Berikut kebijakan pencocokan harga untuk Best Buy, GameStop, dan lainnya

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada membeli sepasang headphone baru, TV OLED, atau laptop hanya untuk mengetahui bahwa Anda bisa mendapatkannya dengan harga lebih murah di tempat lain hanya beberapa hari atau minggu kemudian. Itu sebabnya, untuk menjaga kepuasan pelanggan dan mencegah mereka berbelanja di tempat lain, beberapa pengecer menawarkan kebijakan pencocokan harga yang berjanji akan mencocokkan harga yang lebih rendah di tempat lain. Informasi semacam itu berguna kapan pun sepanjang tahun, tetapi sangat berguna selama acara belanja seperti penjualan Prime Day Amazon 2026, yang dimulai tanggal 23 Juni dan berlangsung hingga 26 Juni.

Berikut ini adalah kebijakan pencocokan harga untuk sejumlah pengecer besar. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan di sini. Pertama, setiap pengecer memiliki seperangkat aturan dan batasannya sendiri. Kami telah merangkum beberapa di antaranya di sini, namun kami menyarankan Anda mengunjungi tautan yang tersedia dan membaca kebijakannya dengan cermat. Kedua, sebagian besar pengecer yang berfungsi sebagai pasar bagi penjual lain, khususnya pengecer grosir seperti Costco dan Sam’s Club, tidak menawarkan perlindungan apa pun, dan banyak toko tradisional tidak akan menyamai harga mereka.

Terakhir, selalu ada pengecualian terhadap aturan. Jika Anda sedang mencari penawaran untuk suatu produk dan Anda tahu produk tersebut tersedia dengan harga lebih rendah di tempat lain (atau sebelumnya ditawarkan di pengecer yang sama), tidak ada salahnya untuk menelepon atau mengobrol dengan perwakilan layanan pelanggan dan menanyakan apakah mereka akan cocok dengan harganya. Anda tidak akan rugi apa-apa selain waktu, dan selalu ada kemungkinan mereka menemukan celah atau membuat pengecualian khusus.

Amazon tidak menawarkan pencocokan harga. Tanda titik. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan, tetapi meskipun Anda adalah pelanggan Amazon Prime, kecil kemungkinannya mereka akan membantu Anda.

Meski begitu, Amazon memang menawarkan sesuatu yang liberal kebijakan pengembalian, artinya Anda sering kali dapat mengembalikan barang yang Anda beli dari Amazon jika barang tersebut tersedia dengan harga lebih murah di tempat lain (atau di Amazon). Kemudian, Anda tinggal membeli kembali produk tersebut di tempat yang paling murah.

Target dulunya memungkinkan pembeli mencocokkan harga dengan barang serupa yang dijual oleh retailer tertentu, termasuk Amazon, namun kini tidak lagi berlaku. Berdasarkan kebijakan saat ini, pembeli hanya dapat meminta penyesuaian harga jika mereka menemukan item serupa yang memenuhi syarat dengan harga lebih murah dari yang mereka bayarkan di Target.com, di toko Target lokal, atau melalui kesepakatan Target Circle yang memenuhi syarat. Target juga akan mencocokkan harga item Target Plus Partner (nama pengecer untuk penjual pihak ketiga) jika Target Plus Partner yang sama di Target.com memilikinya dengan harga lebih murah, atau dengan kesepakatan Target Circle. Kesesuaian harga dapat diminta pada saat pembelian atau dalam waktu 14 hari setelah pembelian.

Untuk meminta kecocokan harga, Anda harus menunjukkan harga online atau versi digital dari iklan tersebut dan memberikan kuitansi atau slip pengepakan asli Anda; tangkapan layar dan foto tidak diterima. Alternatifnya, Anda dapat menelepon untuk pembelian online di 1-800-591-3869 atau chat online melalui kontakus.target.com.

