Alat Pencarian AI Baru dari Ring Memungkinkan Anda Memindai Video dengan Mudah—Dengan Hasil yang Beragam

Liz Hamren, itu CEO bisnis kamera Ring Amazon, sering bertanya-tanya apakah suaminya ingat untuk mengambil paket barang beku yang rutin diantar ke rumah mereka. Dia bisa mengomelinya, atau dia bisa memeriksa rekaman dari Cincin mereka.

Secara historis, opsi terakhir mengharuskannya menelusuri garis waktu video di aplikasi Ring untuk mengidentifikasi apakah dan kapan kotak itu diambil dan oleh siapa. Namun dalam beberapa minggu terakhir, Hamren telah mampu membiarkan AI melakukan pencarian. Dia mengetik “paket hari ini” ke dalam aplikasi dan langsung dapat melihat klip suaminya sedang menyelesaikan tugasnya, dengan asumsi dia sudah melakukannya.

Kemampuan Pencarian Video Cerdas Ring yang baru, yang diumumkan perusahaan hari ini, akan diluncurkan pada tanggal 5 November untuk semua pelanggan Home Pro, yang membayar $20 per bulan atau $200 per tahun. WIRED menguji fitur ini selama beberapa hari terakhir. Ia tidak dapat membantu menjawab pertanyaan yang berulang di rumah kami: “Apakah Anda ingat untuk mengunci pintu?” Namun penelusuran untuk “kotoran anjing”, “tukang kebun”, dan “seluncur sepatu roda” sebagian besar memberikan hasil yang akurat.

Hamren, yang juga membawahi tiga orang lainnya Amazon rumah teknologi unit, kata Ring memblokir penelusuran konten yang dianggap “menyinggung, tidak pantas, atau berbahaya”. Dia menolak menjelaskan lebih lanjut bahwa nama-nama senjata dan “istilah kualitatif tentang orang atau situasi” termasuk di antara hal-hal yang dilarang.

Pencarian kami untuk istilah-istilah yang mungkin dianggap sensitif oleh sebagian orang, termasuk “Hitam”, “sorban”, dan “senjata”, tidak membuahkan hasil meskipun ada rekaman yang cocok dengan deskripsi tersebut. “Penyandang disabilitas” mengembalikan orang-orang yang berjalan dengan kursi roda—dan para ibu yang mendorong kereta bayi. Ring mencatat bahwa sekarang akan memblokir pencarian untuk “dinonaktifkan” karena risiko penyalahgunaan.

Namun, kemampuan pencarian menandai peningkatan besar bagi Ring, yang selama dekade terakhir mempopulerkan pengawasan rumah melaluinya bel pintu video dan serangkaian gadget keamanan lainnya yang terus bertambah. Masalahnya adalah jutaan pengguna Ring terjebak dengan perpustakaan rekaman yang sangat besar—mungkin bernilai hingga enam bulan—dengan fitur minimal untuk dengan mudah menggali informasi di dalamnya. Hamren, mantan Microsoft dan eksekutif perangkat keras Meta yang bergabung pada Maret 2023, ingin memberikan wawasan kepada pengguna tanpa harus terlalu banyak mengutak-atik. AI memungkinkan hal itu.

Pemerintahan Hamren di Ring juga telah membawa perubahan signifikan dalam pendekatan perusahaan kepada pelanggan potensial. Iklan “Tangguh terhadap kejahatan” yang menampilkan karakter mencurigakan menghilang. Dia menarik kembali kemitraan dengan polisi, yang telah terlihat Ring mengembangkan alat bagi pengguna untuk dengan mudah berbagi video dengan lembaga penegak hukum tanpa mereka harus mendapatkan surat perintah.

Pemasaran Ring saat ini menampilkan rekaman menggemaskan yang melibatkan hewan peliharaan dan anak-anak, dan pengguna didorong untuk membagikan video aneh ke komunitas online mereka, bukan hanya komunitas serius. Fokusnya tidak lagi pada mengekang kejahatan melainkan mengurangi kecemasan dengan memberikan pelanggan wawasan terperinci tentang apa yang terjadi di depan kamera.

Pencarian hanyalah permulaan. Model AI baru yang mendukung penelusuran, kata Hamren, pada akhirnya akan memungkinkan Ring memberi tahu pengguna tentang situasi tertentu, seperti beruang yang berkeliaran di halaman belakang atau genangan air yang tidak wajar di teras. Mereka juga akan menerima ringkasan kejadian terkini. “Memberi Anda intelijen dan konteks tentang apa yang terjadi pada akhirnya adalah tujuan yang kami inginkan,” katanya.

Rumah hanyalah salah satu lokasi dalam pandangannya. Pada paruh pertama tahun 2025, Ring berencana meluncurkan paket berlangganan yang ditujukan untuk usaha kecil dan menengah. Hamren mengatakan pelanggan akan dapat mengawasi berbagai lokasi dengan lebih baik dan memberi staf akses ke rekaman tertentu.

Uji Coba Pencarian

Pencarian Video Cerdas telah dikembangkan selama lebih dari setahun, kata Hamren. Sistem AI dilatih menggunakan teknik yang disebut pembelajaran kontrastif untuk mengenali paket, orang, kendaraan, hewan, cuaca, dan tindakan seperti berlari. “Hal-hal yang benar-benar dipedulikan orang-orang,” katanya. Perusahaan berlatih menggunakan video publik dan video yang dibagikan oleh karyawan dan teman-teman mereka, menurut Ring. Pesaingtermasuk Sarang dan Wyze, sedang mengejar atau menguji alat pencarian serupa.

