PEMBARUAN Selasa, 09:30 ET: Meskipun layanan AWS Amazon telah pulih sepenuhnya pada hari Selasa, dampak dari pemadaman besar-besaran masih terlihat jelas.
Masalah dengan satu layanan menyebabkan gangguan besar pada hal-hal dasar yang membuat hidup kita berfungsi. Kanvas rusakmengganggu pembelajaran secara nasional. Pelanggan Lloyds Bank kehilangan akses ke akun mereka. Beberapa Maskapai Bersatu selebaran tidak dapat check-in atau melihat reservasi mereka. milik rakyat alarm tidak berbunyi. Ada terlalu banyak contoh untuk dicantumkan — itu adalah kehancuran total.
Bagi sebagian orang, hari Senin adalah contoh Big Tech yang terlalu besar. Jika pemadaman AWS dapat menyebabkan masalah yang meluas, hal ini mungkin menjadi masalah.
“Jika sebuah perusahaan dapat menghancurkan seluruh internet, maka mereka terlalu besar. Titik,” tulis Senator Demokrat Elizabeth Warren di X. “Sudah waktunya untuk menghancurkan perusahaan teknologi besar.”
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
PEMBARUAN Senin, 20:20 ET: Amazon memberikan lebih banyak pembaruan tentang cara memperbaiki layanan AWS-nya dan dicatat“Pada pukul 15.01[PTatau1801ET)semualayananAWSkembalikeoperasinormalBeberapalayanansepertiAWSConfigRedshiftdanConnectterusmemilikisimpananpesanyangakanselesaidiprosesdalambeberapajamkedepanKamiakanmembagikanringkasanAWSpasca-peristiwayangterperinci”[PTor6:01pmET)allAWSservicesreturnedtonormaloperationsSomeservicessuchasAWSConfigRedshiftandConnectcontinuetohaveabacklogofmessagesthattheywillfinishprocessingoverthenextfewhoursWewillshareadetailedAWSpost-eventsummary”
PEMBARUAN Senin, 17:05 ET: Pembaruan terkini dari Amazon menunjukkan bahwa layanan AWS-nya mengalami kemajuan menuju resolusi penuh.
“Pemulihan layanan di seluruh layanan AWS terus meningkat,” demikian perusahaan menulis. Mereka mencatat bahwa mereka terus “mengurangi hambatan” pada alat-alat tertentu yang terkena dampak.
PEMBARUAN Senin, 15:41 ET: Amazon mengindikasikan bahwa layanan AWS-nya sedang dalam proses pemulihan sepenuhnya.
“Kami terus mengamati pemulihan di seluruh layanan AWS,” ungkapnya perusahaan menulis. Dicatat bahwa pelanggan mungkin masih menghadapi “kesalahan fungsi intermiten”. Lambdalayanan komputasi tanpa servernya.
AWS mengalami pemadaman besar-besaran pada Senin pagi, pemulihan sementara, dan kemudian masalah lebih lanjut saat Pantai Timur mendekati tengah hari. Anda dapat membaca penjelasan lengkap tentang pemadaman listrik di cerita asli dan pembaruan rutin kami pada artikel ini, namun, singkatnya, masalah apa pun dengan AWS berarti masalah besar di sebagian besar internet. Situs dan layanan seperti United Airlines, Snapchat, McDonald’s, Verizon, Venmo, dan banyak lainnya mengalami lonjakan masalah yang dilaporkan pengguna pada Downdetector.
Meskipun internet sangat luas, ada beberapa pilar – AWS mungkin yang paling utama di antara pilar-pilar tersebut – yang dapat menimbulkan dampak hilir yang besar dan mengganggu jika mereka mengalami masalah.
PEMBARUAN Senin, 15:01 ET: Amazon mengatakan upaya berkelanjutannya untuk memperbaiki masalah dengan layanan AWS tampaknya berhasil, dan mencatat bahwa mereka melihat “penurunan masalah konektivitas jaringan,” dalam pembaruan terbaru pada layanan AWS-nya. halaman status.
Pengguna masih melaporkan jumlah masalah yang relatif tinggi pada AWS pada Downdetectormeskipun banyak layanan pihak ketiga yang tampaknya terkena dampak pemadaman AWS tampaknya mulai pulih.
Ini merupakan hari Senin yang penuh gejolak bagi AWS. Platform cloud yang populer mengalami pemadaman besar-besaran di pagi hari, pulih sebentar, dan kemudian mengalami masalah baru sekitar tengah hari.
(Pengungkapan: Downdetector dimiliki oleh Ziff Davis, perusahaan induk yang sama dengan Mashable.)