Namun, itu kebijakan sasaran tidak termasuk kecocokan harga di dalam toko dari toko Target lainnya. Ini juga tidak dapat digabungkan dengan Bonus Lingkaran Target, kupon Target, kupon Pendaftaran, atau promosi kartu hadiah, dan tidak berlaku untuk barang izin, obral, likuidasi, rusak, bekas, kotak terbuka, diperbaharui, dimiliki sebelumnya, atau disewakan untuk dimiliki. Selain itu, Target tidak akan mencocokkan harga antara item yang dijual langsung oleh Target dan yang dijual oleh penjual Mitra Target Plus pihak ketiga.

Jaminan Kecocokan Harga Best Buy menyatakan bahwa suatu produk dapat memenuhi syarat untuk pengurangan harga jika produk tersebut baru, identik dengan produk pesaing, segera tersedia dengan harga terjangkau. toko pesaing yang memenuhi syarat atau di situsnya, dan tidak ditampilkan di Daftar pengecualian Best Buy — yang mencakup “barang yang dijual pada hari Kamis sebelum Hari Thanksgiving hingga Senin setelah Thanksgiving.” Item harus memiliki nomor model dan warna yang sama. Namun, penafian di sini: Best Buy hanya mencocokkan harga yang tersedia untuk semua pelanggan dan tidak cocok dengan diskon eksklusif keanggotaan, program loyalitas, atau anggota berbayar, sehingga tidak termasuk acara seperti Amazon Prime Day.

Untuk mengetahui perbedaannya, Anda harus menghubungi Best Buy melalui obrolan di tempat dan memberikan iklan atau situs web dengan harga yang lebih rendah. Alternatifnya, Anda dapat menghubungi 1-888-237-8289 atau mengunjungi toko Best Buy atau Pacific Sales mana pun. Pengecer yang disetujui termasuk Amazon, B&H Photo, Apple, Costco, Sam’s Club, Target, dan Walmart. Barang harus dijual langsung melalui toko juga, bukan penjual pihak ketiga.

Walmart tidak mencocokkan harga dengan pesaing, meskipun toko online Walmart menawarkan pencocokan harga untuk barang yang dibeli dari toko Walmart jika barang tersebut tersedia di Walmart.com.

Namun, kebijakan tersebut tidak berlaku bagi penduduk Alaska, Hawaii, atau Puerto Riko. Selain itu, ini tidak berlaku untuk harga acara khusus, seperti yang terlihat selama Black Friday. Walmart juga tidak secara surut mencocokkan harga barang yang dibeli di Walmart.com yang harganya turun setelah waktu pembelian. Pengecer juga tidak mencocokkan harga barang yang dibeli dari pengecer Walmart Marketplace atau penjual pihak ketiga, dan Walmart mengatakan keputusan akhir untuk pencocokan harga ada di tangan manajer toko yang bertugas saat Anda mengajukan permintaan.

Sementara kita sudah terlihat klaim bahwa Apple akan melakukan penyesuaian harga hingga 10 persen pada produk yang dibeli di pengecer besar tertentu, tidak ada kebijakan resmi di situs web perusahaan.

Jika Apple menurunkan harga produk bermerek Apple dalam waktu 14 hari sejak Anda menerimanya, Anda dapat mengunjungi Apple Store atau menghubungi Dukungan Apple di 1-800-MY-APPLE untuk meminta pengembalian dana atau kredit atas selisihnya. Namun, hal ini tidak berlaku untuk harga promosi khusus, seperti penawaran Black Friday atau Cyber ​​Monday.

B&H mengatakan bahwa mereka mungkin dapat mempertahankan harga yang lebih rendah saat ini atau menyamai harga pesaing, namun mereka melakukannya berdasarkan kasus per kasus. Anda harus menghubungi tim layanan pelanggannya menggunakan situs mengobrol, e-mailatau dengan menelepon 1-800-606-6969 / 1-212-444-6615. Jika disetujui, B&H Photo akan mencocokkan harga satu item identik per pelanggan.

Costco tidak mencocokkan harga dengan pesaing. Namun, menurut situs webnyaia akan mengeluarkan kredit sebesar selisih antara harga yang dibayarkan anggota dan harga promosi jika Anda membeli barang secara online di Costco dan meminta kredit hingga 30 hari sebelum perubahan harga. Jika Anda membeli produk dari lokasi gudang Costco, kunjungi konter keanggotaan di toko tempat Anda melakukan pembelian. Costco tidak mencocokkan harga barang yang dibeli di gudang Costco dengan barang yang dibeli di Costco.com.

