Berikut tampilan iklan di kulkas pintar Samsung seharga $2.000 Anda

iklan layar penuh di layar pintar Amazon Echo Show di kantor saya, membuat saya merasa seperti apa pun di rumah saya dengan koneksi internet dan layar kini menjadi permainan yang adil.

Masalahnya di sini bukan hanya pada iklan itu sendiri (walaupun iklan itu merupakan masalah); itu karena mereka ditambahkan ke perangkat setelah itu di rumahku. Jika saya sudah mendaftar ke Telly – itu TV gratis yang dilengkapi dengan papan reklame iklannya sendiri terpasang di bagian bawah layar — Saya akan baik-baik saja dengan iklan, karena itu adalah bagian dari kesepakatan. Tidak seorang pun yang membeli lemari es Echo Show atau Family Hub melakukannya karena mengetahui bahwa itu akan menampilkan iklan kepada mereka.

Sedangkan widget iklan Samsung saat ini adalah agak kurang ofensif dibandingkan iklan layar penuh di Echo Show — layar berukuran hampir 32 inci di lemari es jauh lebih terlihat di rumah saya dibandingkan layar Show berukuran 8 inci. Menurut Higby, awalnya hanya akan menampilkan iklan untuk produk dan layanan Samsung, seperti filter air kulkas Samsung yang ditampilkan pada gambar demo. Tapi ini adalah lereng licin untuk sarapan dengan iklan Cialis layar penuh di wajah saya saat saya sedang duduk di meja dapur.

Nampaknya Samsung berencana membuka hal ini kepada pengiklan pihak ketiga. Higby memberi tahu saya melalui email bahwa, meskipun iklan saat ini mungkin mencakup perawatan peralatan dan aksesori Samsung, “… promosi di masa mendatang akan bergantung pada masukan dan wawasan yang diperoleh dari program ini.” Mengingat presentasi eksekutif Samsung Ads Travis Scott Howe kepada pengiklan awal tahun ini yang menyebut program baru ini sebagai cara untuk menghadirkan “pesan merek Anda ke setiap layar di rumah yang terhubung,” rasanya tak terelakkan lagi kita akan mendapatkan lebih dari sekedar filter air dan iklan SmartThings.

Widget akan muncul secara default di lemari es sebagai bagian dari pembaruan perangkat lunak. Namun, Samsung adalah memberi pengguna opsi untuk mematikan iklan. Untuk melakukan ini, buka halaman Pengaturan di lemari es, gulir ke Iklan, pilih, dan Anda akan dibawa ke layar tempat Anda dapat menonaktifkan iklan.

Ini akan menghapus widget seluruhnya. Jika Anda merasa benar-benar menyukai fitur widget lainnya (kalender, cuaca, dan berita), Anda dapat “X” pada iklan tertentu, dan iklan tersebut tidak akan muncul lagi. Tapi kemudian Anda akan mendapatkan iklan lain.

Seperti disebutkan, widget ini akan hadir di semua lemari es pintar Family Hub dengan layar lebih besar di AS (tidak ada di negara lain). Namun, Samsung mengonfirmasi bahwa produk tersebut tidak akan ada di lemari es dengan layar 9 inci atau yang lainnya peralatan dengan layar Utama AI 9 atau 7 inci yang baru saja diluncurkan Samsung, yang meliputi oven, mesin cuci, dan pengering.

Saat saya mewawancarai Jeong Seung Moon, kepala tim R&D Samsung untuk Bisnis Peralatan Digital di Samsung Electronics, awal tahun inikatanya “tidak ada rencana mengenai penyertaan iklan di layar Utama AI.” Jelas, rencana berubah.

Jika kita bingung di sini, secara teknis layar Family Hub bukanlah Layar Utama AI. Sebutan itu sepertinya hanya berlaku untuk layar 9 dan 7 inci. Saya telah bertanya kepada banyak orang Samsung tentang perbedaannya di sini, tapi tidak ada yang punya jawaban pasti. Apa pun pilihannya, saya kira pada akhirnya kita juga akan melihat iklan di layar tersebut.