PEMBARUAN Senin, 14:15 ET: Amazon mengatakan upayanya untuk memperbaiki masalah konektivitas tampaknya berhasil. Platform cloud AWS yang sangat populer mengalami masalah baru yang dimulai sekitar tengah hari, hanya beberapa jam setelah pemadaman besar-besaran pada dini hari Senin pagi.
Itu perusahaan menulisnya “mitigasi untuk mengatasi kegagalan peluncuran” sedang mengalami kemajuan dan diharapkan “kesalahan peluncuran dan masalah konektivitas jaringan akan mereda” seiring upaya untuk menerapkan perbaikan secara lebih luas.
PEMBARUAN Senin, 13:15 ET: Amazon menulis bahwa pihaknya berupaya memperbaiki masalah konektivitas yang muncul pada tengah hari Senin ET, beberapa jam setelah pemadaman besar-besaran pada dini hari.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
“Kami terus menerapkan langkah-langkah mitigasi untuk kesehatan penyeimbang beban jaringan dan memulihkan konektivitas untuk sebagian besar layanan AWS,” baca pembaruan terkini dari Halaman status AWS.
Mike Chappleseorang profesor TI di Universitas Notre Dame, mengatakan bahwa permasalahan lebih lanjut yang muncul setelah pemadaman awal bukanlah suatu perkembangan yang mengejutkan.
Proses perbaikan masalah infrastruktur TI yang serius sering kali menimbulkan masalah baru, dan perbaikan sering kali perlu dilakukan di sejumlah besar sistem seiring berjalannya waktu, kata Chapple dalam pernyataan email kepada Mashable. “Saat para insinyur bekerja untuk menstabilkan sistem, operasi perlahan menjadi stabil dan segalanya kembali normal. Anggap saja seperti pemadaman listrik yang terjadi di kota besar. Listrik mungkin menyala dan mati beberapa kali saat kru perbaikan melakukan pekerjaan mereka. Sekarang kami melihat hal serupa dengan AWS.”
PEMBARUAN Senin, 12:15 ET: Amazon mengatakan pihaknya sedang menyelidiki masalah mendasar yang menyebabkan masalah baru dengan AWS pada hari Senin.
“Kami telah mempersempit sumber masalah konektivitas jaringan yang berdampak pada Layanan AWS,” baca pembaruan terkini dari Halaman status AWS. “Akar permasalahannya adalah subsistem internal mendasar yang bertanggung jawab memantau kesehatan penyeimbang beban jaringan kami.”
Belum jelas kapan pemadaman listrik dan permasalahannya akan teratasi sepenuhnya.
PEMBARUAN Senin, 11:45 ET: Amazon mengonfirmasi bahwa AWS mengalami lebih banyak masalah pada Senin malam, hanya beberapa jam setelah masalah tersebut tampaknya teratasi. Perusahaan tersebut menulis bahwa mereka sedang menyelidiki “akar penyebab masalah konektivitas jaringan yang berdampak pada layanan AWS seperti DynamoDB, SQS, dan Amazon Connect,” dalam pembaruan terbarunya pada Halaman status AWS.
Sementara itu, gangguan layanan internet yang meluas terus berlanjut. Masalah yang dilaporkan pengguna telah meningkat pada sejumlah layanan populer, menurut Detektor bawahtermasuk FanDuel, Snapchat, Apple Music, Asana, Verizon, dan banyak lagi. Masalah AWS yang diperbarui tampaknya menjadi masalah yang signifikan dan sekali lagi menyebabkan masalah bagi sejumlah besar pengguna.
Gangguan layanan di Amazon Web Services (AWS), layanan hosting awan dan data Amazon yang populer, menyebabkan masalah besar bagi pengguna internet yang memulai minggu kerja mereka pada hari Senin. Karena AWS memberdayakan sebagian besar internet, daftar layanan dan situs yang mengalami pemadaman pada hari Senin cukup mencengangkan.
Menurut masalah yang dilaporkan pengguna di situs Detektor Bawahlayanan yang terpengaruh termasuk United Airlines, AT&T, Fortnite, Disney+, HBO Max, Signal, Snapchat, McDonald’s, Verizon, Venmo, dan banyak lagi. (Pengungkapan: Downdetector dimiliki oleh Ziff Davis, perusahaan induk yang sama dengan Mashable.) Layanan Amazon seperti Prime dan Alexa juga terpengaruh. Singkatnya: Hampir semua orang bisa terkena dampaknya.
Hampir semua yang kita miliki terhubung ke internet — lemari es kita adalah papan reklame berkemampuan WiFi — artinya pemadaman AWS dapat mengganggu banyak kehidupan.