Dell akan menyamai harga produk serupa dari Dell, Amazon, Best Buy, Walmart, Target, HP, Apple, Lenovo, dan beberapa pengecer lainnya. Dell tidak akan mencocokkan harga yang tersedia di Costco atau Sam’s Club. Anda dapat menghubungi 1-877-275-3355 atau mengobrol daring untuk menjalankan pemeriksaan harga, namun Anda harus memberikan tautan ke produk pesaing. Dell menguraikan spesifikasinya Anda harus membandingkan untuk menentukan apakah suatu barang memenuhi syarat untuk mendapatkan kecocokan harga sebelum Anda menghubungi mereka, dan sebelum Anda melakukan pembelian.

Anda juga dapat menghubungi perusahaan tentang perbedaan harga dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Namun, Dell tidak mencocokkan harga khusus keanggotaan atau diskon eksklusif yang akan Anda temukan selama Amazon Prime Day. Item yang didiskon sebagai Penawaran Minggu Ini atau Penawaran Harian melalui Program Pembelian Anggota Dell juga tidak memenuhi syarat.

eBay tidak menawarkan pencocokan harga untuk pembelian yang dilakukan selama minggu Thanksgiving hingga Cyber ​​Monday, namun eBay memberikan jaminan harga yang besar untuk item tertentu di luar jendela tersebut. Jika Anda membeli barang yang ditandai dengan lencana “Jaminan Harga Terbaik” — atau barang yang ditampilkan di Penawaran eBay — dan menemukan harga yang lebih rendah dari pesaing yang disetujui dalam waktu 48 jam, eBay akan memberi Anda 110 persen selisih harga dalam bentuk kupon. Itu berarti Anda akan menerima kupon senilai selisih penuh ditambah tambahan 10 persen, yang dapat Anda gunakan untuk pembelian eBay berikutnya. Pesaing yang disetujui termasuk Amazon, Best Buy, Target, dan Walmart.

Produk harus baru, belum dibuka, dan identik dengan barang pesaing. Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan eBaydan jika mereka memverifikasi bahwa klaim Anda sah, Anda akan menerima kupon dan dapat menggunakannya untuk pembelian eBay berikutnya. Namun, hanya satu item yang dapat dicocokkan harganya per hari.

GameStop tidak menyebutkan kebijakan pencocokan harga resmi di situsnya. Namun pada tahun 2022, GameStop men-tweet bahwa toko akan mencocokkan harga barang yang dijual dan dikirimkan oleh Amazon selama barang tersebut tersedia secara online atau di dalam toko. Meskipun GameStop hanya menyebutkan Amazon dalam tweetnya, yang lain melaporkan bahwa toko tersebut akan mencocokkan harga barang yang dibeli dari Target dan tempat lain.

Jika permintaan dibuat dalam periode pengembalian standar, Google akan mencocokkan harga online pengecer terpilih — khususnya Amazon, Best Buy, Walmart, B&H Photo, Signifi, dan Target. Namun, harga tersebut tidak sesuai dengan harga praorder dari pengecer atau kesepakatan operator lain. Produk juga harus tersedia dan identik, mulai dari warna dan konfigurasinya. Selain itu, Anda perlu memberikan tautan publik ke halaman promo atau daftar produk untuk memverifikasi harga yang lebih rendah, dan barang tersebut harus tersedia saat ini. Barang yang dijual oleh penjual pihak ketiga tidak memenuhi syarat untuk pencocokan harga.

Penawaran Amazon Prime memenuhi syarat untuk pencocokan harga, namun diskon khusus anggota lainnya tidak. Pengecualian lain juga berlaku, termasuk harga grosir dan pendidikan; penawaran dan kupon melalui pos; bundel produk; barang izin, kotak terbuka, barang rekondisi, dan barang bekas; dan produk yang dijual oleh penjual pihak ketiga di situs web pesaing. Google hanya akan memberikan kecocokan harga pada ponsel cerdas dan produk lain dengan paket data jika perangkat tersebut tidak terkunci.

