual iklan. Sebaliknya, menyediakan alat—perbedaan penting, kata Jeff Schwartzentruber, ilmuwan senior pembelajaran mesin di perusahaan keamanan eSentire. “Data masukan pengguna tidak digunakan secara langsung sebagai komoditas. Sebaliknya, digunakan untuk meningkatkan layanan yang menguntungkan pengguna—tetapi juga meningkatkan nilai kekayaan intelektual OpenAI.”
Kontrol Privasi
Sejak diluncurkan pada tahun 2020 dan di tengah kritik dan skandal privasi, OpenAI telah memperkenalkan berbagai alat dan kontrol yang dapat Anda gunakan untuk mengunci data Anda. OpenAI mengatakan bahwa mereka “berkomitmen untuk melindungi privasi orang-orang.”
Khusus untuk ChatGPT, OpenAI mengatakan bahwa mereka memahami bahwa pengguna mungkin tidak ingin informasi mereka digunakan untuk meningkatkan modelnya dan oleh karena itu menyediakan cara bagi mereka untuk mengelola data mereka“Pengguna ChatGPT Gratis dan Plus dapat dengan mudah mengontrol apakah mereka berkontribusi pada peningkatan model masa depan dalam pengaturan mereka,” tulis perusahaan tersebut di situs webnya, seraya menambahkan bahwa mereka tidak melakukan pelatihan pada API, ChatGPT Enterprise, dan ChatGPT Team data pelanggan secara default.
“Kami menyediakan sejumlah kontrol privasi kepada pengguna ChatGPT, termasuk memberi mereka cara mudah untuk memilih keluar dari pelatihan model AI kami dan mode obrolan sementara yang secara otomatis menghapus obrolan secara berkala,” kata juru bicara OpenAI Taya Christianson kepada WIRED.
Perusahaan tersebut mengatakan pihaknya tidak mencari informasi pribadi untuk melatih modelnya, dan tidak menggunakan informasi publik di internet untuk membuat profil tentang orang, mengiklankan sesuatu kepada mereka, atau menargetkan mereka—atau untuk menjual data pengguna.
OpenAI tidak melatih model Anda pada klip audio dari obrolan suara—kecuali Anda memilih untuk membagikan audio Anda “untuk meningkatkan obrolan suara bagi semua orang,” catat FAQ Obrolan Suara di situs web OpenAI.
“Jika Anda membagikan audio Anda kepada kami, maka kami dapat menggunakan audio dari obrolan suara Anda untuk melatih model kami,” kata Open AI dalam Tanya Jawab Obrolan Suara. Sementara itu, obrolan yang ditranskripsi dapat digunakan untuk melatih model tergantung pada pilihan dan rencana Anda.
