Itu Xteink X4 Dan X3 adalah alternatif yang sangat baik untuk Kindles dan Kobos jika Anda menginginkan e-reader yang mudah dimasukkan ke dalam saku Anda – namun tidak langsung dikeluarkan dari kotaknya. Kedua perangkat dilengkapi dengan firmware bawaan yang kikuk, terbatas, dan terkadang membingungkan, namun dapat dengan mudah diperbaiki dengan menghubungkannya ke PC untuk menginstal. perangkat lunak alternatif yang disebut CrossPoint Reader yang memberikan antarmuka pengguna yang lebih halus dan fungsionalitas yang ditingkatkan. Namun sekarang pembeli melaporkan Xteink memblokir pemutakhiran, yang mungkin bergantung pada tempat Anda tinggal dan tempat Anda membeli perangkatnya.
Masalahnya adalah pertama kali dilaporkan oleh pengguna Reddit awal pekan ini ketika mereka menemukan Xteink X4 kedua yang mereka beli dari Taobao (pengecer online Tiongkok yang dimiliki oleh Alibaba) tidak dikenali sebagai perangkat USB oleh komputer mereka. Setelah memastikan kabel USB-C mereka masih berfungsi dengan X4 aslinya, pengguna Reddit menghubungi layanan pelanggan Taobao. Alih-alih ditawari pengganti, mereka malah menerima a pernyataan yang mereka bagikan ke Reddit menjelaskan bahwa perangkat yang baru saja dikirim dari Xteink kini hadir dengan flashing firmware yang dinonaktifkan.
Pernyataan dukungan mengklaim beberapa pengguna mengalami crash dan masalah lain setelah menginstal firmware pihak ketiga, bahkan setelah kembali ke firmware bawaan:
Sebelumnya, kami memperhatikan bahwa beberapa pengguna yang mencoba menggunakan firmware pihak ketiga mengalami masalah seperti optimasi yang buruk, sering crash, dan bahkan kerusakan layar. Beberapa pengguna yang kemudian kembali ke firmware resmi mengalami masalah seperti tidak dapat mengakses catatan bacaan, catatan Wi-Fi tidak terbuka, dan halaman transfer buku gagal diluncurkan, dan kemudian mengajukan permohonan perbaikan resmi.
Kami sangat khawatir hal ini dapat memengaruhi pengalaman pengguna dan keamanan perangkat Anda. Pada saat yang sama, mem-flash firmware sendiri akan membatalkan garansi resmi, sehingga perbaikan di masa mendatang akan lebih merepotkan. Oleh karena itu, untuk perangkat baru yang baru dikirimkan, kami dengan hati-hati menambahkan batasan pada fungsi flashing.
Ia juga mengatakan Xteink merencanakan pembaruan di masa depan dengan perbaikan besar, termasuk teks anti-alias, yang menyiratkan bahwa firmware pihak ketiga mungkin tidak diperlukan.
Dalam pernyataan lanjutan dibagikan ke Reddit melalui akun Xteinkperusahaan tidak menyangkal bahwa mereka menerapkan pembatasan flashing firmware pada beberapa e-readernya, dan menyebutkan masalah keamanan perangkat keras sebagai alasannya. “Untuk memperjelas: informasi yang dibahas berasal dari penilaian risiko internal yang berfokus pada pertimbangan keselamatan dan purna jual untuk pasar tertentu dan konteks penggunaan. Xteink mengembangkan dan mengoptimalkan produk di berbagai wilayah berdasarkan kebutuhan pengguna lokal, kebiasaan penggunaan, dan persyaratan peraturan.”
Namun, dalam pernyataan lain yang dikirim melalui email ke Tepi Dan dibagikan ke RedditXteink lebih lanjut mengklarifikasi bahwa “untuk semua Versi Luar Negeri X3 dan X4 yang dibeli melalui situs web resmi kami, baik dalam penjualan, dalam perjalanan, atau sudah ada di tangan pelanggan, kami tidak membatasi penggunaan firmware pihak ketiga. Kami tidak membuat perubahan apa pun yang akan memengaruhi cara perangkat ini digunakan saat ini.”
Tepi telah meminta Xteink untuk mengklarifikasi dengan tepat pengecer mana yang menjual versi terbatas X3 dan X4 dan ke mana mereka dikirimkan, dan kami akan memperbarui cerita ini ketika mereka merespons. Pengguna Reddit lain telah menemukannya versi terbatas dapat diidentifikasi dengan stiker baru yang ditempelkan di bagian belakang kemasan dengan kode batang dan nomor seri.
Semua e-reader Xteink masih hadir dengan fitur standar perangkat. Pembaruan untuk perangkat tertentu ini hanya memengaruhi pengguna yang ingin menginstal firmware pihak ketiga yang memberikan pengalaman lebih halus yang terasa lebih mirip dengan apa yang disertakan pada e-reader Kindle dan Kobo. CrossPoint Reader jelas merupakan salah satu alasan produk Xteink menjadi viral dan membantu X4 memecahkan daftar sepuluh e-reader terlaris Amazonmengalahkan perangkat keras Amazon sendiri seperti Scribe Colorsoft.
Ikuti topik dan penulis dari cerita ini untuk melihat lebih banyak hal serupa di feed beranda hasil personalisasi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
