Reddit telah dikenal sebagai tempat untuk mencari jawaban tanpa filter dari pengguna nyata dan manusia. Tetapi ketika situs tersebut merayakan hari jadinya yang ke -20 Minggu iniperusahaan semakin memikirkan bagaimana hal itu dapat menambah pekerjaan manusia dengan AI.
Peluncuran awal alat AI, seperti Reddit Answers, “berjalan sangat baik,” CTO Chris Slowe memberi tahu The Verge. Pada saat Google dan alat AI -nya akan Reddit untuk jawaban manusia, Reddit akan pergi ke jawaban manusianya sendiri untuk fitur daya AI, berharap mereka adalah kunci untuk membiarkan orang membuka informasi yang berguna dari kiriman pos dan komunitas yang sangat besar.
Reddit Answers adalah bagian besar yang menghadap pengguna pertama dari dorongan AI perusahaan. Seperti alat pencarian AI lainnya, Reddit Answers akan menunjukkan ringkasan yang dihasilkan AI untuk kueri. Tapi jawaban Reddit juga sangat menonjol ke mana konten berasal-dan sebagai pengguna, Anda juga tahu bahwa tautan tersebut akan mengarahkan Anda ke tempat lain di Reddit alih-alih beberapa sampah yang digerakkan SEO. Ini juga membantu bahwa kutipan terasa jauh lebih menonjol daripada pada alat seperti mode AI Google – alat yang dimiliki penerbit berita dikritik sebagai “pencurian.”
“Jika Anda hanya ingin ringkasan singkat, itu ada di sana,” kata Slowe. “Jika Anda ingin mempelajari lebih dalam, itu cara yang lebih mudah untuk masuk ke dalamnya.”
Agar jawaban AI itu bermanfaat, mereka harus terus didasarkan pada respons manusia nyata. Reddit sekarang harus waspada untuk komentar dan posting yang dihasilkan AI yang menyusup ke situsnya. Merupakan hal yang penting bagi platform untuk tetap di atas, kata Slowe: Manfaat utama Reddit adalah Anda dapat percaya bahwa banyak dari apa yang tertulis di atasnya ditulis oleh manusia, dan AI spam dapat mengikisnya. “Kepercayaan adalah komponen penting dari cara kerja Reddit,” kata Slowe. Platform ini menggunakan AI dan LLMS untuk membantu dengan moderasi dan keamanan pengguna juga.
Separuh lain dari persamaan AI Reddit adalah menjual datanya sendiri, yang sangat berharga bagi raksasa AI. Perubahan yang memaksa aplikasi terkenal untuk ditutup dan mendorong protes pengguna yang meluas (yang Slowe disebut sebagai “beberapa ketidaknyamanan yang terjadi sekitar dua tahun yang lalu”) diposisikan oleh CEO Steve Huffman lebih dari cara untuk mendapatkan perusahaan AI untuk pony up. Dan dua perusahaan terbesar telah melakukannya, karena Reddit telah memotong penawaran AI dengan Google dan Openai. Tetapi Reddit juga harus mencari penggunaan datanya yang tidak tepat, dengan crackdown terbaru gugatannya terhadap antropik.
“Pada akhirnya, kami bukan amal,” kata Slowe. Reddit ingin memberikan layanan yang dapat digunakan orang secara gratis, “tetapi jangan membangun bisnis Anda di punggung kami dan berharap kami tidak mencoba dan membela diri.”
Namun, dengan produk pencarian bertenaga AI baru dari Google, OpenAi, dan lainnya yang sedang naik daun, Reddit berisiko terkubur oleh ringkasan AI. Dan Reddit sedang bereksperimen dengan pencarian bertenaga AI pada platformnya sendiri. Jadi apa tujuan perusahaan untuk masa depan?
“Tetap membiarkan Reddit menjadi Reddit,” kata Slowe. “Saya pikir model yang mendasari Reddit belum benar -benar berubah secara drastis sejak awal.” Platform tidak memerlukan nama asli (nama pengguna Anda adalah “hal yang didambakan” yang dikatakan oleh banyak orang, Slowe), semuanya difokuskan pada teks, dan reputasi lebih penting daripada siapa Anda; Semua elemen ini menandai “perbedaan drastis dengan media sosial lainnya.”
Reddit juga menghadapi persaingan dari sudut yang sedikit berbeda: Digg, yaitu membuat pengembalian Dengan dukungan pendiri pendiri Kevin Rose dan co-founder Reddit Alexis Ohanian. Slowe tidak banyak bicara tentang hal itu. “Saya selalu senang melihat inovasi dan saya selalu senang melihat tikungan baru pada model bisnis lama.”
