Setelah dekade Menghubungkan kami pelanggan ke layanan online dan internet melalui saluran telepon, AOL baru -baru ini diumumkan Akhirnya mematikan layanan modem dial-up pada 30 September 2025. Pengumuman ini menandai akhir dari teknologi yang berfungsi sebagai pintu gerbang utama ke web untuk jutaan pengguna di seluruh 1990 -an Dan Awal 2000 -an.
AOL mengkonfirmasi tanggal shutdown dalam pesan bantuan kepada pelanggan: “AOL secara rutin mengevaluasi produk dan layanannya dan telah memutuskan untuk menghentikan internet dial-up. Layanan ini tidak akan lagi tersedia dalam paket AOL.”
Seiring dengan layanan dial-up, AOL mengumumkan akan pensiun perangkat lunak AOL Dialer dan browser AOL Shield pada tanggal yang sama. Perangkat lunak dialer mengelola proses koneksi antara komputer dan jaringan AOL, sementara Shield adalah browser web yang dioptimalkan untuk koneksi yang lebih lambat dan sistem operasi yang lebih lama.
Layanan dial-up AOL diluncurkan sebagai “America Online” pada tahun 1991 sebagai layanan online komersial tertutup, dengan akar dial-up diperpanjang kembali ke Tautan kuantum Untuk komputer Commodore pada tahun 1985. Namun, AOL belum memberikan akses internet yang sebenarnya: kemampuan untuk menjelajahi web, mengakses newsgroup, atau menggunakan layanan seperti menggali Diluncurkan pada tahun 1994. Sebelum itu, pengguna AOL hanya dapat mengakses konten yang dihosting di server AOL sendiri.
Ketika AOL akhirnya membuka gerbangnya ke internet pada tahun 1994, situs web diukur dalam kilobytes, gambar kecil dan terkompresi, dan video pada dasarnya tidak mungkin. Layanan AOL tumbuh di samping web itu sendiri, memuncak lebih dari 25 juta pelanggan pada awal 2000 -an sebelum adopsi broadband mempercepat penurunannya.
Menurut 2022 data sensus AS, Sekitar 175.000 rumah tangga Amerika Masih terhubung ke Internet melalui layanan dial-up. Pengguna ini biasanya tinggal di daerah pedesaan di mana infrastruktur broadband tidak ada atau tetap mahal untuk dipasang.
Untuk pengguna ini, alternatifnya terbatas. Internet satelit sekarang berfungsi di antara 2 juta dan 3 juta Pelanggan AS terpecah antara berbagai layanan, menawarkan kecepatan jauh melebihi dial-up tetapi seringkali dengan tutup data dan latensi yang lebih tinggi. Broadband tradisional melalui DSL, kabel, atau koneksi serat optik melayani sebagian besar pengguna internet AS tetapi membutuhkan investasi infrastruktur yang tidak selalu masuk akal secara ekonomi di daerah berpenduduk jarang.
Kegigihan dial-up menyoroti kesenjangan digital yang sedang berlangsung di Amerika Serikat. Sementara pengguna perkotaan menikmati koneksi serat gigabit, beberapa penduduk pedesaan masih mengandalkan teknologi yang sama yang mendukung Internet 1995. Bahkan tugas-tugas dasar seperti memuat halaman web modern-dirancang dengan asumsi kecepatan broadband-dapat memakan waktu beberapa menit melalui koneksi dial-up, atau kadang-kadang tidak berfungsi sama sekali.
Kesenjangan antara dial-up dan koneksi internet modern sangat mengejutkan. Koneksi dial-up yang khas menghasilkan 0,056 megabit per detik, sedangkan koneksi serat rata-rata hari ini menyediakan 500 Mbps-hampir 9.000 kali lebih cepat. Untuk menempatkan ini dalam perspektif, mengunduh satu foto resolusi tinggi yang memuat secara instan pada broadband akan memakan waktu beberapa menit pada dial-up. Sebuah film yang streaming secara real time di Netflix akan membutuhkan hari -hari pengunduhan. Tetapi bagi jutaan orang Amerika yang hidup melalui era dial-up, statistik ini hanya menceritakan sebagian dari kisah ini.
Suara internet awal
Bagi mereka yang datang online sebelum broadband, dial-up berarti ritual tertentu: mengklik tombol dial, mendengar modem Anda dial nomor akses lokal, kemudian mendengarkan Urutan Jabat Tangan yang khas—Sebuah hiruk -pikuk statis, bunyi bip, dan mendesis yang mengindikasikan komputer Anda sedang menegosiasikan hubungan dengan server AOL. Setelah terhubung, pengguna dibayar per jam atau melalui paket bulanan yang menawarkan jam akses terbatas.