Ring menempatkan pencarian di belakang langganan termahal karena memerlukan komputasi awan yang signifikan untuk menjalankannya, dan perusahaan, yang memperoleh keuntungan tahun lalu, ingin tetap seperti itu, kata Hamren. Dia menambahkan bahwa fokus pada apa yang pengguna bayar akan menghasilkan “hubungan yang sangat mudah.”

Pengguna paket Ring’s Home Pro dapat ikut serta dalam pengalaman pencarian dan memilih kamera mana yang akan disertakan—ini berfungsi dengan semua versi. Namun penelusuran tidak akan berfungsi jika pengguna telah mengaktifkan enkripsi ujung ke ujung, yang merupakan bentuk privasi lebih tinggi untuk video mereka. Hamren mengatakan Ring sedang berupaya menghilangkan batasan itu, meskipun dia tidak menentukan waktunya. Pencarian tidak dilakukan di akun pengguna, tetapi istilah pencarian yang dianonimkan dapat disadap untuk mencoba meningkatkan fitur tersebut, menurut Ring.

Pencarian Ring berfungsi seperti mencari video di YouTube. Hasil dapat disaring berdasarkan relevansi atau waktu. Sistem ini dapat memilih jenis kendaraan (seperti “polisi” atau “minivan”), namun jangan berharap sistem ini dapat membedakan Kia dari Mazda atau membaca pelat nomor tertentu. “Saat ini kami tidak fokus pada pembacaan plat nomor,” kata Hamren. Perusahaan juga tidak berencana untuk menawarkan pengenalan wajah. Meskipun semakin banyak dikerahkan oleh pemerintah Dan bisnispengenalan wajah terus menimbulkan kekhawatiran tentang pengawasan massal dan potensi kesalahan identifikasi. Hamren mengatakan Ring akan mempertimbangkan kembali berdasarkan permintaan pengguna terhadap teknologi tersebut.

Dalam pengujian WIRED, penelusuran Ring bekerja cukup baik pada kueri termasuk “ransel”, “syal”, “mobil ngebut”, “truk es krim”, dan “keranjang belanja”.

Namun bagi banyak penelusuran, hasilnya dipenuhi dengan kesalahan identifikasi yang dapat dimengerti. Perangkat lunak tersebut menafsirkan lampu depan yang muncul saat mobil diputar sebagai “kembang api”. “Wanita pirang” menghadirkan orang-orang yang sesuai dengan deskripsinya tetapi juga anjing Golden Retriever. Bagi AI, siapa pun yang meletakkan tangan di dekat wajahnya tampak seperti sedang “merokok”. Hamren mengharapkan masukan dapat menghasilkan pembaruan.

Ketegaran lainnya lebih aneh. “Rambut ungu” termasuk seseorang dengan sweter ungu dan bus dengan cat ungu. Cincin tidak akan mengidentifikasi labu hias tetapi dikaitkan dengan labu tersebut, seorang penata taman berjubah oranye yang sedang membungkus daun ke dalam karung putih. “Rollerblades” dengan tepat menarik seseorang yang sedang berseluncur, tetapi “roller blade” (dengan spasi) tidak menghasilkan apa-apa, karena Ring mengasosiasikan “blade” dengan persenjataan.

Upaya kami agar kamera mengenali seseorang yang sedang mengayunkan tongkat baseball kayu atau membawa palu, semuanya gagal. (“Hasil dari palu” mencakup peniup daun dan pemangkas tanaman pagar.) “Pistol air” memunculkan dua contoh orang yang memegang senapan air, namun “pistol” tidak.

Hamren mengatakan dia terkesan karena penelusuran untuk “bola voli” dalam pengujiannya menemukan seseorang yang mengenakan seragam bola voli umum. Namun WIRED tidak dapat membuat Pencarian Video Cerdas menemukan nama tim sepak bola di kaos, karena fitur tersebut tidak mengenali teks secara langsung.

Apa yang kami temukan paling mencolok tentang alat pencarian ini adalah kengerian sekaligus kebetulan karena mampu mengetahui apa yang terjadi dalam jangka waktu yang lama dan tidak ada alasan untuk meninjau rekaman secara proaktif. Kami mendapati diri kami memiliki wawasan mendalam tentang berbagai cara seekor anjing buang air. Jumlah malam yang dilewati oleh keluarga rakun, yang datang untuk mencari “kelelawar”, juga sama lucunya. Bagaimana fakta-fakta ini menenangkan saraf atau membuat seseorang merasa lebih terhubung masih belum jelas. Penelusuran tentu saja membuka pintu bagi semakin banyak video Dering yang menjadi viral—dan pengguna kemungkinan besar akan merasakan manfaatnya seiring dengan peningkatan kualitasnya.

Hamren mengakui bahwa pencarian belum menghilangkan semua rasa penasarannya. Bagaimana salah satu ubin halaman belakang rumahnya ternoda masih menjadi misteri. Ternyata, kameranya tidak ditempatkan dengan baik untuk mengabadikan kejadian misterius tersebut. Untuk saat ini, masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh AI.