- CEO Amazon Andy Jassy ingin mengurangi lapisan manajemen dan birokrasi.
- Dia mengatakan kepada karyawan bahwa membangun tim raksasa dan fiefdom tidak akan membantu mereka dipromosikan.
- Dia juga mendorong staf untuk bertindak seperti pemilik dan tetap sadar akan persaingan industri.
Amazon CEO Andy Jassy Benar -benar ingin mengurangi lapisan manajemen.
Selama pertemuan internal all-hands baru-baru ini, Jassy menegaskan kembali komitmennya untuk de-layering, sebuah langkah yang dia pikir akan dipotong birokrasi. Amazon sebelumnya mengumumkan rencana untuk meningkatkan rasio kontributor individu manajer sebesar 15% pada akhir Maret.
Pada pertemuan Selasa, CEO mengatakan Amazon secara aktif mengubah cara berpikir tentang promosi. Dia menekankan para pemimpin terbaik adalah mereka yang “mendapatkan yang paling banyak dilakukan dengan jumlah sumber daya paling sedikit yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu,” menurut rekaman pertemuan yang diperoleh oleh Business Insider.
Jassy menambahkan bahwa “setiap proyek baru seharusnya tidak membutuhkan 50 orang atau lebih untuk melakukannya,” dan mengingatkan karyawan bahwa beberapa AWSProduk paling sukses awalnya dimulai dengan tim sekitar selusin.
“Cara untuk maju di Amazon adalah dengan tidak menumpuk tim raksasa dan kekuasaan,” kata Jassy. “Tidak ada penghargaan untuk memiliki tim besar. Kami ingin tdk lengkap tentang kita untuk melakukan lebih banyak hal. “
Komentar Jassy adalah menanggapi pertanyaan tentang niatnya untuk menjalankan Amazon seperti “startup terbesar di dunia.” Selain perombakan manajer, Jassy menggarisbawahi kebutuhan untuk membangun a budaya kecepatan dan meritokrasi.
Amazon belum berbagi bagaimana tepatnya itu mengurangi lapisan manajemen. Beberapa manajer diberitahu untuk meningkatkan jumlah laporan langsung mereka, membuat lebih sedikit karyawan senior, dan memotong pembayaran untuk karyawan tertentu, BI sebelumnya dilaporkan.
Dalam email ke BI, seorang juru bicara Amazon mengatakan perusahaan kini telah menyelesaikan proses ini, yang berdampak pada “subset karyawan yang relatif kecil.” Juru bicara itu menambahkan bahwa Amazon menggabungkan tim dan memindahkan manajer ke peran kontributor individu untuk mencapai tujuannya, dan ini “tidak sama dengan menghilangkan 15% peran manajer.”
“Pada bulan September 2024, kami berbagi dengan karyawan bahwa kami menetapkan tujuan untuk meningkatkan rasio kontributor individu kepada manajer sebesar 15% di seluruh organisasi kami karena itu adalah waktu yang tepat untuk membawa kami lebih dekat dengan pelanggan dan memperkuat budaya kepemilikan kami. Ada beberapa cara untuk mencapai peningkatan itu. Kami telah mencapai tujuan itu, yang kami yakini akan memungkinkan tim kami untuk berpindah lebih berinovasi sebagai mereka yang lebih berinovasi.
Meritokrasi atas birokrasi
Pada bulan September, Amazon juga menciptakan alias email “No Birokrasi”, di mana karyawan dapat melaporkan proses yang tidak perlu yang perlu diperbaiki.
Jassy mengatakan selama pertemuan Selasa bahwa dia telah membaca setiap satu dari lebih dari seribu email yang dia terima sejauh ini dan bahwa perusahaan telah membuat lebih dari 375 perubahan sebagai hasilnya.
“Kami, sebagai sebuah tim, berkomitmen untuk menyingkirkan birokrasi,” kata Jassy.
Ketika perusahaan tumbuh, wajar untuk menempatkan lebih banyak proses di tempat, Jassy menambahkan. Tetapi perusahaan sering membuat kesalahan dengan fokus terlalu banyak pada penambahan lebih banyak orang dan mengelolanya versus meningkatkan pengalaman pelanggan, katanya.
“Bukannya karismatik Anda. Bukan apakah Anda benar -benar pandai mengelola atau mengelola ke samping,” katanya. “Yang penting adalah apa yang sebenarnya kita lakukan untuk pelanggan. Itulah yang kita hadiahi. Ini meritokrasi.”
‘Ini perusahaan Anda’
Jassy juga mendesak karyawan untuk “bergerak cepat dan bertindak seperti pemilik.”
Dia mengatakan perusahaan besar cenderung menjadi lambat dan ragu -ragu. Ini adalah risiko yang sangat besar bagi Amazon, mengingat persaingan yang kuat yang dihadapi. Pesaing termasuk perusahaan “yang paling mampu secara teknis, paling lapar” di dunia, termasuk startup “bekerja tujuh hari seminggu, 15 jam sehari,” katanya.
“Salah satu kekuatan Amazon selama 29 tahun pertama adalah bahwa kami telah merekrut orang -orang yang sangat cerdas, termotivasi, inventif, dan ambisius yang telah menjadi pemilik hebat,” kata Jassy. “Apa yang akan saya lakukan jika ini adalah perusahaan saya? Dan omong -omong, ini adalah perusahaan Anda. Ini semua perusahaan kami.”
Poin lain yang dibuat Jassy selama pertemuan adalah menjadi “sangat sadar” dari apa yang terjadi di sekitar Amazon. Itu berarti melacak bukan hanya tujuan Amazon sendiri, tetapi teknologi dan perusahaan lain yang bisa menginspirasi, katanya.
“Perusahaan -perusahaan hebat, startup yang memiliki semangat misionaris yang nyata dan berhasil selalu melihat -lihat,” kata Jassy. “Ketika Anda menciptakan, Anda membutuhkan keyakinan buta bahwa Anda sedang membangun sesuatu yang mungkin tidak dipikirkan orang lain, tetapi Anda harus terus memeriksa untuk memastikan itu adalah solusi terbaik yang tersedia untuk orang -orang.”
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di ekim@businessinsider.com atau sinyal, telegram, atau whatsapp di 650-942-3061. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non -bajingan; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