Teknologi ini bekerja dengan mengubah data digital menjadi sinyal audio yang melakukan perjalanan melalui saluran telepon standar, awalnya dirancang pada abad ke -19 untuk panggilan suara. Ini berarti pengguna tidak dapat menerima panggilan telepon saat online, yang mengarah ke perselisihan keluarga yang tak terhitung jumlahnya selama waktu internet. Modem konsumen tercepat mencapai 56 kilobit per detik dalam kondisi ideal.
AOL tidak menciptakan akses internet dial-up, tetapi perusahaan menyempurnakan seni membuatnya dapat diakses oleh pengguna non-teknis. Di mana pesaing mengharuskan pengguna untuk memahami konsep seperti Pengaturan PPP dan Konfigurasi TCP/IPAOL menyediakan satu paket perangkat lunak yang menangani semuanya. Pengguna hanya perlu memasukkan salah satu miliaran CD-ROM Perusahaan mengirim, menginstal perangkat lunak, dan klik “Connect.”
Dampak budaya perusahaan meluas jauh melampaui konektivitas belaka. AOL Instant Messenger memperkenalkan banyak pengguna ke komunikasi digital real-time. Ruang obrolan menciptakan beberapa jejaring sosial pertama di internet. Yang terkenal “Anda punya surat”Pemberitahuan menjadi sangat ikonik sehingga digunakan sebagai judul untuk komedi romantis tahun 1998. Baik atau lebih buruk, kata kunci AOL dilatih satu generasi untuk menavigasi web melalui portal yang dikuratori perusahaan daripada pencarian terbuka.
Selama bertahun-tahun, ARS Technica mendokumentasikan banyak perkembangan dial-up dan bencana yang mengganggu pengguna AOL. Pada 2015, Ron Dorff yang berusia 83 tahun menerima tagihan telepon Total $ 24.298,93 setelah modem AOL-nya mulai menekan nomor jarak jauh alih-alih titik akses lokal-masalah yang telah mengganggu pengguna sejak setidaknya tahun 2002, ketika jaksa agung New York menerima lebih dari 50 keluhan tentang bencana tagihan yang sama.
Risiko keuangan tidak terbatas pada kecelakaan teknis: AOL sendiri berkontribusi pada frustrasi pengguna dengan berulang kali menyesuaikan strategi penetapan harga. Pada tahun 2006, perusahaan menaikkan tingkat dial-up hingga $ 25,90 per bulan – harga yang sama dengan broadband – dalam upaya untuk mendorong pengguna menuju koneksi yang lebih cepat. Ini diikuti Kehilangan Pelanggan Tahun Itu melihat basis pengguna AOL jatuh seiring waktu ketika perusahaan berjuang dengan strategi yang bertentangan, seperti meluncurkan Layanan bermerek Netscape $ 10 pada tahun 2003 sambil mempertahankan harga premium untuk penawaran utamanya.
Infrastruktur yang tersisa
Shutdown AOL tidak berarti dial-up benar-benar mati. Beberapa penyedia niche suka JaringanJuno, dan Dialup 4 kurang Terus menawarkan layanan dial-up, terutama di daerah di mana ia tetap menjadi satu-satunya pilihan. Di masa lalu, beberapa koneksi dial-up dipelihara sebagai koneksi cadangan Untuk keadaan darurat, meskipun banyak yang masih menggunakannya untuk tugas -tugas tertentu yang tidak memerlukan bandwidth tinggi, seperti memproses pembayaran kartu kredit.
Itu Jaringan Telepon Berganti Umum Itu membawa sinyal dial-up masih ada, meskipun perusahaan telepon semakin merutekan panggilan melalui jaringan modern-switched daripada sistem yang beralih sirkuit tradisional. Selama ada layanan telepon tradisional, dial-up tetap secara teknis mungkin-semakin tidak praktis karena web tumbuh lebih menuntut.
Untuk AOL, mempertahankan layanan dial-up kemungkinan menjadi lebih tentang melayani basis pengguna yang semakin menipis tetapi tergantung daripada menghasilkan pendapatan yang bermakna. Persyaratan infrastruktur, kebutuhan dukungan pelanggan, dan pemeliharaan teknis untuk sistem warisan seperti itu pada akhirnya lebih besar daripada manfaatnya.
Tanggal shutdown 30 September memberikan pengguna dial-up yang tersisa lebih dari satu bulan sekarang untuk menemukan akses internet alternatif-tantangan bagi mereka yang berada di daerah di mana alternatif tidak ada. Beberapa dapat beralih ke layanan satelit atau seluler meskipun biaya lebih tinggi. Orang lain mungkin kehilangan akses internet sepenuhnya, semakin memperluas kesenjangan digital bahwa dial-up, untuk semua keterbatasannya, membantu menjembatani selama tiga dekade.
Kisah ini awalnya muncul di ARS Technica.
