- Amazon menghentikan operasi e-commerce di Abu Dhabi di tengah ketidakstabilan Timur Tengah.
- Karyawan Amazon di Arab Saudi dan Yordania disarankan untuk tetap berada di dalam rumah karena ketegangan regional.
- Penjual pihak ketiga menghadapi gangguan karena penutupan Amazon di Abu Dhabi mempengaruhi saluran logistik.
Amazon menutup operasi pusat pemenuhannya di Abu Dhabi dan menangguhkan pengiriman ke seluruh kawasan, sebagai respons perusahaan terhadap meningkatnya ketidakstabilan yang terjadi di seluruh jaringannya di Timur Tengah.
Raksasa e-commerce tersebut membagikan pembaruan tersebut dalam memo internal minggu ini, yang dilihat oleh Business Insider. Akibatnya, pelanggan di wilayah tersebut mengalami penundaan pengiriman dan pengembalian, kata memo itu.
Karyawan Amazon di Arab Saudi dan Yordania telah diinstruksikan untuk tetap berada di dalam rumah, tambah memo itu. Banyak karyawan Amazon di wilayah tersebut yang beralih bekerja dari rumah pada minggu ini, sementara perjalanan bisnis ke Israel dan Lebanon telah diblokir.
Tidak ada masalah keselamatan karyawan yang dilaporkan sejauh ini, kata memo itu.
“Prioritas kami adalah keselamatan karyawan dan mitra kami di seluruh wilayah, dan kami bekerja sama dengan tim lokal kami untuk memastikan mereka mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan,” kata juru bicara Amazon melalui email kepada Business Insider.
Gangguan ini menyoroti betapa cepatnya ketegangan geopolitik dapat membebani rantai pasokan global. Amazon telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk memperluas jejak logistiknya di Timur Tengah memperoleh Souq.com dengan biaya sekitar $600 juta pada tahun 2017. UEA menjadi jangkar jaringan tersebut, yang juga mencakup pasar Amazon di Arab Saudi, Mesir, dan Turki.
Penutupan di Abu Dhabi diperkirakan akan mengurangi kapasitas jaringan di seluruh bisnis Amazon di Timur Tengah, menurut memo itu. Perusahaan telah menempatkan dukungan operasional tambahan dalam keadaan siaga untuk mengelola gangguan dan memantau situasi.
Dampaknya melampaui gudang Amazon sendiri. Hampir 300.000 penjual pihak ketiga di wilayah tersebut menghadapi penundaan pengiriman dan potensi pembatalan pesanan karena saluran logistik semakin ketat, menurut memo tersebut. Banyak dari penjual ini bergantung pada infrastruktur pemenuhan dan pengiriman lintas batas Amazon untuk memindahkan barang antar negara-negara Teluk.
Amazon tidak merinci berapa lama pengiriman di Abu Dhabi akan tetap ditangguhkan.
Konflik AS-Iran di kawasan juga menyebabkan pemadaman listrik di salah satu pabrik Amazon pusat dataperusahaan mengumumkan pada hari Minggu. Amazon mengatakan dibutuhkan setidaknya satu hari untuk memperbaiki kerusakan tersebut.
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di ekim@businessinsider.com atau Signal, Telegram, atau WhatsApp di 650-942-3061. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi di luar kantor, dan perangkat di luar kantor; inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
