Apakah Google Home lain Korban ensh*tytification? Diskusikan redditor, Google merespons.

Sejumlah pengguna Reddit mengatakan bahwa ekosistem rumah pintar Google berantakan – korban lain dari apa yang dijuluki “enshittification.” Utas Reddit 21 Juli telah menarik ratusan komentar dari pengguna yang melampiaskan tentang bagaimana speaker dan hub pintar Google Home yang tidak dapat diandalkan dalam beberapa tahun terakhir.

“Kami memiliki lari yang baik dengan Google Home, tetapi sudah hampir dua tahun,” tulis seorang pengguna. “Saya hanya mencoba melakukan dasar -dasar dengan milik saya sekarang, dan saya senang memiliki pencahayaan, outlet, dan cuaca yang tidak akurat.”

Redditor lainnya menggemakan frustrasi ini: perintah suara yang salah, tanggapan tertunda, pemecahan pengaturan speaker multi-kamar, dan fungsionalitas dasar memburuk. Fitur yang pernah “hanya berhasil” sekarang sering tidak.

Jadi apa yang salah?

Perangkat keras penuaan bisa disalahkan atas beberapa keluhan pengguna. Di bulan April Google secara resmi menjatuhkan dukungan pembaruan untuk termostat sarang generasi pertama dan kedua untuk fokus pada model yang lebih baru. Sekitar waktu yang sama, itu juga Potong dukungan untuk tampilan pintar pihak ketiga. Teori lain menunjukkan peningkatan ketergantungan Google pada AI dalam pengalaman rumah pintar – terutama seberapa besar model bahasa besar seperti Gemini kurang mahir dalam memahami konteks.

Menanggapi pertanyaan Mashable, seorang perwakilan Google mengarahkan kami ke posting X oleh Anish Kattukaran, Kepala Pejabat Produk Google Home and Nest, yang menanggapi langsung keluhan:

Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin dimuat atau telah dilepas.

Kattukaran menambahkan, “Kami mendengar Anda keras dan jelas dan berkomitmen untuk memperbaikinya – dan memastikan kami memiliki solusi jangka panjang yang memberikan keandalan dan kemampuan yang lebih baik. Kami telah secara aktif bekerja pada perbaikan besar untuk beberapa waktu dan akan memiliki lebih banyak untuk dibagikan pada musim gugur.”

Untuk pengguna yang menonton perangkat mereka dengan diam-diam menurun dari waktu ke waktu, kekhawatiran mereka jelas: apa yang dulunya merupakan platform rumah pintar yang andal sekarang terasa seperti penghapusan yang lambat dan sunyi.

“Contoh terbaik dari ini, bagi saya, adalah bertanya ‘apa lagu ini?’ Sementara saya memiliki musik, “satu pengguna menjelaskan. “Awalnya, asisten mengerti bahwa saya sedang mendengarkan musik dan akan memberi tahu saya apa yang sedang diputar. Setelah beberapa perubahan backend bertahun -tahun yang lalu, itu baru saja mulai memberi tahu saya bahwa ‘lagu ini’ adalah lagu oleh George Harrison.”

Pergeseran itu mencerminkan kelemahan yang diketahui dalam model bahasa besar modern seperti Gemini: jendela konteks terbatasyang membatasi kemampuan mereka untuk menangani interaksi situasional yang berkelanjutan.

“Saya jamin mereka akan mendorong Gemini ke semua hal Google Home yang ada,” kata pengguna lain. “Dan bukannya 25% dari waktu mendapatkan kesalahan, Anda akan mendapatkan ‘Saya minta maaf tapi saya hanya model bahasa yang besar dan tidak dapat mendukung fitur itu’ 60% dari waktu.”