Temu and Sheindua terbesar Platform e-commerce milik Cina yang beroperasi di Amerika Serikat, sudah dimulai menaikkan harga Dan sementara tidak masuk beberapa produk di situs web mereka dalam menanggapi tarif baru tentang impor Cina yang diumumkan oleh Presiden Donald Trump, menurut pembeli dan penjual yang berbicara kepada Wired.
Shi, penjual produk Seni dan Kerajinan Tiongkok di TEMU yang hanya meminta untuk menggunakan nama keluarganya karena alasan privasi, memberi tahu WIRED bahwa perusahaan menaikkan harga barang -barangnya sebesar 50 persen minggu ini, sementara jumlah pesanan yang diterimanya pada hari Jumat dikurangi oleh oleh oleh oleh penurunan oleh oleh oleh oleh penurunan oleh oleh oleh oleh oleh Jumat Sekitar 30 persen dibandingkan dengan normal. TEMU juga membuat beberapa produknya untuk sementara tidak tersedia di platform, tetapi dia mengatakan bahwa dia mengharapkan mereka untuk kembali lagi nanti.
Tidak seperti eBay dan situs eCommerce lainnya, TEMU mengendalikan harga yang dibayar konsumen untuk produk, daripada memungkinkan penjual untuk mengaturnya. Shi mengatakan bahwa, setidaknya untuk saat ini, TEMU terus membayar penjual harga grosir yang sama untuk barang -barangnya seperti biasanya. TEMU umumnya tidak memberi tahu dia tentang kenaikan harga, dan dalam hal ini, dia mengatakan itu tidak berkomunikasi tentang apa yang dilakukan platform untuk memerangi tarif. Dia menambahkan bahwa kecepatan pengiriman juga melambat.
“Waktu yang dibutuhkan untuk membersihkan bea cukai telah meningkat, dan akan membutuhkan beberapa hari lagi bagi pelanggan untuk menerima pesanan mereka. Saya tidak dapat menjamin bahwa mereka tidak akan meninggalkan ulasan yang buruk atau mengembalikan pesanan selama periode waktu itu, ”kata Shi.
Trump menandatangani perintah eksekutif lain pada hari Jumat berjalan kembali bagian penting dari tarif baru, yang mulai berlaku pada hari Selasa. Pesanan aslinya menghilangkan pembebasan pajak untuk paket -paket kecil senilai di bawah $ 800 bahwa Shein, TEMU, dan platform eCommerce lainnya diandalkan untuk mengirim barang ke konsumen di AS. Trump mengatakan sekarang pembebasan itu, yang dikenal sebagai de minimis, akan tetap di tempat sampai pemerintah AS mencari cara untuk memproses dan mengumpulkan tarif pada jutaan paket bernilai rendah yang masuk ke AS setiap hari.
Pembalikan mendadak muncul setelahnya Minggu yang kacau untuk industri e -commerce, yang berebut untuk menanggapi keputusan Trump untuk tiba -tiba mengimplementasikan tarif baru di Cina. Situasi mungkin terus berubah dengan cepat: Jumat Trump Perintah Eksekutif Mengatakan pengecualian de minimis akan hilang lagi ketika “sistem yang memadai ada untuk memproses sepenuhnya dan cepat dan mengumpulkan pendapatan tarif yang berlaku.” Baru panduan Dari Pabean dan Perlindungan Perbatasan AS yang dikirim pada Jumat sore, sementara itu, mengatakan sistem otomatis agensi telah “diperbarui untuk memproses izin minimis untuk pengiriman yang berisi produk -produk China dan Hong Kong.”
Untuk saat ini, produsen, penjual, dan konsumen telah dibiarkan mengatasi whiplash. Selama beberapa hari terakhir, Shi dan penjual Cina lainnya seperti dia telah memposting pengalaman mereka di Aplikasi Media Sosial Cina Rednotemengeluh menerima lebih sedikit pesanan pelanggan dan TEMU mencatat produk mereka tanpa pemberitahuan. Sementara itu, di platform sosial Amerika seperti Tiktok dan Reddit, pembeli AS merasakan dampak yang sama di sisi lain.