Saya bertanya kepada Higby mengapa mereka memasang iklan di lemari es. Ia mengatakan melalui email, “Percontohan ini mengeksplorasi lebih jauh bagaimana peralatan yang terhubung dapat memberikan informasi yang benar-benar berguna dan kontekstual. Lemari es sudah menjadi pusat aktivitas sehari-hari, dan kami sedang menguji cara yang bertanggung jawab dan dapat dikontrol oleh pengguna untuk menjadikan ruang tersebut lebih bermanfaat.”

Hal ini mirip dengan pembenaran yang disampaikan Panos Panay, kepala Perangkat & Layanan Amazon, kepada saya bulan lalu ketika saya bertanya kepadanya tentang iklan di perangkat Echo-nya. Dia berkata hal ini bertujuan untuk “meningkatkan informasi yang dibutuhkan pelanggan secara elegan”.

Kedua perusahaan mengklaim bahwa mereka ingin menawarkan iklan yang “dikurasi”, “relevan” yang dapat “meningkatkan pengalaman”. Saya dapat mempercayainya sampai batas tertentu jika itu adalah iklan untuk fitur yang ditawarkan oleh lemari es pintar atau layar pintar Anda. Teknologi ini rumit dan mumpuni, dan kebanyakan orang hanya memanfaatkan sebagian kecil dari kemampuan perangkat mereka.

Namun tidak ada masa depan di mana iklan pihak ketiga akan diterima di rumah-rumah orang seperti ini — bahkan jika iklan tersebut menunjukkan kepada saya merek makanan hewan tepat ketika anjing saya menatap saya dengan mata lapar.

Masalah yang lebih besar adalah kepercayaan. Sementara Samsung mengatakan akan ada iklan di Family Hub “kontekstual atau non-pribadi” dan bahwa lemari es “tidak mengumpulkan informasi pribadi atau melacak konsumen”, itulah yang terjadi saat ini. Ada kekhawatiran yang dapat dimengerti di kalangan pengguna rumah pintar tentang bagaimana semua datanya peralatan pintar dikumpulkan akan digunakan. Dan sekarang mereka harus khawatir tentang apakah suatu hari nanti mereka akan menayangkan lebih banyak iklan.

Peralatan ini ada di rumah kita. Memiliki cookie yang melacak Anda di situs web di komputer atau ponsel Anda adalah satu hal, sehingga alat penggoreng udara yang pernah Anda lihat mengikuti Anda ke mana saja secara online. Melihat iklan yang dipersonalisasi di layar di sekitar rumah Anda adalah hal yang berbeda, sesuatu yang tidak hanya terasa mengganggu tetapi juga dapat merusak rumah tangga dengan banyak orang. Iklan yang dipersonalisasi dapat mengungkapkan hal-hal yang mungkin tidak ingin diketahui oleh pasangan, teman sekamar, atau anak-anak Anda. (Ingat bagaimana Target menemukan seorang gadis hamil sebelum keluarganya hamil?)

Higby mengatakan widget baru ini adalah rencana percontohan, dan tujuannya adalah “untuk menguji secara bertanggung jawab, mendengarkan dengan cermat, dan mempelajari apa yang dirasa benar-benar berguna bagi pelanggan kami.” Dia mengatakan mereka akan menganalisis masukan dari saluran layanan pelanggan dan media sosial perusahaan. Jadi, pastikan untuk memberi tahu Samsung bagaimana perasaan Anda. Ini dia Instagram, benangDan X akun untuk membantu Anda memulai.

Meskipun pembaruan melalui udara yang menghadirkan iklan ke perangkat Anda jelas tidak disukai, sisi lain dari peralatan yang terhubung ke internet adalah pembaruan dapat — dan memang — menghadirkan fitur-fitur baru yang bermanfaat.

Pembaruan perangkat lunak Family Hub terbaru dari Samsung mencakup pembaruan berikut:

Pembaruan Family Hub akan mulai diluncurkan ke model yang berbasis di AS pada hari Senin, 27 Oktober, melalui notifikasi di layar lemari es.