Asuransi Perjalanan Faye: Perusahaan Baru Terbaik di Luar Sana

Kami mungkin menerima kompensasi dari Faye sebagai mitra periklanan. Namun hal ini tidak mempengaruhi penilaian kami. Pendapat kami adalah milik kami sendiri.

Saya telah menulis tentang perjalanan selama hampir dua dekade dan, pada saat itu, saya telah menyaksikan industri asuransi perjalanan berubah dengan kecepatan yang sangat tinggi. Selama bertahun-tahun, sarannya selalu sama: beli polis, semoga Anda tidak membutuhkannya, dan jika terjadi kesalahan, bersiaplah untuk mengurus dokumen dan cek yang berada di antara “akhirnya” dan “Anda lupa pernah mengajukan.”

Saya pribadi adalah pihak yang menerima kekeliruan itu. Begitu pula sebagian besar wisatawan yang saya kenal. Itu hanya sesuatu yang Anda hadapi. Lagi pula, Anda tidak boleh PERNAH bepergian tanpa asuransi perjalanan. Anda tidak ingin akhirnya membutuhkan GoFundMe untuk membayar tagihan dan pulang jika terjadi kesalahan. (Anda tidak dapat memprediksi masa depan!)

Sekarang, ada banyak pemain di bidang ini tetapi satu yang ingin saya soroti hari ini adalah Asuransi Perjalanan Fayeyang menurut saya melakukan sesuatu yang unik.

Faye adalah perusahaan asuransi perjalanan digital pertama yang meluncurkan perlindungan di AS pada tahun 2022, jadi ini cukup baru di pasar AS mengingat merek seperti World Nomads atau Allianz telah menawarkan perlindungan selama lebih dari dua puluh tahun.

Faye didasarkan pada ide yang cukup sederhana: asuransi perjalanan tidak boleh hanya berdiam diri menunggu hal-hal buruk terjadi. Ini harus secara aktif membantu segala sesuatunya berjalan dengan baik.

Itu berarti perlindungan sepanjang perjalanan (perjalanan Anda, kesehatan Anda, barang-barang Anda, bahkan hewan peliharaan Anda), sebuah aplikasi yang benar-benar berguna saat Anda bepergian, akses 24/7 ke dukungan pelanggan nyata, klaim yang diproses dalam hitungan hari, bukan bulan, dan dompet digital yang membayar Anda kembali hampir seketika daripada menunggu cek melalui pos, yang masih dilakukan oleh beberapa perusahaan di zaman sekarang.

Ini tersedia di seluruh 50 negara bagian.

Satu Rencana, Dilakukan dengan Benar

Faye punya satu rencana untuk perjalanan domestik dan internasional, yang membuat segalanya menjadi sangat mudah. Banyak perusahaan asuransi perjalanan memiliki banyak rencana dan Anda akhirnya memicingkan mata ke tabel pertanggungan untuk mencari tahu mana yang tidak akan membuat Anda terlantar dan memiliki cakupan minimum yang Anda butuhkan. Faye membuat satu rencana komprehensif yang mencakup sebagian besar kebutuhan sebenarnya wisatawan:

• Pembatalan perjalanan dan gangguan perjalanan
• Medis darurat untuk perjalanan ke luar AS (hingga $250.000)
• Evakuasi medis darurat (hingga $500,000)
• Pembatalan perjalanan (hingga 100% biaya perjalanan tidak dapat dikembalikan)
• Gangguan perjalanan (hingga 150% dari biaya perjalanan yang tidak dapat dikembalikan)
• Penundaan perjalanan (hingga $2.100/perjalanan ($300/hari) setelah penundaan 6+ jam)
• Koneksi tidak tersambung (hingga $200, setelah penundaan selama 3+ jam)
• Evakuasi darurat non-medis (hingga $100,000)
• Barang hilang, dicuri, atau rusak (hingga $2.000/perjalanan (dibatasi $150/barang))

Batasan ini cukup standar, terutama pada cakupan kesehatan. Jika Anda ingin menambahkan sesuatu, mereka memiliki beberapa tambahan opsional yang menurut saya sangat bagus dan unik:

• Batalkan Karena Alasan Apa Pun (CFAR) – hingga 75% dari biaya perjalanan yang tidak dapat dikembalikan akan diganti, jika Anda membelinya dalam waktu 14 hari sejak deposit perjalanan awal dan membatalkan hingga 48 jam sebelum tanggal keberangkatan Anda
• Kerusakan mobil sewaan – mencakup tabrakan, pencurian, vandalisme, bencana alam
• Petualangan dan olahraga ekstrim – untuk pelompat bungee, penyelam bebas, dan penerjun payung
• Kerusakan sewa liburan – karena anggur yang tumpah di sofa Airbnb seseorang
• Perawatan hewan peliharaan – biaya dokter hewan hingga $2K jika hewan peliharaan Anda bepergian bersama Anda, biaya kandang jika Anda terlambat pulang

Asuransi CFAR sangat berguna dan saya jarang melihat perusahaan mengizinkan Anda menambahkannya ke dalam polis. Biasanya, ini sudah dimasukkan dengan biaya yang lebih tinggi tetapi hal ini menciptakan tambahan yang terjangkau. Saya juga menyukai tambahan perawatan hewan peliharaan karena semakin banyak orang bepergian dengan hewan peliharaan mereka.

