Amber Scorah tahu Sederhananya cerita yang kuat dapat mengubah masyarakat – dan organisasi yang kuat akan mencoba merusak mereka yang memberi tahu mereka. Pada 2015, putranya yang berusia 3 bulan Karl meninggal pada hari pertama penitipan anak. Patah hati dan marah karena dia tidak bersamanya, Scorah menulis sebuah on-ed tentang ketentuan yang buruk untuk cuti orang tua di AS; Kisahnya membantu karyawan New York City memenangkan perjuangan mereka untuk cuti keluarga yang lebih baik. Pada tahun 2019 ia menulis sebuah memoar tentang meninggalkan agamanya yang erat, saksi-saksi Yehuwa, yang mengungkap masalah dalam organisasi rahasia. Buku itu merugikan teman -teman dan anggota keluarganya, tetapi dia mendengar dari banyak orang yang juga mempertanyakan beberapa praktik kontroversial agama.
Kemudian, saat bekerja di outlet media yang menghubungkan whistleblower dengan jurnalis, dia melihat paralel dalam taktik paksaan yang digunakan oleh kelompok yang mencoba menekan informasi. “Ada semacam buku pedoman yang tampaknya digunakan oleh entitas kuat berulang kali,” katanya. “Anda mengekspos sesuatu tentang yang kuat, mereka mencoba mendiskreditkan Anda, orang -orang di komunitas Anda dapat mengucilkan Anda.”
Pada bulan September 2024, Scorah Cofounded PSST, sebuah organisasi nirlaba yang membantu orang -orang di industri teknologi atau pemerintah berbagi informasi kepentingan publik dengan perlindungan tambahan – dengan banyak opsi untuk menentukan bagaimana informasi digunakan dan bagaimana anonim seseorang tetap.
Penawaran utama PSST adalah “brankas digital”-yang mengakses pengguna melalui kotak teks terenkripsi end-to-end anonim yang dihosting di Psst.orgdi mana mereka dapat memasukkan deskripsi kekhawatiran mereka. (Ia hanya menerima entri teks dan tidak mendokumentasikan unggahan, untuk mempersulit organisasi untuk menemukan sumber kebocoran.)
Untuk berbagi rahasia dengan aman, whistleblower teknologi dapat pergi ke psst.org dan memasukkan detail dalam kotak teks terenkripsi.
Apa yang membuat PSST unik adalah sesuatu yang disebutnya sistem “Informasi Escrow” – pengguna memiliki opsi untuk merahasiakan pengajuan mereka sampai orang lain berbagi kekhawatiran serupa tentang perusahaan atau organisasi yang sama.
Saat organisasi sedang bersiap untuk diluncurkan, anggota tim PSST membantu sekelompok Microsoft Karyawan yang tidak senang dengan bagaimana perusahaan memasarkan produk AI-nya menjadi perusahaan bahan bakar fosil. Hanya satu karyawan yang bersedia berbicara di depan umum, tetapi yang lain memberikan dokumen pendukung secara anonim. Dengan bantuan dari tim pengacara PSST, para pekerja mengajukan keluhan dengan Komisi Sekuritas dan Pertukaran Terhadap perusahaan dan menyiarkan kekhawatiran mereka dalam sebuah cerita yang diterbitkan oleh Atlantik.
Menggabungkan laporan dari berbagai sumber membela terhadap beberapa efek mengisolasi whistleblowing dan mempersulit perusahaan untuk menghapus sebuah cerita sebagai keluhan karyawan yang tidak puas, kata salah satu pendiri PSST Jennifer Gibson. Ini juga membantu melindungi identitas whistleblower anonim dengan membuatnya lebih sulit untuk menunjukkan sumber kebocoran. Dan itu mungkin memungkinkan lebih banyak informasi untuk mencapai siang hari, karena mendorong orang untuk membagikan apa yang mereka ketahui bahkan jika mereka tidak memiliki cerita lengkap.
Hanya anggota tim hukum in-house PSST yang dapat mengakses informasi di brankas. Di negara -negara termasuk AS dan Inggris, komunikasi antara pengacara dan klien mereka biasanya mendapat manfaat dari hak istimewa hukum, yang berarti informasi tersebut dirahasiakan.
Ini adalah salah satu alasan perusahaan teknologi memiliki departemen hukum yang begitu besar, kata Gibson, yang memimpin tim hukum internal PSST: “Mereka dirancang untuk menempatkan pengacara di ruangan itu sehingga informasi tidak dapat diungkapkan. Sampai batas tertentu, kami menggunakan buku pedoman mereka.”
Amber Scorah dengan salah satu pendiri PSST Jennifer Gibson dan Rebecca Petras.
Saat ini, pengacara PSST terlebih dahulu meninjau entri secara manual di brankas tanpa membaca isinya. Pengguna dapat menandai entri mereka dengan nama perusahaan dan kategori kekhawatiran mereka— “Kepercayaan dan Keselamatan” atau “penipuan,” misalnya. Jika pengacara menemukan kecocokan, dan kontributor menyetujui, pengacara mendekripsi dan membaca entri untuk melihat apakah mereka dapat membentuk bagian dari cerita yang sama, sambil menjaga identitas kontributor yang berbeda terlindungi dari satu sama lain.
PSST berencana untuk mengotomatiskan beberapa proses ini – di masa depan sebuah algoritma yang berjalan di kantong aman yang dibangun ke dalam perangkat keras komputer akan mendekripsi dan membandingkan informasi yang mencari kecocokan potensial sambil menjauhkannya dari mata manusia.
Apa yang terjadi selanjutnya tergantung pada berbagai faktor, tetapi seringkali PSST akan melibatkan jurnalis investigasi independen atau menerbitkan akun di situs webnya sendiri. Terkadang, whistleblower mungkin ingin mengingatkan regulator tanpa go public.
Salah satu tantangan, kata Gibson, adalah bahwa peraturan sering tertinggal di balik kemajuan teknologi, seperti halnya keselamatan AI. “Anda kemudian berada di tanah tak bertuan ini,” katanya-bahkan jika ada sesuatu yang tidak ilegal, melaporkannya mungkin untuk kepentingan publik.
Scorah berharap dampak PSST pada dunia teknologi akan mirip dengan apa yang dia alami ketika menceritakan kisahnya sendiri, dengan menggunakan akun orang dalam untuk menjelaskan masalah industri yang lebih luas. “Apakah itu agama yang beroperasi dari radar dengan kebijakan yang menyebabkan kerusakan atau perusahaan AI yang produk atau kebijakannya menyebabkan kerusakan, saya telah melihat hal yang sama,” katanya. “Sinar matahari memiliki efek sanitasi.”