Menjelang tengah hari, tampaknya permasalahan sudah selesai. Tapi kemudian Dasbor Kesehatan AWS Amazon masalah yang terindikasi telah muncul kembali.
“Kami telah mengonfirmasi beberapa layanan AWS mengalami masalah konektivitas jaringan di Wilayah US-EAST-1,” baca pembaruan sekitar pukul 10.30 ET. “Kami melihat tanda-tanda awal pemulihan masalah konektivitas dan terus menyelidiki akar permasalahannya.”
Tampaknya AWS kembali mengalami masalah, meskipun tidak sebesar pemadaman pada jam-jam sebelumnya. Beberapa layanan, seperti Racun Dan Tingkatkan Selulermengalami lonjakan terkait masalah yang dilaporkan pengguna di Downdetector.
Kata Amazon sebelumnya itu masalah telah terselesaikan sepenuhnya atau sedang terselesaikan. Mashable meminta komentar dan diarahkan ke sana Dasbor Kesehatan AWS. Sekitar pukul 06.35 ET, AWS Health Dashboard menunjukkan bahwa masalah utama telah teratasi, meskipun masalah mungkin tetap ada seiring berjalannya waktu. Mungkin hal ini bisa menjadi petunjuk akan adanya permasalahan baru yang muncul.
“Masalah DNS yang mendasarinya telah sepenuhnya diatasi, dan sebagian besar operasi Layanan AWS kini berjalan normal,” demikian bunyi pembaruan pada pukul 06.35 ET. “Beberapa permintaan mungkin dibatasi sementara kami berupaya mencapai resolusi penuh.”
Apa yang menyebabkan pemadaman AWS?
Alasan pasti mengapa AWS awalnya down masih belum diketahui, tetapi kami punya gambaran. Layanan yang menggunakan AWS tidak dapat mengakses DynamoDB, database yang dijalankan Amazon, karena Sistem Nama Domain (DNS) mengalami masalah. DNS secara efektif menerjemahkan nama situs web menjadi alamat IP. Jadi ketika Amazon menulis di Dasbor Kesehatannya bahwa masalah DNS telah “sepenuhnya dimitigasi”, dikatakan bahwa masalah sebenarnya telah diperbaiki.
“Amazon menyimpan datanya dengan aman, namun tidak ada orang lain yang bisa menemukannya selama beberapa jam, sehingga aplikasi terpisah sementara dari datanya,” Mike Chapple, profesor TI di Universitas Notre Dame, mengatakan kepada CNN. “Seolah-olah sebagian besar internet mengalami amnesia sementara.”
Rafe Pilling, direktur intelijen ancaman di perusahaan keamanan siber Sophos, diberi tahu Penjaga bahwa insiden tersebut tampaknya bukan serangan siber atau hal jahat lainnya, dan hal ini sejalan dengan pernyataan Amazon.
“Ketika hal seperti ini terjadi, kekhawatiran bahwa ini adalah insiden dunia maya dapat dimengerti,” katanya kepada media Inggris. “AWS memiliki dampak yang luas dan rumit, sehingga masalah apa pun dapat menyebabkan gangguan besar.”
Kemungkinan besar Amazon akan menjelaskan lebih lanjut apa yang terjadi pada hari Senin nanti. Tidak jelas bagaimana “masalah konektivitas jaringan” pukul 10:35 pagi ET ini terkait, jika memang ada, dengan masalah awal dengan DNS, meskipun masuk akal untuk berasumsi bahwa masalah dapat muncul ketika layanan berupaya untuk kembali normal.
Mengapa pemadaman AWS menjadi masalah besar?
Singkatnya: AWS adalah pilar utama internet modern. Tanpanya, segalanya akan hancur. Ketika perusahaan-perusahaan besar melahap pangsa pasar, hal ini justru membuat infrastruktur di internet menjadi sangat rapuh — masalah dengan AWS, atau Googleatau Microsoftatau pemogokan orang banyak berarti masalah bagi banyak orang pengguna.
Para pendukungnya bahkan berpendapat bahwa ketergantungan pada pemain-pemain besar ini merupakan masalah kebebasan berpendapat.
“Kami sangat membutuhkan diversifikasi dalam komputasi awan,” kata Dr. Corinne Cath-Speth, kepala organisasi hak asasi manusia digital Article 19, menurut Penjaga. “Infrastruktur yang mendasari wacana demokrasi, jurnalisme independen, dan komunikasi yang aman tidak dapat bergantung pada segelintir perusahaan.”
Panjang dan pendeknya: Jika ada masalah dengan AWS, banyak menjadi salah di tempat lain.