Semua Tentang Aplikasi

Di sinilah tempatnya Faye benar-benar memisahkan diri. Faye membangun sesuatu yang benar-benar berbeda! Inilah yang sebenarnya dapat Anda lakukan di dalam aplikasi Faye:

Beli polis di sesedikit 60 detik – Masukkan detail perjalanan Anda, dapatkan penawaran, dapatkan perlindungan.

Dapatkan pelacakan dan peringatan penerbangan waktu nyata – Anda akan mendapatkan info penundaan, perubahan gerbang, atau nomor carousel bagasi saat Anda mendarat! Banyak aplikasi yang melakukan hal ini tetapi ini merupakan tambahan yang bagus.

Telemedis – Faye memberi Anda akses ke jaringan 20.000 dokter telemedis dalam 21 bahasa saat Anda bepergian ke luar negeri. Jika Anda terbangun karena keracunan makanan di kota yang bahasanya tidak Anda kuasai dan tidak mempercayai ulasan rumah sakit setempat, Anda dapat berbicara dengan dokter dari tempat tidur hotel Anda. (Sebagai seseorang yang harus mencari dokter di negara lain, fitur ini luar biasa!)

Temukan dokter, apotek, UGD, atau ATM terdekat – Aplikasi ini berfungsi mencari tahu ke mana harus pergi ketika Anda mengalami disorientasi dan hanya perlu menemukan apotek terdekat yang buka pada pukul 11 ​​​​malam di kota tempat Anda tiba lima jam yang lalu. (Sebagai seseorang yang pernah melakukan hal ini di negara lain, fitur ini luar biasa!)

Dapatkan akses lounge bandara gratis – Jika penerbangan Anda tertunda tiga jam atau lebih, Faye membawa Anda ke ruang tunggu – dan siapa yang tidak ingin akses ruang tunggu dengan makanan dan minuman gratis untuk penundaan yang lama?

Simpan dokumen Anda di Safekeeping – Anda memuat paspor, visa, kartu asuransi, catatan vaksinasi Anda dengan aman. Jika ada sesuatu yang hilang atau dicuri, Anda punya salinan digitalnya.

Periksa hal-hal penting tujuan sebelum Anda pergi – Persyaratan visa, jenis adaptor steker, nomor darurat lokal, cuaca, konversi mata uang, bahkan aplikasi lokal yang layak diunduh.

Ngobrol dengan manusia sungguhan, 24/7 – Spesialis pengalaman pelanggan aktual, tersedia setiap hari sepanjang tahun, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Beli eSIM – Aplikasi ini juga memungkinkan Anda membeli eSIM yang berarti Anda dapat menghindari pertukaran SIM fisik yang mengganggu dan terhubung ke internet langsung saat Anda mendarat.

Mengajukan Klaim

Begini cara Faye bekerja: sesuatu yang buruk terjadi. Anda membuka aplikasi. Anda mengajukan klaim dalam beberapa menit dengan mengunggah foto kwitansi Anda. Jika masalahnya adalah masalah kualifikasi seperti keterlambatan bagasi atau penundaan penerbangan, Anda mungkin akan mendapatkan penggantian hampir seketika. Dana langsung masuk ke Faye Wallet, kartu pembayaran digital yang terpasang di aplikasi yang terhubung ke Apple Pay atau Google Pay. Anda mengetuk dan membayar, saat itu juga, untuk apa pun yang sebenarnya Anda perlukan: pakaian baru, perlengkapan mandi, makan malam, hotel.

Untuk klaim yang lebih besar atau lebih kompleks, Faye bertujuan untuk menyelesaikannya dalam waktu 48 jam. menerima dokumentasi yang diperlukan.

Jika Anda tidak ingin menggunakan dompet digital, Anda dapat mentransfer dana ke rekening bank Anda atau mendapatkan cek kertas.

Berapa Biayanya

Penetapan harga bergantung pada biaya perjalanan, tujuan, lama perjalanan, negara bagian tempat tinggal, dan usia Anda (sama seperti setiap produk asuransi) tetapi harga mulai dari sekitar $5,16 per hari untuk perjalanan internasional, yang jauh lebih kompetitif dibandingkan perusahaan lain di luar sana.

****

Saya telah menggunakan banyak perusahaan asuransi perjalanan selama bertahun-tahun. Kebanyakan dari mereka baik-baik saja. Beberapa di antaranya buruk. Faye adalah yang pertama yang terasa seperti dirancang oleh orang-orang yang benar-benar memahami perjalanan modern dan memahami bahwa kita memesan perjalanan melalui ponsel, berkomunikasi dalam aplikasi, dan mengharapkan kenyamanan digital yang sama dari asuransi seperti yang kita dapatkan dari hal lainnya.

Kombinasi perlindungan seluruh perjalanan, aplikasi, Faye Wallet, dukungan manusia nyata, dan klaim cepat telah benar-benar mengubah cara saya berpikir tentang kategori ini. Asuransi perjalanan dulunya adalah barang yang saya beli dan lupakan.

Jika Anda akan segera melakukan perjalanan, lihat di denganfaye.comdapatkan penawaran, dan lihat sendiri.