Anda juga dapat menerima selisihnya jika harga produk yang Anda beli dari Google Store turun dalam periode pengembalian standar, meskipun Anda harus melakukannya hubungi Google langsung untuk mendapatkan harga yang cocok atau koreksi.

Home Depot akan mencocokkan harga produk serupa yang tersedia dari pengecer lain, kecuali untuk grosir berbasis keanggotaan. Pengecer harus dapat mengirimkan barang ke lokasi Anda, sehingga harga dari pengecer regional tidak memenuhi syarat. Kebijakan kecocokan harga tidak berlaku untuk acara khusus seperti Black Friday, harga izin, barang bekas dan rekondisi, atau penawaran rabat. Anda dapat meminta kecocokan harga dalam waktu 30 hari setelah pembelian Anda.

Anda harus membawa iklan atau daftar ke kasir di toko. (Anda juga dapat meminta kecocokan harga untuk pembelian online yang dikirimkan ke pelanggan.) Untuk pesanan online, Anda harus memberikan SKU yang tepat untuk item tersebut di situs pesaing dan The Home Depot. Untuk meminta kecocokan harga melalui telepon, Anda dapat menghubungi 1-800-430-3376. Selain itu, The Home Depot hanya akan memenuhi permintaan yang diajukan oleh pembeli asli.

Menurut situs web HP, perusahaan akan mencocokkan harga sebelum pajak saat ini untuk PC baru yang sebanding dan nomor model printer, layar, dan aksesori HP yang identik dari pengecer online yang diakui secara nasional, seperti Dell, Lenovo., Amazon, Staples, Newegg, dan Pembelian Terbaik. Spesifikasinya harus sama untuk mendapatkan kecocokan harga pada PC, namun nomor model produk tidak harus sama.

Anda harus menanyakan kecocokannya pada saat pembelian dengan menelepon 1-800-888-0229 atau melalui chat. Anda tidak dapat meminta kecocokan harga melalui email, dan kebijakan tersebut tidak berlaku untuk barang yang dibeli selama periode promosi. Itu juga tidak berlaku untuk membershi p toko seperti Costco dan Sam’s Club, barang yang dibeli melalui vendor pihak ketiga di situs yang disetujui, atau barang yang dibeli menggunakan pembiayaan.

HP juga menawarkan perlindungan harga pada produk bermerek HP. Jika harga turun selama 30 hari Anda jendela kembaliAnda dapat meminta penyesuaian melalui email myhpsales@hp.com. Hal ini tidak berlaku untuk produk yang dibeli selama acara penjualan musiman tertentu, termasuk promosi dan penawaran Empat Juli yang ditawarkan selama Pekan Thanksgiving dan Pekan Cyber.

Lenovo mencocokkan harga PC serupa dari Lenovo, HP, atau Dell dengan spesifikasi utama yang sama asalkan dijual melalui daftar pengecer yang diakui. Daftar tersebut mencakup toko-toko besar seperti Best Buy, Walmart, Amazon, Newegg, dan B&H Photo, serta pesaing langsung seperti Dell dan HP. PC yang sebanding juga harus tersedia dan tersedia baik dari Lenovo maupun pengecer pesaing, dan Anda harus melakukannya hubungi perwakilan penjualan Lenovo dengan rincian spesifik tentang spesifikasi dan ketersediaan produk yang Anda tanyakan untuk memudahkan pencocokan.

Meskipun demikian, Anda tidak dapat menggunakan kupon atau diskon khusus saat meminta kecocokan harga, dan kebijakan tersebut tidak berlaku untuk toko keanggotaan seperti Costco. Kebijakan ini juga tidak berlaku untuk item “Marketplace” di mana pihak ketiga memenuhi pesanan, jadi periksa kembali apakah Anda membeli produk langsung dari pengecer. Model buatan Anda sendiri juga tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kecocokan harga. Sementara itu, program Jaminan Harga terpisah dari Lenovo terbatas pada lima produk Lenovo yang memenuhi syarat per pelanggan per tahun.

