Aku sudah meliput panggilan spam selama bertahun-tahun, jadi kapan Google menawarkan saya detail tentang yang baru Android fitur yang dibuat untuk mendeteksi dan menandai panggilan palsu, saya siap mendengar lebih banyak. Apa yang tidak saya harapkan dari demo tersebut adalah mendengar suara saya sendiri.
“Saya sangat bersemangat untuk mewawancarai Anda hari ini tentang fitur deteksi panggilan palsu yang baru ini!” Saya mendengar diri saya berkata ketika foto kepala yang telah saya gunakan secara publik selama bertahun-tahun muncul di perangkat demo. Nama ID peneleponnya tertulis “Lily.” “Sayangnya, saya kehilangan dompet dan terjebak. Apakah Anda bisa memberikan Venmo kepada saya sehingga saya dapat mengantar Uber ke wawancara?”
Saat suara tanpa tubuh saya dengan tenang mengajukan pertanyaan, sebuah pop up muncul sebagai overlay pada layar panggilan biasa: “Ini mungkin bukan Lily. Seseorang mungkin berpura-pura menelepon dari nomor kontak Anda.”
Untuk ponsel Android yang saling menelepon, fitur baru ini melakukan pemeriksaan validitas digital dan menandai dengan peringatan pop-up jika panggilan tidak datang dari ponsel pintar kontak Anda dan mungkin merupakan penipuan. Saat fitur menandai panggilan sebagai penipuan, fitur tersebut langsung menghapus foto kontak dari latar belakang panggilan untuk menggarisbawahi keseriusan situasi (tidak ditampilkan dalam demo prototipe yang dibuat Google untuk WIRED). Dan fitur ini juga mengubah entri dalam log panggilan terbaru Android menjadi “Penelepon tidak dikenal” alih-alih menampilkan nama kontak.
Panggilan spam telah menjadi momok selama beberapa dekade, dan ancaman ini semakin meningkat ketika para penyerang mulai memasukkan alat kloning suara AI ke dalam serangan mereka—sehingga memungkinkan untuk secara meyakinkan meniru kenalan korban, atau bahkan anggota keluarga, secara real-time. Dan sementara a dorongan selama bertahun-tahun telah meningkatkan deteksi robocalling tradisional, namun belum menyelesaikan masalah, dan tidak semua panggilan spam ditandai. Panggilan telepon yang masih lolos ini sangat bermasalah karena penyerang memfokuskan perhatian mereka pada penipuan peniruan identitas—membuat seolah-olah panggilan mereka berasal dari nomor yang Anda percayai, atau setidaknya Anda kenali, dan kemudian menggunakan alat AI agar terdengar seperti orang yang Anda harapkan saat Anda mengangkatnya.
Dengan meningkatnya jenis penipuan invasif dan berpotensi menghancurkan ini, Dave Kleidermacher, wakil presiden keamanan dan privasi Android, dan Eugene Liderman, direktur produk keamanan dan privasi Android, mengatakan bahwa ada keinginan nyata dalam Google untuk memajukan pertahanan bagi para korban. Dan mereka menekankan bahwa meskipun strategi yang jelas adalah mencoba memadamkan api dengan api—menggunakan alat AI untuk membantu mendeteksi klon suara dalam panggilan—strategi ini saja tidak cukup. Hal ini dapat menimbulkan dampak positif dan negatif palsu, namun hal ini juga dapat memicu perlombaan senjata tanpa akhir antara pihak penyerang dan pihak bertahan.
“Kami selalu mencari tahu apakah ada cara yang dapat dibuktikan, sesuatu yang lebih percaya diri yang bisa kami lakukan,” kata Kleidermacher.
Fitur ini dibangun berdasarkan standar komunikasi RCS dan dimasukkan ke dalam Google Dialer. Mulai hari ini, pembaruan akan mulai diluncurkan untuk semua ponsel Android yang menjalankan Android 12 (mulai 2021) dan lebih baru. Mekanismenya menggunakan RCS untuk mengikat nomor telepon Anda secara digital dengan handset ponsel cerdas Anda yang sebenarnya. Saat Anda menelepon pengguna Android lain, perangkat Anda akan mengirimkan apa yang digambarkan Kleidermacher sebagai “sinyal konfirmasi latar belakang senyap dan real-time” ke perangkat orang yang Anda telepon untuk memverifikasi keabsahan panggilan Anda. Jika konfirmasi berbasis perangkat keras tersebut tidak ada, Google Dialer akan menandai panggilan tersebut.
“Jika Anda menelepon saya dan kita berada dalam database kontak satu sama lain, dan kita berdua menggunakan dialer Google yang memiliki kemampuan ini, maka saya akan selalu tahu apakah itu benar-benar Anda,” kata Kleidermacher. “Jika seseorang mencoba menelepon saya melalui sesi VoIP atau mekanisme lain dan memalsukan nomor telepon dan suara Anda, Dialer akan mengatakan bahwa ini bukan Anda.”
Fitur ini dimaksudkan untuk sangat mudah, dan pop-up untuk panggilan penipuan potensial hanya menawarkan opsi untuk menutup telepon. Ponsel yang menjalankan Android 12 atau lebih baru ada di mana-mana di seluruh dunia, tetapi agar fitur ini benar-benar memberikan dampak, pada dasarnya fitur tersebut harus disertakan di setiap perangkat, termasuk iPhone Apple. Google mengatakan pihaknya sengaja membangun fitur tersebut di RCS agar dapat dioperasikan secara maksimal dengan sebanyak mungkin platform. Apple tidak segera membalas permintaan komentar mengenai apakah mereka memiliki rencana untuk mengimplementasikan fitur tersebut atau yang serupa di sistem operasi seluler iOS-nya.
Untuk saat ini, Kleidermacher berharap fitur tersebut dapat berperan dalam melindungi orang dari jenis penipuan yang dapat menipu siapa pun—dengan konsekuensi yang berpotensi menimbulkan bencana. “Beberapa dari serangan ini secara individual sangat menghancurkan,” katanya. “Orang-orang kehilangan banyak hal, dan ini sangat menakutkan.”
