OpenAI membiarkan beberapa pengguna mencoba fitur ChatGPT baru yang menggunakan fitur tersebut kecerdasan buatan untuk mengoperasikan browser web untuk memesan perjalanan, membeli bahan makanan, mencari barang murah, dan melakukan banyak pekerjaan online lainnya.
Alat baru ini, yang disebut Operator, adalah agen AI: Alat ini mengandalkan model AI yang dilatih pada teks dan gambar untuk menafsirkan perintah dan mengetahui cara menggunakan browser web untuk menjalankannya. OpenAI mengklaim memiliki potensi untuk mengotomatiskan banyak tugas sehari-hari dan tugas sehari-hari.
Operator OpenAI mengikuti rilis saingan dari keduanya Google dan Antropik, yang memiliki yang didemonstrasikan mampu menggunakan web. Agen AI adalah secara luas dipandang sebagai tahap evolusi berikutnya untuk AI yang mengikuti chatbot, dan banyak perusahaan yang ikut serta dengan menggembar-gemborkannya. Dalam kebanyakan kasus, kemampuan mereka sangat terbatas dan hanya menggunakan model bahasa untuk mengotomatiskan hal-hal yang biasanya dilakukan dengan perangkat lunak biasa.
“AI berevolusi dari alat yang dapat menjawab pertanyaan Anda menjadi alat yang juga mampu mengambil tindakan di dunia, menjalankan alur kerja multilangkah yang kompleks,” kata Peter Welinder, VP produk di OpenAI. “Kita akan melihat banyak dampaknya terhadap produktivitas masyarakat—dan juga kualitas pekerjaan yang dapat diselesaikan.”
OpenAI mengakui bahwa memberikan akses ChatGPT ke browser web memang menimbulkan risiko baru, dan dikatakan bahwa Operator terkadang berperilaku buruk. Dikatakan bahwa pihaknya telah menerapkan berbagai upaya perlindungan baru dan rencana untuk memperluas kemampuan Operator secara bertahap.
Welinder dan Yash Kumar, pimpinan produk dan teknik untuk Agen Penggunaan Komputer OpenAI, mengatakan rencananya adalah untuk belajar dari cara orang menggunakan alat tersebut. Mereka mengakui bahwa alat tersebut dapat melakukan pemesanan atau pembelian yang tidak diinginkan, namun menambahkan bahwa banyak upaya yang dilakukan untuk memastikan bahwa alat tersebut memintanya sebelum melakukan sesuatu yang berisiko. “Saya akan kembali lagi dan meminta konfirmasi sebelum mengambil tindakan yang mungkin tidak dapat diubah,” kata Kumar.
OpenAI hari ini juga merilis “kartu sistem” baru yang menguraikan masalah yang mungkin terjadi pada Operator. Hal ini termasuk potensi salah memahami perintah atau menyimpang dari apa yang diminta pengguna; untuk disalahgunakan oleh pengguna; atau menjadi sasaran penjahat dunia maya.
“Hal ini juga menimbulkan tantangan keselamatan yang sangat besar,” kata Kumar. “Karena area vektor serangan dan area vektor risiko Anda meningkat cukup signifikan.”
Operator awalnya akan tersedia sebagai “pratinjau penelitian” untuk pengguna ChatGPT dengan akun Pro, dengan biaya $200 per bulan. Perusahaan mengatakan pihaknya berencana untuk memperluas akses sambil meluncurkan alat tersebut secara perlahan karena pasti akan terjadi beberapa kesalahan di sepanjang prosesnya.
Dalam beberapa demonstrasi, Operator menunjukkan potensi AI untuk mengambil peran lebih aktif sebagai web helper. Alat ini dilengkapi browser web jarak jauh dan jendela obrolan untuk berkomunikasi dengan pengguna.
Atas permintaan WIRED, Operator diminta untuk memesan perjalanan kereta Amtrak dari New Haven ke Washington DC. Ia pergi ke situs web yang tepat, dan memasukkan informasi yang diperlukan dengan benar untuk menampilkan jadwal, dan kemudian meminta instruksi lebih lanjut. Jika pengguna masuk ke situs web Amtrak, atau ke profil browser dengan informasi kartu kredit yang tersimpan, Operator akan dapat melanjutkan dan memesan tiket—meskipun ini dirancang untuk meminta izin terlebih dahulu.
Kumar meminta Operator untuk memesan meja di Beretta, sebuah restoran di San Francisco. Program ini membuka situs OpenTable, menemukan restoran yang tepat dan mencari ketersediaan sebelum menanyakan apa yang harus dilakukan selanjutnya. OpenAI mengatakan telah bermitra dengan sejumlah situs populer, termasuk OpenTable, untuk memastikan Operator bekerja dengan lancar di situs tersebut.
Alat baru ini didasarkan pada model AI GPT-4o OpenAI, yang dapat mengenali browser dan halaman web serta berkomunikasi dalam teks yang diketik. Alat ini mencakup pelatihan tambahan yang dirancang untuk membantunya memahami cara melaksanakan tugas secara online. OpenAI juga akan menyediakan Agen Penggunaan Komputer melalui API-nya.