Lenovo juga menawarkan pengembalian jaminan harga untuk laptop dan komputer desktop pribadi yang dibeli dari Lenovo.com dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Untuk menerima pengembalian dana, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan dan memberikan bukti harga yang lebih rendah untuk produk serupa yang ditawarkan Lenovo.com. Namun kebijakan ini tidak berlaku untuk produk doorbuster atau izin.

Lowe’s akan mencocokkan harga produk serupa yang tersedia saat Anda menampilkan iklan, daftar produk, atau foto dari pengecer online atau lokal yang memenuhi syarat, termasuk Amazon, Best Buy, Target, dan Walmart. Namun, produk harus dibeli langsung dari pengecer dan bukan penjual pihak ketiga, dan tidak berlaku untuk acara penjualan khusus seperti Black Friday dan promosi liburan lainnya.

Selain itu, Lowe’s tidak mencocokkan harga dari satu toko Lowe dengan toko lainnya, juga tidak mencocokkan diskon rabat atau yang tersedia hanya untuk kelompok pelanggan tertentu (seperti klub loyalitas). Izin, musiman, beli satu gratis satu, dan barang yang dibuat khusus juga tidak memenuhi syarat untuk kecocokan harga. Untuk meminta kecocokan harga, Anda dapat menuju ke toko, menelepon 1-877-465-6937atau mengobrol online.

Microsoft akan mengembalikan selisihnya kepada Anda jika harga produk fisik dalam stok yang dibeli secara online dari Microsoft Store turun dalam waktu 60 hari setelah pembelian Anda dikirimkan. Kebijakan yang sama juga berlaku jika Anda menemukan produk serupa dijual dengan harga lebih rendah di a pengecer yang memenuhi syarat seperti Amazon atau Best Buy, meskipun tidak mencakup Surface Hub, HoloLens, Windows DevKits, atau produk digital.

Selain itu, beberapa produk yang memenuhi syarat tunduk pada pengecualian pengecer tertentu. Misalnya, kecocokan harga untuk produk Surface di pengecer lain terbatas pada Amazon dan Best Buy, sedangkan produk Xbox terbatas pada dua pengecer tersebut serta Target, GameStop, dan Walmart. Kebijakan kecocokan harga tidak termasuk produk dari penjual pihak ketiga, item izin, bundel, rabat, dan harga hanya tersedia setelah tamu login.

Anda harus menghubungi tim Penjualan dan Dukungan Microsoft di 1-800-642-7676 dalam waktu 60 hari setelah pengiriman untuk meminta pengembalian dana. Jika Anda membeli item dari Microsoft Experience Center, Anda harus kembali ke lokasi tersebut dengan membawa tanda terima. Dalam kedua kasus tersebut, Microsoft akan mengkreditkan selisih antara harga yang Anda bayarkan dan harga yang lebih rendah saat ini ke metode pembayaran awal Anda, yang biasanya memerlukan waktu antara tiga dan lima hari untuk diproses.

Newegg tidak lagi menyamai harga dari pengecer pesaing. Harga perusahaan hanya cocok dengan barang yang memenuhi syarat yang dijual dan dikirim oleh Newegg (bukan penjual pihak ketiga), dan produknya harus sama. Harga yang lebih rendah juga harus muncul di Newegg.com dalam waktu tujuh hari kalender setelah pembelian Anda. Jika disetujui, Newegg akan mengeluarkan selisihnya sebagai kredit yang dapat digunakan di situs atau aplikasi hingga 365 hari.

Kecocokan ini tidak berlaku untuk rabat, kupon, penawaran pembiayaan, bundel, item izin, kotak terbuka, dan produk rekondisi. Kebijakan ini juga tidak berlaku untuk harga yang ditemukan di penjual pasar pihak ketiga, atau produk yang dijual selama acara penjualan besar seperti Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Anda dapat meminta kecocokan harga dengan toko Sam’s Club lainnya, tetapi tidak dengan pesaing. Perhatikan bahwa ini tidak berlaku untuk item yang ditandai atau dalam izin.

Pembaruan, 11 Juni: Diperbarui untuk mencerminkan kebijakan retailer saat ini.