Lorianna Calhoun, seorang pembelanja Shein, memberi tahu Wired bahwa dari sekitar 170 item yang pernah ada dalam daftar keinginannya, 40 sekarang tampaknya tidak tersedia. Dia memperhatikan bahwa mereka menghilang pada Kamis sore. Tidak jelas bagaimana Shein dan Temen mungkin memilih barang apa yang harus dihapus, tetapi Calhoun mengatakan bahwa, setidaknya dalam kasusnya, sebagian besar barang yang dia amati hilang adalah bulu mata dan produk rambut. “Biasanya, ketika semuanya terjual habis, Anda masih dapat mengklik item dan melihat semua ulasan dan sebagainya,” jelasnya. “Tapi untuk bulu mata, sekarang dikatakan, ‘Maaf item ini telah dihapus. Produk ini tidak ada. ‘”
Seorang pengguna Reddit, yang meminta untuk tetap anonim karena alasan privasi, berbagi tangkapan layar dengan kabel yang menunjukkan setengah produk di kereta belanja Shein mereka juga menjadi tidak tersedia pada hari Kamis, terutama barang -barang dari lini Shein’s Sheglam Cosmetics. Mereka mengatakan mereka berencana untuk menunggu dan melihat apakah produk segera kembali ke situs web Shein. “Shein dan TEMU masih akan mendapatkan bisnis saya. Jika mereka menaikkan harga, semoga itu hanya sedikit, ”kata pengguna Reddit.
Temu dan Shein tidak menanggapi permintaan komentar dari Wired.
Punya tip?
Apakah Anda bekerja di Shein, TEMU, atau perusahaan e -commerce lainnya dan memiliki wawasan tentang apa yang terjadi? Atau apakah Anda seorang pelanggan yang memiliki pengalaman yang patut diperhatikan? Kami ingin mendengar dari Anda. Menggunakan telepon atau komputer non -berfungsi, hubungi reporter melalui email di zeyi_yang@wired.com atau pada sinyal di @zeyiyang.06.
Pada tahun 2023, sepertiga dari pengiriman de minimis yang tiba di AS berasal dari Cina, Menurut Ekspor Cina dan Data Impor AS. Banyak yang datang melalui kargo udara hanya dalam beberapa hari, bukan melalui angkutan laut, yang bisa memakan waktu berminggu -minggu atau bahkan lebih dari sebulan.
“Perusahaan -perusahaan ini telah menyempurnakan keajaiban modern ini, yang dikirim dari Cina ke AS dengan cara yang sangat konsisten dan andal,” kata Juozas Kaziukėnas, pendiri perusahaan intelijen eCommerce Marketplace Pulse. Tarif Trump mengumumkan minggu lalu tidak hanya secara signifikan menaikkan biaya untuk perusahaan seperti Shein dan Temu, tetapi juga dapat menunda proses pengiriman karena perusahaan logistik dan pialang bea cukai menyesuaikan dengan persyaratan pemerintah.
Tetapi tidak semua produk dan layanan Temu dan Shein terpengaruh, karena kedua perusahaan telah mulai semakin menyimpan barang di gudang Amerika selama beberapa tahun terakhir untuk mendapatkan pesanan kepada pelanggan bahkan lebih cepat. Pemerintahan Biden juga berulang kali mengisyaratkan bahwa mereka tertarik untuk mereformasi pembebasan bea masuk de minimis, memotivasi perusahaan untuk mengurangi ketergantungan mereka pada itu.
Pada hari Jumat, beranda TEMU AS hampir seluruhnya dipenuhi dengan produk yang ditentukan perusahaan sedang dikirim dari gudang lokal – artinya mereka telah membersihkan kebiasaan AS dan berpotensi melintasi perbatasan sebelum tarif bahkan berlaku.
