Kedua restoran dapat segera menggunakan sistem bertenaga AI untuk merekomendasikan atau meningkatkan item menu.
Kedua restoran dapat segera menggunakan sistem bertenaga AI untuk merekomendasikan atau meningkatkan item menu.
Foto oleh: Michael Siluk/UCG/Universal Images Group Via Getty Images
Emma Roth adalah seorang penulis berita yang meliput perang streaming, teknologi konsumen, crypto, media sosial, dan banyak lagi. Sebelumnya, dia adalah seorang penulis dan editor di MUO.
Applebee’s dan IHOP berencana untuk meluncurkan “mesin personalisasi” bertenaga AI yang dapat membantu restorannya memberikan rekomendasi dan penawaran khusus, menurut a melaporkan dari The Wall Street Journal. Mesin personalisasi akan menggunakan pembelian masa lalu pelanggan – atau pesanan pelanggan yang mirip dengan mereka – untuk membuat rekomendasi.
Justin Skelton, kepala petugas informasi di perusahaan induk restoran, Dine Brands, memberi tahu Jurnal Bahwa sistem personalisasi bertenaga AI akan dirancang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, serta berfungsi sebagai cara untuk meningkatkan produk. Seperti dicatat oleh JurnalIHOP sudah memiliki beberapa informasi tentang kebiasaan pemesanan pelanggan melalui program hadiahnya.
Alih-alih mengejar tren virus seperti cabaiwaralaba restoran lain telah naik kereta musik AI juga, dengan Wendy menggunakan chatbot AI pada drive-thrus yang dapat menerima pesanan dan bahkan item menu yang lebih tinggi. McDonald’s Juga baru -baru ini dilanjutkan berencana untuk menempatkan ai di drive-thru dan di dalam restorannya, sementara Taco Bell mengungkapkan rencana Untuk menempatkan teknologi “suara AI” di lebih dari 100 drive-thrus di seluruh AS.
Seperti dicatat oleh JurnalDine Brands sedang mempertimbangkan untuk meluncurkan alat AI yang dirancang untuk anggota staf juga. Seiring dengan mengeksplorasi penggunaan kamera bertenaga AI untuk mendeteksi ketika sebuah meja perlu dibersihkan, itu juga menguji aplikasi AI untuk manajer.
